20xx年一季度以来,调度室在矿行政、矿党委领导的带领下,紧紧围绕全矿的安全生产为中心,为认真贯彻落实全矿安全发展观和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,为全矿的安全生产健康运行,调度室做了大量工作,不断克服工作困难,较好的完成了一季度安全生产的各项指标,现将一季度主要工作总结如下:
日常调度管理方面:
1、认真调度,合理组织指挥、协调矿井安全生产
坚持“安全第一,预防为主“的原则,科学合理组织生产,抓好煤矿调度的安全管理工作。严格按照核定生产能力组织生产,严格按作业计划指挥,充分发挥调度职能作用。日常调度管理中,及时解决安全生产中出现的问题,对重点工作及领导交办的事项实行跟踪调度,做到有记录、有要求、有结果,形成闭环管理。
2、严格落实调度管理责任制度,做好日常调度工作
严格执行集团公司和矿下发的调度安全管理规定和调度管理责任制,积极推广交接班制度,及班前巡查制度。一季度以来,严格执行矿领导和调度员24小时值班制度,调度室24小时有人,调度员必须24小时坚守岗位,及时解决协调现场生产过程中出现的各类问题,严禁脱岗、或做一些与本职工作无关的事情,坚决做到调度及时,指挥正确,反应迅速,汇报准确,充分发挥调度系统的核心指导作用。同时,交接班时,交班调度员和接班调度员要做好工作交接,确保每项调度工作闭环化,接班调度员在接班后,要对监测监控系统进行巡查操作,确保系统正常运行,为调度安全生产提供硬件条件。全面掌握安全生产动态,对专项重点工作进行重点调度,认真记录调度综合纪录,对影响安全生产的问题、隐患和发生的事故有详细记录、有安排、有处理意见。及时调度巷道贯通、采煤工作面安装、初放、收尾、撤出工作进度,及时记录,按时上报当日进度。重点做好上传下达工作,对上级下达的调度通知、通报、调度指令等按程序及时办理。
3、调度员深入现场熟悉生产情况
调度员按规定下井,熟悉现场,积极掌握工作面现场进度情况,采区布置、避灾路线设置情况,为合理调度,解决井下问题,提供依据。调度员下井记录有时间、地点、发现问题、督促整改情况记录。
4、进一步加强了提升、运输系统的调度工作,并针对特殊时期开展专项调度工作。
煤矿的提升运输调度工作至关重要,掌握提升运输的情况,作到准确无误的调度矿车运行,是确保工作面迎头正常生产的关键。为此,调度工作人员进一步熟悉现场工作的工序和环节,掌握各个迎头工作面的出矸时间和数量,合理调度矿车运行,为此调度室制定了相关的管理规定,确保矿井提升的正常高效运行。同时为了保证各采掘队的正常工作不受影响,进一步加强皮带运输环节的调度工作,一旦发现问题,及时协调组织有关单位全力解决问题,将影响生产尽可能的最小化。为保证煤质质量,加强了对采煤工作面上的机组割煤、割矸情况的调度,做好煤矸运输工作的合理调度,保证煤质质量。为了进一步做好特殊时间、地点的安全工作,特别是春节放假调度工作。在春节放假期间,调度室专项调度,掌握全矿留勤情况,离矿人员、放假措施等等,确保放假期间各项工作的安全。
5、调度业务培训及业务素质提升情况
结合去年调度工作实际,在年初制定调度培训计划,并结合上级下发学习文件精神,及时调整补充,并确保实施,每季度进行一次调度员考试。一季度,着重学习了三级调度管理规定和系统操作说明及调度应急预案。并积极参加山东省煤炭安监局举办的调度人员专业培训,全面学习煤矿生产相关的法律法规、调度管理、各种险情的现场救援等方面知识,全面提升调度综合水平。
6、图表、台帐、记录簿管理
目前调度室存有井上、下对照图、采掘工程3上、3下平面图、通讯系统图、井下轨道运输系统图、排水系统图、供电系统图、安全监测装备布置图、通风系统图、井下避灾路线图等十几种矿图。有完整的生产调度综合台帐、人身事故与非人身事故统计台帐和调度装备台帐。建有调度综合记录、调度生产会议记录、调度专业会记录、隐患治理跟踪调度记录,并按要求存档保存。同时,调度室不断建立完善生产日报、产运销存日报、采掘区队生产计划完成情况表和逐月生产完成情况报表(采煤、掘进生产台账)等表格,做到内容齐全、数字准确,上传及时,为三级调度系统完善提供样表。
7、达标自检方面
调度室年初制订本年度四个季度的达标计划,每月自检一次电子版利用协同办公系统上报局调度室,并形成资料夹存电子档。
8、制定运搬、通防跟班汇报制度,进一步严格调度汇报,严格按时限上报。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记
及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房
了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平
加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题
这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态
那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标
不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
第二季度在指尖溜走,工作有结束了一季,在第二季工作中,我总结经验,团结部门同事一起做好了我们财务的工作。
在工作中不急不躁,因为财务毕竟掌管的钱财,需要我们总是每一份数据,毕竟一个小数点的错误就会造成更多严重的错误,毕竟财务工作做的好才能够让我们公司正常发展和工作,多努力一些,多负担一些,不需要自己如何付出,只要我都做好每天的工作,少犯错,多思考就不会做错了。
第二季是我们团结工作的一季,因为我们工作很重,公司的业务增加,公司的发展走上了更好的道路,我们财务的工作也想当重一些,既然工作中当然要更加认真,所以我每天都会好好的努力,我从来不会忘记自己能够有工作的机会是依靠公司的重视,让我可以有一个落脚之地,所以我把公司当做自己的家,第一季的成绩不理想但是到了第二季,我更加努力所以第二季我的能力得到了极大的提高,我们财务工作人员做的更好。
为了配得上自己的岗位,我在第二季开始的时候就加强了自己我自学时间,上班休息时间,回家之后我都多次认真努力学习,毕竟我在财务工作上的时间不多,所以我更多的重心放在自己的学习上,公司也给了我们成长的机会,经常给我们新人一些学习的机会,每个人都分配有师傅,我跟随师傅学习和工作,做的不够但是却也一直都坚持着。
在工作中我感到很多压力,毕竟学习也不容意,工作同样不简单,想要做好还是需要靠我自己更加坚持多付出,所以我就不得不多做考虑多分析,但是当最后的结果出来时,当最后第二季结束时,我突然感觉自己所做的没有失望,我做的一切都是那么正确,至少我收获了自己想要的,虽然学的很辛苦,工作压力大,但是至少我取得了不错的成绩。
当然在工作的时候,我们在我们财务部门经理的协同指挥下,更加认真清晰自己的工作方式,也知道自己要如何去做,有目标,也知道步骤这让我们做起来轻松不少,我们不需要掌握大方向,只需要做好手头上的基本工作,做好有能力的也会积极配合其他人更会帮助我们工作,让我们整个部门都变得更加团结,更加积极工作。
结束既开始,每次的工作留下的汗水,收获的是微笑,很多人认为自己做的都是值得的,在财务岗位上成长了许多,同样也为下一个季度的工作展开了一个更好的开端,毕竟这是我们做的结果,未来的工作我们会继续做到工作坚定完成好工作。
20xx年3月25日,街道卫生领导小组对各社区一季度小区卫生进行了全面检查,对各社区小区卫生工作出了总结。
一、基本情况
街道卫生领导小组通过对辖区内54个小区的全面检查,发现街道下辖区社区一季度小区卫生工作开展整体较好,各小区卫生环境整体情况较好,但仍然存在一些问题亟待解决。
二、存在的问题
三、在检查中发现各社区在小区卫生管理上存在以下几点不足
个别小区垃圾清理不及时;
针对被通报的卫生不合格的小区整改力度不够;
个别小区责任人没有落实到位,个别问题没有第一时间处理;
宣传不到位,没有完全有效的发动自愿者、居民等共同参与到辖区卫生管理工作中来。
四、下一步工作建议
各社区要加强重视此项工作,加强小区卫生管理,发现垃圾要及时清理,发现问题及时整改,确保各项工作落实到实处;
继续加强小区环境卫生管理的宣传,发动自愿者、居民等与社区共同进行小区卫生管理工作;
第一责任人要落实到位,切实履行职责,随时检查,及时汇报,出现问题及时处理。
各社区进一步强化措施、落实职责,针对检查出现的问题及时整改,切实加强环境卫生工作。
五、检查结果
经检查组综合评议,街道20xx年一季度卫生工作开展较好的社区有:XX社区、XX社区。
按照国、省、市、县危险化学品综合治理工作要求,我乡高度重视,迅速组织乡安办等部门以及相关生产经营单位负责人召开了危险化学品安全综合治理工作会议,会议要求强化基层监管监察,加强源头治本,进一步落实和深化企业安全生产主体责任,认真检查,及时整治,清除各类安全隐患。并迅速在全乡开展了危险化学品安全综合治理工作,取得了明显效果。现将我乡20xx年第二季度危险化学品安全综合治理工作总结如下:
一、切实加强领导,认真部署落实
为了进一步加强对危险化学品安全综合治理工作的领导,统一协调和指挥专项整治工作,乡政府成立“危险化学品安全综合治理”工作领导小组。组长由乡长龙新担任,副组长由分管领导王朝文担任,成员为安办成员和各村(居)主任,领导小组下设办公室,安办主任杜小雨担任办公室主任。切实做到治理有步骤,措施有落实,整改有反馈。
我乡认真贯彻落实“安全责任重于泰山”的要求,按照“企业负责,行业管理,国家监察,群众监督和劳动者遵章守法”的方针,坚持“谁主管,谁负责”的原则,建立健全安全生产领导责任制,层层落实安全责任,要求各企业把安全生产工作摆上议事日程。狠抓危险化学品领域非法违法生产经营建设行为,进一步深化对全乡危险化学品生产、使用、储存、运输、经营和处置废弃危险化学品等各个环节进行全面综合治理,完善安全生产规章制度,推动安全生产责任和责任追究落实,建立健全安全生产隐患排查长效机制,强化安全生产基础,提高安全生产管理水平,坚决遏制重特大危险化学品生产安全事故,努力实现我乡危险化学品安全生产形势稳定好转。
二、扩大宣传,增强安全意识
我乡结合危险化学品安全生产许可证发放和经营许可证的换证工作,加强监督检查,开展危险化学品生产经营单位从业人员的安全培训教育工作,全面提高行业人员安全意识及操作技能。同时利用多种渠道,对危险化学品从业单位违反《危险化学品安全管理条例》等有关规定的违法违规行为进行曝光。今年二季度以来,我乡一方面加大了对危险化学品从业单位的违法违规行为的查处力度,另一方面对存在违法违规行为的从业单位予以通报,以此教育危险化学品从业单位和相关单位人员吸取教训,依法生产经营,提高从业单位安全管理意识,进一步促进了整治工作的深入进行。
三、存在的问题和下步工作计划
在开展危险化学品安全综合治理工作的过程中,我乡发现绝大部分群众对危险化学品的品种、种类、危险性及施救方法均不太了解,这存在着一定安全隐患。下一步我乡将加强对危险化学品生产者、经营者及使用者的宣传教育,使其在生产、使用、储存、运输、经营和处置废弃危险化学品时,时刻注意安全,严格按照操作规程执行,并增强安全设施建设,从而有效遏制危险化学品安全事故的发生。
一个季度以来,部门坚持以“货比三家,照顾生意不照顾价格”为原则,以一线部门的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购经理的工作职责,较好的完成了部门及职责赋予的各项工作任务,现简要地汇报一下我部一个季度以来的工作情况:
一、主要工作与作法:
1、采购及时,确保经营管理正常有序。
采购部作为酒店后勤保障的重要组成部门之一,我们坚持在日常工作中以“搞好采购工作,保障经营需要”为工作原则,树立经营部门第一,酒店声誉形象为上,物美价廉为主的工作意识,并努力完成酒店下达的各项工作任务,在第一季度工作中,部门在与财务部分离后事情杂而多的情况下,前往深圳、广州考核、采购高档原材料2次,共完成采购任务400余次,采购各类大小物品600余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购50余次,有力保障。
2、货比三家,确保采购物品物美价廉。
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,部门在日常工作中坚持对餐饮部所需原材料进行每周一次的市场调查及定价,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,同时部门对所有入库物资严格按酒店标准进行验收并做好质量记录,对不合格产品做到了及时的退货、更换,有效降低了酒店经营成本。
其次是餐饮部2包及9包的沙发选样、及整个酒店固定资产的采购上,部门坚持横向调查,照顾生意不照顾价格的原则,确保了所购物品物美价廉;同时坚持实施货比三家,特别是在餐饮原材料的供给上实施两家供货,相互竞争的措施,确保了一季度30余万元采购物资质量的稳定。
3、积极努力,拓宽原料供给新渠道。
为开辟和引进异地特色原材料,为一线部门提供很好的经营保障,部门根据酒店总体工作安排,先后两次赴广州、深圳进行了中高档原材料市场的考察,并引进了一批特色优质原材料,为餐饮菜肴的常换常新提供了有力的保障,并得到了广大消费者的一致好评。
3、想方设法,降低酒店运营成本。
配合餐饮、客房部,完成了部分供货商合同到期后的续签,并模仿餐饮部干货供货方式,对餐饮部小菜供货也施行了两家竞争的方式,进一步降低了部门成本,提高了供货质量。
对客房一次性进行一了次调价工作。
为进一步提高精品屋的经营能力,部门同客房一起寻找供货品种近100余种。
二、存在的不足。
第一季度,采购部在酒店领导和部门领导的指导下,虽已完成了酒店和部门下达的各项采购任务,但仍存在诸多不足,距酒店、部门领导及一线部门的要求还有一定的差距,有待于本人进一步的改进。
其主要表现在以下几个方面:
在日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,从而有时导致采购较为零乱,丢三落四;二线为一线服务的意识还有待于进一步提高,在如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高。
三、下一步努力方向。
第二季部门将以上季度工作中存在的问题整改为重点,加强学习,牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想,主动沟通,勤于调查,严格把关,努力做好物品采购保障和质量的督导工作,确保酒店经营管理正常有序的开展。
XX年1季度,人力资源部根据本部门的职能职责,以积极的工作态度,认真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中,我们认识到人力资源部在公司的组织框架中,仅仅只是公司整体组成的一个分子,只是公司运行的一个部分,也明白离开了整体也就没有了分子的存在,但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。
这就如同一辆运土的装载车,日常中我们往往只看到其装载大量的土石方,却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用,谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝,或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说人力资源部日常工作的正常运作,是公司稳步前进所需要的一部分。
作为公司的一个人力资源管理部门,我们认识到了这一点,在工作中,我们坚持一切从实际出发,从一点一滴的琐碎小事做起,以完成本部门工作职责任务为根本原则,来保证企业的正常运转,保证企业既定目标的完成。总体来说,人力资源部较好的完成了既定任务,现在此将XX年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述:
一、员工引进、调配、管理方面
1、XX年1季度人力资源部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会,并利用周六时间组织了n次面试,在面试过程中,通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流,经过精心筛选,选拔出了适合公司发展的新人,至今为止已与n人达成就业协议,其中 n人已安排到工作岗位当中去。
在下一步,本部门将继续加大员工的招聘工作力度,在2季度,计划参加多次人才招聘会,来保障公司的人才使用及储备。同时,要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是,为公司的员工落户只是公司提供的一项福利措施,并不是一项无偿的义务,因此已落户人员在离职时必须将户口迁走,否则要缴纳相关的管理费用,这是人力资源部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。
2、积极做好人力资源的调配工作,在公司现有人员的情况下,针对机关部室的部分岗位需要,根据员工的不同情况,对部分部门的人员组成进行了调整。
二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。
1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资源部所进行的一项重要和日常性的工作,也属于人力资源管理的基础性工作,这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益,因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来,因此人力资源部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续,为n人办理了劳动合同续订手续,为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费,并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报,使其获得了工伤待遇。
在此要进行强调的.是,公司在为员工办完招工手续后,社会保险的增加是在网上进行业务操作,因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时,特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳,医保中心将自动将账户锁定,在锁定期内将不能参加医疗统筹的费用报销。因此,公司员工如有因病而住院的情况,要及时的与人力资源部进行沟通,以便于对有关事项进行确认,以免耽搁费用报销的及时办理。
为进一步的为公司员工更好的服好务,人力资源部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理,努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务,以更好的维护员工各项应享有的权利。
2、人力资源部于1月份组织了公司XX年度机关绩效考核,并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。
对于工资发放时间,经请示公司领导,决定将每月的n日作为工资发放的最迟时间,经与公司财务部商定,人力资源部将在n日到期前的3个工作日以前将工资表转交财务部,以确保公司财务部能够在n日前按时发放。
3、针对XX年社会保险投保基数的报送内容及形式有了新的变化,克服时间紧任务重的困难,完成了nnnn集团、nnnn总公司的XX年度社会保险的投保基数的核算、签字、申报工作。
4、会同财务部完成了为企业离休人员办理了XX年度医疗费的减免。
5、2季度要完成并做好nnnn集团、nnnnn总公司的劳动年检工作。
三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面
人力资源部在1季度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作。在内部培训中,注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养,来整体提高员工的综合素养。
1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度,切实提高制度执行能力,在春节过后的7天时间组织员工进行春季培训,学习了企业的相关规章制度及《团队执行力》光盘,并在培训结束后进行了统一考试,通过这此培训与考试,使员工对如何提高各自己工作的执行力有了新的认识,取得了良好培训效果。
在外部培训方面,继续鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训,各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证。
2、为做好安全生产许可证的延期申请,3月份安排n名员工进行特种作业人员上岗证取证报名考试及培训工作。根据报名的要求条件,报名时必须要有医院的体检报告,因此体检时间定在早上7:30,不巧体检时正好遇到大雪天,n名员工在这恶劣的条件下都按时来到了医院参加抽血等体检项目,特别是夏庄税务票证印刷所工程的员工,为了及时赶到,自费打车赶到了医院。在此本人谨代表人力资源部对这nn名员工表示感谢,感谢这些优秀员工对这项工作的支持。
3、现在正在进行二级建造师考试报名,至今为止已有n人报名参加二级建造师考试,但遗憾的是大多数人只报名参加建筑专业的考试,却很少有人报名参加其他专业的考试,特别是没有任何人报考市政建造师,当问已有建造师资格证的人是否参加其他增项专业的考试时,都拒绝报考,其理由是:一是没有时间去考,二是说考了没用,因此没有动力去考试。
4、同时在2季度要做好一级建造师的报名考试工作。
5、为n人办理了经济师职称证书。完成了n人的二级建造师执业资格延续注册工作,保证了投标时对建造师证书的要求。
6、XX年职称外语考试已经结束,估计成绩会在近期公布,在此提醒今年准备参加职称评审的员工,在职称外语合格后,应马上参加5月初的职称计算机报名考试,以免延误今年的职称评审申报。
7、组织了n人参加安全三类人员的知识培训及考试。同时,为保证工程项目安全报监对安
全三类证书的要求,为具有建造师证书的n人办理了安全三类人员c证的注销工作并为他们报名参加b证的考试,为n名员工报名参加c证的考试。
8、为n人整理了优秀项目经理的材料并上报,有n人被评为青岛市优秀项目经理称号。
四、企业资质证书方面
1、人力资源部会同市场经营部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程专业承包二级施工资质的资料整理及申报,在XX年1月份通过了省主管部门对这项资质的审批,并取回了资质证书。
2、上报了园林绿化资质,通过了省建设厅的审批,洒取回了资质证书。
3、在2季度要保证完成并做好企业资质的年检工作,今年的资质年检工作比往年简单了一些,但这也要感谢成本管理部员工在日常报表工作中的细心,是她们能够及时准确的上报各类的报表,从而为资质的年检提供了便利。而青岛市今年却有nnn多家企业正是因为没有能够及时上报报表,在这次的企业资质年检中被省建管局予以了处罚。
五、其他方面:
1、认真做好员工档案管理工作,员工的档案收退记录清楚、管理严格。1季度共接收新档案n份、退出档案n份。
2、配合市场经营部的工作,为投标工作和外地资质备案工作准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找,为工作能够顺利进行提供了良好保障。 存在的不足:
1、人力资源部在完成本部门工作职能方面存在不少的欠缺,虽说在平时忙忙碌碌的干了一些工作,但却耽误了本部门的主要工作的完成,没有能够严格按照部门工作职能去落实各项本职工作,没有抓住部门的工作重点,在下一阶段的工作中本部门要严格根据部门职能来完成工作任务,要拒绝越俎代庖,要将主要精力放在本职工作上。同时,人力资源部要尽量减少本部门的人员外借时间,因为在去年,外借人员的时间达到了半年,这也在一定程度上耽误了本部门的本职工作完成。
2、在公司的人力资源管理方面,做得还不够完善,因为人力资源管理的日常工作是人力资源部的一项主要的工作任务,而本部门却没有能够将其放在主要的工作目标上,以后人力资源部要加强这方面的各项工作力度。在下一步工作中,人力资源部人员要深入到工地上去,争取每人每月要下一次工地。同时,我们还要在员工的培训教育上继续加大力度,争取做到唯才是用,唯贤是举,人尽其才,充分发挥公司人力资源管控的作用,为公司下一步战略规划做好人力部署工作。
在2季度的工作中,人力资源部将以本部门的工作职能为工作目标,在做好本职日常工作的同时,努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养,以提高自身的专业水平。以上的工作总结及工作思路将在今后的工作中不断补充、完善,以更好的开展人力资源部工作,更好的为全体员工服好务,更好的促进公司全面发展!
进入二季度以来,股指继续攀升,投资者的交易热情高涨,交易量持续放大,公司第二季度工作总结范文。随着暂停数月之久的ipo重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。根据这一特点,结合南京证券**年投资者教育方案的整体安排,在二季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,倡导投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定发展,取得了一定成绩。现将今年二季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,积极推进投资者教育工作
公司各营业部继续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺利开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部根据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际情况,合理安排营业部的投资者教育工作计划、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺利进行。其中,上海新华路、杭州庆春东路、重庆较场口等多家营业部均制定了详细的投资者教育计划,内容丰富而又充实,在投资者中引起了一致的好评。在此基础上,公司继续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣传形式,扩大投资者教育工作覆盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深入人心。
二、积极开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果。
公司各营业部根据证券市场的不同发展阶段以及当地的具体情况,积极调整投资者教育宣传形式,采用多种形式,认真做好投资者教育工作。
根据监管部门以及公司的相关要求,各营业部继续完善、丰富投资者教育园地,针对ipo重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板知识专栏,得到广大客户的一致好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开辟了投资者课堂,将最新的法律法规、证券知识、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者浏览下载。
银川民族北街、南京新华路、南京长乐路和深圳南海大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券知识,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,深圳管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最成功的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动交流,从宏观策略到个股投资价值分析,深入严谨的分析研究,使得投资者深切感受到投资的严谨性和逻辑性,对后期的投资起到指导性作用,工作总结《公司第二季度工作总结范文》。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素质,为客户提供更加完善的教育与服务。
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工知识结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特别是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规则等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范发展,同时也是为了能够给投资者提供更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开始至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在南京电视台举行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的发展。其中南京龙蟠路、南京热河路、镇江、福州华林路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券知识的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户咨询服务,切实保障客户权益。
各营业部按照公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用crm系统进行了详细记录。同时,各营业部利用crm系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围
各营业部积极加强与新闻媒体的合作,采取多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。张家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果.
今年第二季度公司的投资者教育工作取得了一定的成绩,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待研究并在实践中探索解决方法,比较突出的问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满足投资者个性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着**年行情的深入发展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,南京证券都将一如既往加强领导,认真组织,积极推进,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发,增强投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵御风险的能力,继续巩固和完善投资者教育工作所取得的成绩。
本年度,我校在“平安校园”创建成果上,认真按照区教育局,亭江学区文件、会议精神,把“安全无小事,时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点,在狠抓落实上下功夫,扎实开展了学校安全工作,现总结于下。
一、完善制度,落实责任
我校结合实际,制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、值班、门卫管理、食品卫生安全管理、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全报告等制度,还制定了火灾事故、突发事件、被盗案件、食品中毒事件、防台风、等方面的应急处理预案,并将相应的安全制度的执行责任一一落实到学校校长、教导主任和全体教职工,形成了人人有责任、人人有担子的安全管理体系。
为了使全体教师树立“人人都是安全工作者”的思想,主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来,增强“安全第一,预防为主”意识,在思想上建立起一道安全防护线,我校在与全体教职工签订《安全工作目标责任书》的同时,制定了安全工作责任追究制定,明确了各类人员的安全责任,特别突出执行安全责任的奖惩措施,做到了制度建立、责任明晰、奖惩分明,保证了学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、着力硬件,完善设施
在xx区教育局领导的关心与支持下,20xx年暑假我校投入x万余元对教学楼的内墙进行修缮、彻底解除了校舍方面的安全隐患。
20xx年x月我校在原有红外报警安防系统的基础,再次投入xxx余元,增加了一套视频监视系统,大大增强我校安全防盗工作的有效性。
三、加强检查,排除隐患
我校属典型的农村小学,针对农村学校安全事故的薄弱环节,学校突出加强了学校安全防范,始终如一地坚持定期和不定期的安全排查、防范制度,以确保万无一失。
一是开学前一周,学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中,明确检查范围、重点,对学校校舍、教学设备、消防设施、等逐一进行全面检查,确认无安全隐患,并经相关检查人员签字后,方可在开学时投入使用。对检查出的安全隐患,学校立即组织整改,以确保开学时正常使用。
二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位,强化警钟长鸣意识,做到了时时检查、处处留心,严加防范。学校建立并严格执行了每月定期检查制度,并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患,学校立即采取措施,切实整改。
三是学校建立“安全月查报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作领导小组坚持每月底对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向区教育局填报了学校安全工作情况。
四、安全教育,常抓不懈
在狠抓安全管理的同时,我校针对农村学生安全意识差的问题,将安全教育作为中心任务,注重学生安全意识的提高和良好安全行为的养成,从根本上防止人为安全事故发生。
一是我校通过周一升旗仪式“国旗下讲话”、黑板报、校园宣传橱窗,各年级各班利用早会、班队活动等,对学生进行新《小学生守则》、《小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪常规》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外,还开展了形式多样的安全教育活动,如“全省学校消防安全知识竞赛”、“119消防安全疏散演练”、“自办安全手抄小报评比”、(结合全国禁毒宣传日)聘请综治副校长为师生“以案说法”开展禁毒教育、观看安全教育图片展等多种形式,提高学生的安全意识。
二是加强家校联系,共同做好学生的安全教育与管理。我校除了要求教师上门家访外,在每次长假还印发了《给家长的一封信》向家长及监护人宣传了学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施,增强了学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。并及时收回回执,做到回执回收率100%。
三是强化养成教育。为了培养良好的学风,确保校园无安全事故,我校制定了争当‘五好’(文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好)”教育活动,重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步,文明谦让”教育、课间活动“四不”教育(不追、不跑、不打、不闹)、放学路上“八不”教育(不在放学路上逗留,不乱买零食吃,不损坏群众物品,不进电子游戏室和网吧,不与社会闲杂人员或外校生结伙,不私自下河游泳,不准打架斗殴,没有经过家长的允许不到同学或亲戚家)等。为了发挥学生的主体作用,学校还以班级“流动红旗竞赛”为杠杆,文明劝导队员对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价,逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”,让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
通过以上努力,我校实现了校风校纪明显好转,学生中无“大欺小”现象,学生遵纪守法率达100%;学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患,无火灾事故,无入室盗窃事件,无治安问题,无严重体罚和变相体罚学生事件。全年,我校无一例安全责任事故。
一、纠风专项治理工作
按照县政府重点工作及省市纠风工作安排,县纠风办(纪委纠风室)主要做了以下工作:
1、按照长春市《关于开展农民负担检查工作的通知》,配合县农经局对我县农民负担工作开展了自查整改,并在1月底接受了市纠风办和市农委的检查验收。
2、
配合教育局对市教委下发的“五条禁令”“八不准”七严格”规范从教和办学行为进行了监督检查。
3、配合县城建局对我县的供热单位供暖情况进行了督查,并向市纠风办报告了情况。
4、对乡镇站办所评议运用情况进行了总结:一是对乡镇站办所评议中存在的问题、建议的整改情况进行了督查;二是向省市报告了优秀和较差站办所名单及依据。
5、召开了元旦春节期间治理公路“三乱”工作会议,下发了国纠办《关于做好元旦春节期间治理公路“三乱”工作的通知》,会同县交通局进行了监督检查。
7、起草制定了《20xx年全县纠风工作实施意见》,待发。
8、查办了农民负担案件1件。
二、软环境建设工作
1、强化制度建设。各部门进一步健全完善了软环境服务承诺制、首问负责制、服务限时制,并对制度的公示情况进行了检查。继续实行了各涉软部门到六大工业集中区检查备案制度,现已有两个单位进行了备案。
2、强化监督检查。3月3日监察局会同政府办、督查室联合组成的调查组,对县城政府序列的各职能部门及22个乡镇上班期间的工作纪律等情况进行明察暗访。通过一周来的检查,大多数乡镇和部门都能迅速进入工作状态,工作秩序井然。在检查过程中,我们也发现一些问题:一是个别部门工作人员精神状态不佳,还没有从节日的氛围中走出来;二是个别部门的工作纪律还有待加强;三是个别部门门庭冷落,人员稀少,据说是下去开展工作。对存在问题的单位下达了整改通知。
对收费项目的公示情况、收费标准的执行情况、罚没款的使用情况的检查目前还未进行。
3、强化案件查处。充分发挥软环境投诉举报中心作用,目前已受理投诉举报件6件,全部得到了妥善处理,投诉办结率100%。
4、创新工作。实行纪委常委包保工业集中区制度。按照县委五次全委会精神要求,我们继续实行了县纪委常委包保工业集中区制度,确定了包保目标,落实了包保责任,县纪委每名常委包保一个工业集中区。
三、执法监察工作
开展全县工程建设领域突出问题专项清查摸底工作。重点对以来投资500万元以上和政府投资占投资总额50%以上的项目及非政府投资3000万元以上114项工程建设项目进行全面排查,发现问题及时整改,目前此项工作正在进行中。
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