第一部分,总结的开头语(概述)
这一部分就是对去年工作进行一个全面的总结,引出下文。例如,回顾20xx年的工作,在领导的指导和同事的帮助下,今年是我快速成长的一年。工作围绕设备点巡检和基础管理展开,取得了设备故障率较20xx年降低10%的业绩,个人也取得了不小的收获与感受。下面我就将这一年来的工作汇报如下。
第二部,正文
正文主要围绕你的核心工作展开,如果你是搞销售的,那么主要围绕销售业绩来讲;如果你是设备维护的,统计完成了多少台设备检修,故障率如何;如果你是设计人员,汇报完成多少设计项目,取得多大效益。
主要是回顾年初单位给定的目标,完成了没有,如果完成,则完成了多少,最好用数据说话。
目标完成了,概括性讲讲完成目标的思路,整个过程有哪些经验可以固化,哪些需要整改。总之是明年工作指导的事情。
输入描述
如果公司年度目标不清怎么办?
目标不清或是完成不好,无法说清的情况下,就得往一些“虚指标”上靠。例如完成了多少培训,提升了人员素质;组织多少团队活动,凝聚了团队战斗力等等。
业绩做出,如何直观地展示业绩呢?
展示业绩最好的方法就是比较法,可以横向比,可以纵向比,和去年比,和历史最高比,和同行业比,和行业标准比,总有一个指标是完成的。
比较最直观的方法是数据图表、柱状图或是折线图等,从这些图表中能很直观的总结出结果。
通过以上这些分析总结,看看哪些地方不足,需要改进。针对这些不足的地方,提出建设性的意见,未来解决问题,做的.更好。
正文总得来说就是,你做了几件大事,怎么做的,结果怎么样,过程存在哪些问题,来年咋样改正。做是想的基础,想是做的升华。
工作总结当中有哪些雷区是不能触碰的?
1)、可以适当吹牛,不要不切实际
领导有一个职责,就是掌握员工动态,所以他对你的工作是十分了解的。你在领导面前炫耀成绩,无异于关公面前耍大刀。
2)、不要下结论,只要客观摆事实即可
站位不同,所得出结论也不同,所以有些事我们认为做的好,但领导不这么认为,因此我们实事求是把事说清即可,不用下结论。
3)总结中避免出现模棱两可的词汇
总结就是要准确,不能用左右、差不多、上下、还可以、前后等词。
4)总结中不能用人名
有时比较数据,绝对不能和个人比较,更不能加入人名。
5)升职加薪的事别出现在总结中
总结是分析过去,总结经验,不是升职加薪的申请书
6)总结中不能有负面情绪
实事求是的总结工作,千万不能将工作中的怨气带入总结,领导感受到你的抱怨,对方会是什么感受。
7)别把总结当成小报告
总结上交是书面形式,不解释了,自己想
8)简单罗列事情,没有分析
总结是要分析出结果,为明年指明方向,如果只罗列事情,没有分析,说明对于明年的计划没有想明白。
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