时光飞逝,转眼在街心社区挂职工作已经一年。这一年,是我收获、成长最大的一年,也是我提高综合素质、经受实践磨练、增强各方面工作能力的重要一年。作为挂职干部,一年来,在市委组织部关心和街道、社区的领导和帮助下,本人能尽快转变角色,扎实工作,认真圆满的完成了分管及其他各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身素质和修养
从教育行业转到社区工作,环境发生了极大的变化,我告诫自己必须快速融入目前的环境。一年来,始终将学习做到常态化,系统学习了党的十八大和十八届三中、中央新疆工作座谈会精神及州、市会议精神,重点学习了相关社区工作的理论知识《社区建设基础知识》、《社区建设理论与实务》、《社区自治与政府职能转变》等内容。其次是深入一线,也就是服务群体,通过深入居民家中了解社情民意,了解居民对社区的看法、对社区的所盼所求、对社区的意见建议,提高社区工作的针对性和实效性。
通过不间断学习,业务能力和政治理论素养得到提高,对社区的工作在理性思维上有了认识,根据街心社区的现状,不断总结探索工作经验和工作方法,使我对社区的工作思路、工作重点、及处理复杂问题能力有了进一步提升。
街道社区挂职锻炼总结:让青春无悔于锻炼的基层
二、脚踏实地,主动开展各项具体工作
通过走访入户,业务工作学习,我首先对社区管理、服务有了一个初步的理解和定位,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责,具体表现如下:
(一)在党建工作中,本人能够严守工作纪律,认真完成上级安排的各项工作。积极做好党费及党费收缴明细表,摸清辖区在职党员、自管党员、无职党员、流动党员的名册,做好底数清,数字明,丰富活动的载体,对非公企业、党员志愿者服务活动、党员慰问及创先争优的信息、小结及时上报,确保党员在社区的先锋作用能积极发挥。此外根据在职党员进社区的文件要求,积极落实,策划并开展了在职党员进社区“美丽家园”系列行动,立足每名党员的特长,最大化发挥党员的力量,不断创新在职党员进社区的管理模式,由单一转变为多一,由千呼万唤进社区到心甘情愿来服务,激发在职党员参与建设社区的责任感和使命感。
(二)重新打造粉刷社区的小精灵艺术培训教室,形成舞蹈、绘画、口风琴集一体的多功能教室。此外针对社区中心开展了以徒步、实地参观、社会实践为主的夏令营、冬令营活动,包括参观城市建设、走进军营、徒步爱国主义教育基地、参观派出所、博物馆、消防局、爱心献弱势群体、捡拾垃圾等,让辖区孩子拓宽了视野,增长了知识,综合能力水平有很大提高。策划了“多彩假期 一同成长”城乡儿童手拉手趣味运动会、“拥军爱民、情暖军营”、“中秋庆团圆”等活动,不断丰富辖区孩子的生活。同时,针对儿童中心的课程,在现有开设手工、口风琴、电子琴、舞蹈课程保持正常开课的情况下,拟引进社会团体及新社会组织的力量创新社区课程开设,力争孩子爱上社区的课堂,弥补家庭、学校教育的空白点。通过这些活动的举办,也使我从中积累了基层工作经验和方法,在实践中增长真才实干,提高自己处理和解决问题的能力。
(三)社区常规工作。作为社区总支书记的助手,我将始终牢记学习是第一的.要务,凡是社区的调研文稿、汇报材料本人都积极书写,不断的加大自己的学习力度和学习进度,在学习的前提下,配合总支书记开展工作,在职工与班子之间做好桥梁纽带的作用、发挥好上传下达的作用,将社区工作做的更好,做的更扎实,特别是对新来的同事,我将利用更多的工余时间与他们交流、与他们沟通,将自己参与社区工作的心得及感受分享给他们,使他们尽快的走进和适应社区工作。
(四)认真落实“四知四清四掌握”工作机制。我负责的片区常住户144户。在经常性的入户走访、排查民意过程中,让我真切地感受到社区工作是一件看似容易,事实上做好非常不易的工作,它需要我们社区工作者从小事做起,从一点一滴做起,实实在在做事,真真切切为民。在社区工作绝不能“看到问题不开口,遇到难题绕道走,复杂工作不插手”,而是要努力为群众多办实事、办好事。在入户中,当得知居民黄勇患了尿毒症,每天需透析4次,每月透析费用将近10000元,高昂的治疗费用让原本贫困的家庭雪上加霜,而妻子张爱花因照顾丈夫,无法就业,家庭无经济收入,全程为其办理低保。了解到夫妻俩又在为即将上大学的女儿学费发愁时,积极联系辖区单位、自管党员、热心居民居民,为其女儿筹集学费1000余元。入户工作得到了居民的认可,从他们信任的眼神里我找到了自己的价值,也让我更加坚定了干好社区工作的信心和决心。
(五)维稳宣教,义不容辞。“626”事件的发生,是对新疆经济社会发展的重创。通过集中学习教育活动,使我对新疆稳定和民族团结工作的重要性有了更加深刻的理解和认识。“626”事件既不是民族的问题,也不是宗教问题,而是一场捍卫祖国统一、维护民族团结、维护人民根本利益,与境内外恶势力进行的一场反分裂的严肃政治斗争。新疆要发展,必须把稳定作为各项工作的重中之重,以稳定保发展、以稳定促发展。在实际工作中,本人充分发挥了模范带头作用,带头做促进民族团结的好事实事,带头抵制有损民族团结的错误言行,从一言一行、点点滴滴维护好民族团结。在亮明自己态度、不断提高维稳工作意识和提高“透过现象看本质”能力的同时,广泛开展形式多样的宣传活动,营造良好团结和谐的社会氛围。
三、切身体会
所谓“上面千条线,下面一根针”,在挂职锻炼的这段期间,我切身体会了这一点。社区工作的千头万绪,经常会让我感觉力不从心,我深知这是自己学习的少,在今后工作中,一定汲取多方面的经验,努力完善自己的综合业务能力。另外,我认为要做好街道社区工作,首先就要和居民群众做朋友。让他们深切感受到你的热情,并经常走进他们的家里,了解他们的实际情况,满足他们的需求,让他们体会到“社区是我家”的温暖。
总之,通过一年的挂职锻炼,我在思想政治、道德修养、组织纪律、创新能力等方面都有一些新的提高,更重要的是对社区、对社区工作有了一个全新的认识,我将继续努力工作,不负组织的培养和领导的厚望。
尊敬各位领导、同事:
上午好!
我是xx供电所的xxx,进入xx供电所这个集体已经三个月,这三个月里学到了很多新的知识,对供电所工作也有了新的认识,随着学习的深入,感觉自己懂得越来越少,还有很多业务和知识需要继续学习。现在将这三个月的工作学习情况向各位领导汇报。
班组对标再学习
进入xx供电所以前,我在运维检修部从事变电检修工作,负责检修专业的3项指标,到所里后,指标变成了15项。由于以前工作重点以及专业上的区别,对所内承担的具体工作内容了解不是很全面,就熟记指标名称这项工作就花费了不少时间。慢慢熟悉了各项工作后发现,所里的指标更加细化、具体,每一项指标都对应一个具体的工作。虽然专业性质和指标数量发生了变化,但是还是有共通点,就是要踏踏实实的干工作,实实在在的抓提升。就拿10kV线路故障停运率来说,现在台区停电、支线跳闸系统都能采集到,治理跳闸没有捷径可走,就是要平时勤巡视,发现设备、树障、鸟巢等隐患及时消除,做好前期准备和过程管控工作。
目前,所里还有几项指标排名较落后,现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实,努力扭转落后的局面。
工作业务再学习
以前,接触的业务主要是变电检修,工作地点是在变电站内,工作范围比较固定,设备也比较集中,由于接触时间较长,无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备,若有故障能快速分析并查找出故障点。
现在,接触的业务变成了配电,工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区,哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散,有时候查找故障点,需要顺着线路走很远,不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同,前段时间测接地电阻,有的配变在路边,很容易完成,有的就需要到麦地里测量,还有个别配变台架下面堆着干粪,也要不怕难不拍臭的进行测量。
工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中,危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长,所接的设备也比较分布,施工时就需要仔细勘察,全面考虑。在和李所长的交流时,所长也多次给我说不论做什么事,要将安全放在第一位,没有安全,其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。
优质服务的学习
“优质服务”这四个字,挂岗前听过无数次,但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备,这些“客户”都很单纯,只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果,对优质服务没有多少理解。
进入供电所后,服务的对象就是广大电力用户,虽然只是短暂的三个月,但也是遇到了很多以前没有见过的情况,对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位,要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的,两者都是干了活、出了力,但后者就可能被投诉、受考核。
目前,我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅,以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。
挂岗已接近三个月,这三个月我学到了很多,但仍然有更多的业务还未完全掌握,在以后的工作中,我将以班组对标为抓手,学习更多业务,做好各项工作。我的汇报完毕,谢谢大家。
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