为期一年的测量实习生活已经停止了。我很高心也很欣慰,快乐的是颠末我们的不懈尽力按时且又出色的完成了先生部署的任务,欣慰的是我们又学会了一项专业必须控制好的一项技能。这是我上学以来的第一次实习,刚开始感觉很轻松也很简单,但学到后面的惯导线性编辑和cad的时候,我感到有点茫然,本来感觉很轻松的实习一下子变得不是那么简单了,感到就像昨天刚来到这里一样。
一年间我打仗的和学习过的器械异常多。让我对测量有了更深的了解。同时也感谢指导先生对我的赞助。作为一个学生,我们能深刻体会到实践对我们的赞助,因为它会快速的进步我们的专业才能,俗话说实践是大学生活的第二讲堂,是知识常新和成长的源泉,是查验真理的试金石,也是大学生熬炼发展的有效道路。
这一年的实习对我来说也是一个异常大的挑战也让我进步了视野。7月17日,实习的第一天。很荣幸被分到精测队。看护的当天让我激动不已。而我所打仗的第一个项目,便是在哈尔冰的哈牡项目。这个项目是我们公司其时承担的最大的一个测量项目。我到的时候,工程已经到了后期,我所打仗的第一个仪器,便是惯导小车。因为其时是实习期间,没有主测的才能师傅就让我跟着主测插棱镜,因为惯导小车只有有必然测量才能的人使用,即使是插棱镜也让我学习到了许多器械。我在插棱镜的同时也学习到了,如何在铁路上观道岔,知道了什么是真正的CPIII,以前我只在书上学习过和见到过的CPIII,让我在现实利用中有了更好的了解。
3月17日我被调到赤喀项目,在赤喀项目让我打仗到梦寐以求的惯导。赤喀项目的任务很简单,不停是以惯导数据采集为主,没有其他的工作。在赤喀的学习了惯导线性的编辑和惯导的组装以及推惯导时的注意事项。
通过这次实习,书本上的知识在实习历程中得以消化,对付一些专业术语、具体的施工法度模范都有了深入的了解,巩固了理论知识。以前先生讲一些知识的时候我们脑海中就没这种观点,很难产生画面感,脑子里一片空缺,理解起来也事倍功半。
这短短的实习,让我大开眼界,也深刻体会到本身的不够,同时也学会了许多实用的器械,也让我对本身往后要从事的行业有所思考。理论和实际的差距只有本身亲身阅历能力明了,本来的那种心高气傲没有了,取而代之的是踏踏实实的尽力工作学习的决心和信心。通过实习,仿佛思想又获得了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到念书虽然是增长知识坦荡眼界的道路,然则多一些实践,畅徉于实践傍边打仗实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给本身定个位,也是一种绝好的进步自身综合素质的选择。作为一名今世的大学生,我们肩负着扶植四化的历史性任务,不能只顾笃志书堆,纸上谈兵,用本身所学到的知识来造福社会才是我们的最终归宿。因此,我们因该在学习至于多参加一些这样的实践,从而跟好的晋升本身。
实习岗位:导购
实习所在地:
实习单位指导人:**职务:人力资源部总监
实习时间:
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一、实习单位概况
1.实习单位性质:**实业股份有限公司属私营实体。创建于****年**月,其前身**制衣实业有限公司成立于****年**月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装**余万件。集团固定资产:**亿元。员工****余人。目前已拥有****多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在**同行业居龙头地位,是**服装企业唯一上市企业。从**年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,t恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以**茄克衫最为著名,素有“***”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有h。k,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。**定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己做主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二、本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,**高级休闲服工业园占地面积达**万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在**管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对**男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在**店;第3个月被分在**店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况:
①**店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利。周围有中国银行,中旅,商业街等……我认为**店业绩辉煌和下面几点有关:一**人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,**作为全国知名品牌,自然是购买者众。二把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②**店的面积是**店的3倍多,商品相对**店也要丰富许多。
虽然**店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为**是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在**此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致**店的业绩很低的原因。在**店的时候新年刚刚过完,年后**全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比**店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,**店还是处于销售难的困惑中。。。。。。恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在**店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。
比如:收银员每天必须打3t电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。在**店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。**店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。**店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,**店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在**店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛**很多地方,都没看中一件衣服。开始进**时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。
在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“verygood!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!
三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
a.提供解决方案。
比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a。服务技能培训。b。商品知识与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
b.真正尊重顾客。
要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
c.和顾客建立情感联系。
给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的'一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
d.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。
要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
e.为顾客提供便利。
现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结账通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三、我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
有那么一段时间叫实习,有那么一段时间叫经历,它是每位大学生,毕业生必须拥有的一个符号,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。实习,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
我觉得,通过这段时间的实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够按时完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,若没有工作做时就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习在工作中,因为自己不只为厂里创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做多问来积累经验。特别是我们的工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,只是自由观摩,如果态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。这是由工作性质决定的,也是我自己选择的,因为在我看来,只有被市场认可的技术才有价值,同时我也认为自己更适合做与人沟通的工作。但我毕竟是一名实习生,需要作一些基本的实际工作,这就需要我个人多关注科研的最新进展,同时,这也对我的工作有促进作用。第五是基本礼仪 ——步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生的我们不太重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。第六是为人处事——作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
工作中出现一些困难是正常的,也是难免的。但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
五个月的实习即将告一段落。在这段时间里,我离开教室,把课堂移至厂里,把我所学的理论知识同实际操作相结合。这段时间让我感触良多,在实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这五个月的实习收获体会做一个工作小结:
第一:学习;我们应该在工作中学习,在学习中工作。作为实习生,只有找准自身定位,勤于学习,多长才干,才能尽快适应工作环境。虽然我们在学校学到一些文化知识,但是到实践工作岗位后,那些知识就显得不够用。要尽快进入工作角色,最好的办法就是学习。古往今来,凡是成就大事业者,都是自觉学习的楷模,始终对学习保持持之以恒的动力。无数的有识之士,也都把学习作为获取智慧,为社会作贡献的前提条件。清代思想家王豫曾说:“才不称不可居其位,职不称不可食其禄”。意思是说:干任何工作都要具备相应的知识和能力。我们所处的时代更是学习的时代、科技进步日新月异,知识更新令人目不暇接,不学习就会落后、学习慢了也会落后。因此,一个人无论从事什么工作、在什么工作岗位、都必须把学习作为人生的“第一要务”,以学增智、以学修德、以学立身。保证工作所需知识用之不竭,只有这样,才能行得平安、走得长远。
第二:创新;创新品格具体表现为:
①旺盛的求知欲和强烈的好奇心,敏锐的直觉和丰富、新颖的想像力;
②善于观察、勤于思考,不随波逐流,具有独创性和批判性的思维;
③严谨求实、锲而不舍,具有山穷水尽之后积极追求柳暗花明的决心和毅力;
④勇敢、自信,具有强烈的责任心、正义感和团结协作精神。创新灵感的来源有赖于具备坚实的基础理论知
识和广博的知识面。科学的发展,使各学科之间的界限越来越模糊,学科间的交叉、融合和渗透,产生了许多新的交叉学科和边缘学科。只有通过博览群书,捕捉瞬息万变的科技信息,积极思考,才有可能找到不同学科之间一些新的交叉点和创新点。要做一个自信的人。基于对技术条件、周围环境、个人能力等综合因素正确分析之上的观点和看法,就应该坚持并执着地去寻找证明其正确的依据。创新是一个漫长而又艰辛的过程,挫折和失败是难免的。有创新意识的人就要有钻劲,有坚持到底、不怕失败和困难的恒心和毅力。渴望产生动机,动机产生动力。创新型人才只有钟爱自己的事业,并且敢于负责,才能充满兴趣,才可能有强烈的创新欲望。
第三:动手能力;注重的是个人与社会发展相适应的能力,注重知识转化为生产力的能力,注重创造能力,但目前大部分学生知识面狭窄,实际动手能力差,处理问题的自主能力较差,在学习与思维中常处于被动状态,非常不适合未来社会对人才的需求。动手能力是指实践能力,就是将所学的知识运用于实际,解决实际问题的能力。在学校传统的教育方式,只注重动脑能力的培养,不注重动手能力的锻炼。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。 我们大学生要特别注重动手能力的培养。
第四:工作热情;我们经常会遇到这种情况:工作时间久了,会产生懈怠的情绪,对工作也不会像刚开始的时候那么充满激情。我们都知道这种状态不正常,可是该如何保持自己的工作热情呢,我认为公司的各种激励制度固然重要,但是最主要的还是要靠自己。热情,是幸福生活海洋里激起的美丽浪花;热情,是人生乐曲中振奋人心的音符;热情,是一种积极向上的人生态度。倘若我们时常对工作保持新鲜感,那么我们工作起来就会精力充沛,并且效率较高。正因为如此,我们的热情也会逐渐增加,工作效率就会水涨船高。尽管我们都很热爱自己的工作,但是现实中常常会出现许多我们难以克服的困难,因此,当我们最初的新鲜感消退,我们就要及时清理自己的心境,让自己像钟摆一样荡回原点儿。在工作上,我们必须持续地专注于自己的工作,微笑着迎接每一天,这样才能让明天比今天更加充满热情。不管从事什么样的工作,都要明白一点,那就是我们是在为自己工作。因为只有在工作中才能充分发挥自己的才能,才有展示自已的机会,也才能满足我们的各种需要,获得物质上的报酬。端正工作态度,还要求我们在工作中不断学习,循序渐进地发展自己,树立起信心,调整好心态。一个人只有价值得到体现,才能有一个好的心态,工作态度才能积极和端正。在工作中坚持不断学习,学以致用可以提高业务能力,更好的做好工作,才能承担更大地责任,实现自己的价值。
“千里之行,始于足下”,这五个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自厂长和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
时光如流水转瞬即逝,将近三个月的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与学生相处的日子难免令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,但当我要离开他们的时候,内心又是那么的不舍,在青塘中心小学这些日子将会成为我人生中最有收获的岁月。
清楚地记着,那是一个收获的季节10.25日,一辆辆客车承载着一批批莘莘学子开赴江西省的十个县去完成一项光荣的任务----顶岗实习。我去的是那最遥远的宁都县,给我们带队的是一位外院的老师,他来时的叮嘱依然萦绕耳旁。
仿佛电影《山楂树之恋》中的情节,我分落于青塘中心小学。在这里,我感觉经历了很多,这些从未有过的经历让我不断进步,不断成长,一步步地实现了从学生到老师的角色转化。回顾一路走来的时光,总结下自己的收获与感受:
一.生活篇
时针在不停地转动,留下的就是美好的回忆,细细品读,很充实也很快乐,也让我感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。
一起来实习的三位伙伴,我们来自不同学院的不同系,分别是学前教育的李高强,初学教育的汪连香还有我们美术学院的综合绘画系的徐凯,来这里之前,我们互相根本不认识,通过缘分的聚集,我们分到了一起,每天一起去学校,一起备课,一起批改作业,一起吃饭,一起逛街。我们各自的了解逐渐加深,我们生活上互相照顾,教学上互相讨论互相鼓励,这里记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟,我们四个人是一个温馨团结的集体!
组长汪莲香,长的小巧可爱,努力积极地备课上课,认真负责的做简报,辛苦了;李高强,唯一的小伙子,我们的“苦力”,人老实肯干,会因为教学而发愁的同志;徐凯,我很欣赏她的才华,独特的想法与见解让我信服。嗯!我们四个人建立起深厚的友谊,这一切将永远都会尘封在我的记忆深处,很感谢你们陪伴的两个多月,一起度过的时光,点点滴滴铭记于心。实习结束将意味着我们要接受一番现实的考验,希望每一位朋友都能坦然面对,找到一份满意的工作或者考研成功!
我在实习地方所教的是全校的美术课,指导老师是何东海主任,他是学校负责教学的主任,兼三年级一班的数学老师,何主任在生活上对我们嘘寒问暖,工作上认真指导,是一位很有文采的人才;我们班主任是饶荣老师,她的语文教的一流的棒,对我们认真负责,教我们一些工作方法,很好的处理学生的问题,我们在班上开展活动,一直都很支持配合我们。我们的成长与进步离不开老师们的帮助,全校老师都挺欢迎照顾我们的,只是有些老师做事的方式方法很让人难以接受,或许这是我遇到的挫折吧!以后进入社会或许还有更大的波浪。总之,感谢老师们,如意,顺心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以选择一个人住在这个10平方米的屋子里,远离电视,远离热闹,心静,刚好看书,大家都晓得,考研的日子是艰辛的,没有节假日,没有看电视的日子,没有上网的日子,尤其还要学习,白天教课,晚上看书到两点,早上六点四十五的闹钟,每天学校,食堂,寝室三点一线的生活,让人难忘,回想,都不晓得自己怎么过来的。
期间,甚至有过两次想要放弃考研,一个人激烈的思想斗争之后,决定坚强的走下去,即使今年考不上又怎样?只要我尽力做到了最好,我就会后悔的,何况又有这么多难忘的经历,不是么?
只是,感觉考研话就力不从心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。开展一些讲座,一些活动,一些比赛。因为我觉得农村小学生的业余活动实在的不好玩,好单调,与城市的发展及其的相当的不平衡!现在不是素质教育么?但在这里一点都看不到影子,我想我该提倡,建议下吧!
每天过着简单而匆忙的生活,有几次累到了,生病了,大家都挺关心我的,陪我看医生打点滴,买饭。。。。干感动,患难见真情!适应了这里的生活,感觉还是蛮好的!
二.教学篇
关于教学方面,学校分配好的计划,我教全校的美术课,但是其间有老师请假都要求我们去上课,所以我还上了语文,数学,英语,音乐,体育。。。所有课程都上过了,大家说我是人才,是么?
1.上课之前,我只认真写过了关于美术方面的教学计划,就是对于低年级的美术教学,主要的不是他们画什么,而是要使他们通过绘画去了解生活,深入生活,去发现美,提炼美,创造美,学生能够用绘画这样特殊的语言来表达自己的真实情感,从小树立正确的审美观和高尚的审美情趣。
2.备课,开学初,积极参加教研活动,按照学校要求进行备课,仔细听,认真记,领会精神实质。然后提前备好课,写好教案,上网查资料,制作教具,自己画范画,以学生观察生活的角度思考每一个问题,做到以学生为主体,我积极地引导思路,备好每一节课的内容。
3.上课,上好课的前提是做好课前的准备,不打无准备之战。运用多种教学方法,从学生的实际出发,调动学生的积极性和创造性思维,培养学生的学习兴趣,还要一定的驾驭课堂的能力,这课堂上的成与败,关键在这里,达到你预期
如果说大一的一年的兼职生活让我学到了很多,那么大二这一学期的在华益电脑城风行条码公司的实习更让我受益匪浅。不仅是专业技能的提高了,而且懂得怎样更好的为人处事。这是课堂上所学不到的。
工作总结:
每到一个新的环境第一件事当然就是要对新环境的熟悉。所以,第一次去公司见张老师之后,我们就在泽锋学长的带领下对华益电脑城的上下进行了了解。同时,他还带我们去看了我们公司的竞争公司和合作公司。以及华益电脑城周围的环境包括龙宫电脑城、拉货的源地(923、超捷、福广)。结代收款的商家(远志、环球923物流)等地方。
正式开始实习时,每周刚去公司时的第一件事是我们都会把公司清理打扫,洗茶杯、擦洗沙发、拖地板。就像学长说的那样:一个干净整齐的工作环境能给工作人员带来了好心情,同时也会给来公司的客户留下好的印象。在他的指导下,我们拆装过主机,与此同时他也传授给我们一些关于电脑常见故障的处理方法等。这样一来我们温习了我们的专业课程,同时也学到了课本上没有的常识。魏老师和学长也教我们学习了标签的排版和打印、一些型号打印机(北洋、立象、西铁城)的使用、讲解标准腊基碳带、混合基碳带、水洗布专用树脂基碳带、不干标签的特点和适用。在学长的带领下我们也去送过货、拉过货、结过款等。在学长不在的时候,我和盛鹤能慢慢的独立自己去个别商家结款、拉货。在休闲的时候我回去张老师的博客,看他的博文。从他博文劝了对张老师的进一步的了解,了解到一个成功人士的背后的心酸和汗水。被他"三勤"、活到老学到老、不向命运低头、知恩图拔、乐于助人的精神所折服。
实习心得:
一、这段时间的实习让我认识到更多的人,生活变得很充实。不再想以前那样,周末就滴在宿舍玩电脑之类。
二、专业知识得到巩固和扩展,同时我还学会了条码标签,打印机的使用。这些是在学校里我没学到的。
三、受公司良好的环境和张老师、罗老师、魏老师、学长的影响,潜移默化下开始意识到在工作中要做到"三勤":做人要殷勤,做事要勤快,学习要勤奋.我会以这三勤为准则努力着。
四、"解除了不一样的环境,能引起人的感想和反思,从而对自己观念产生的改变"这句换是昨天傍晚和张老师座谈话说实习总结时盛鹤说的。引起了我很大的共鸣。是的,字校园一成不变的环境和人,我们的观念在这样的环境下,我们的观念也一成不变、随从大众。三年,三年的时间我们不会有什么特大的转变。而这次的实习,让我们观念上有了很大的转变,至少我们开始有自知之明,意识到了紧迫感和就业的压力感。
五、在张老师的言传身教下,我在待人接物上有了进步。做到当比人帮我时说声"谢谢";做得不好时的时候会说"对不起"活"不好意思";遇到老师会问候等。虽然这些礼节我都知道,但我平时确实是很少做到。现在,也是在受张老师的影响下,潜移默化。
张老师给的指导和建议:
一、女孩子没身段、没资历、没背景要在生意界混就要"以智取胜,身体力行,过人之处"。你虽然没有身段、长得不够漂亮,但是你有自知之明,修饰自己让自己成为让别人欣赏的女生。你可以增加自己的内涵从而提高自己的气质,你可以让自己端庄、温柔来你不先天的不足。再则要有技术上的优势,你技术比别人高了,这就是考验你的身体力行,在自己所能及之内尽可能的充实自己,不浪费宝贵的时间。还有服务要周到,让别人觉得虽让你不能做大事,但是小事你做得很周到。比如:你在一个公司上班,你若能做到你所到之处都能干净得一尘不染,那么这也是你的过人之处;你去客户的公司帮他装机子,装完之后你能自己把那些不要的垃圾清除,做到你离开时和你刚到时环境一样的干净甚至更干净,这也是你的过人之处;你亲自把客户的货物提到他的车库,这也是服务周到的过人之处。
颠末几周漫长的实训,让我个人觉得管帐对与男生而言真的有种苦不堪言的味道。从一开始的做管帐分录,到挂号凭证。然后再到挂号帐簿,再是结帐,对帐,编制报表,装订等一系列烦琐由几个人的工作由一个人来完成,此中的酸甜苦辣,只有阅历过了,才真真正正了解到什么是管帐。本来管帐的工作并没有想象中的那么简单,那么安闲。
还记得,在刚开始做管帐分录时,本身由于在电台要筹备节目,所以周一到周三的那段光阴不停忙于那些工作。于是筹备在周四完成管帐分录的工作。可是偏偏党先生周五的课换到了周四下午,马上让我一脸茫然。虽说本身在上学期基会学的是相当不错,给一个标题,2秒钟分录立马脱口而出,可是让我在很快的光阴完成40多道分录,还要手写,不太现实。于是爽性等先生讲完本身直接边编分录边编制凭证。于是2个阶段的工作,李晔在一个阶段就完成了!
接下来,便是挂号帐簿了,如果说前一阶段的工作照样我的强项的话,这一阶段马上让我傻了眼,不是本身不会,而是那些烦琐的工作,实在让人发急。要依据凭证一笔一笔挂号不合的帐簿,什么总帐、明细分类帐、三栏式等等一系列帐,真是发急。看着这么一厚搭凭证。苦的还在后边,尤其在写数字时,写错一个,都要用刀片去刮,稍微用力,纸就破了。这不仅是考验我们的耐心,更是必要我们的细心。另外,做这些帐,首先要分清哪些业务该登那些帐簿,稍微忽略,一帐帐页就报废了。还有,最后结帐时要一笔一笔盘算每个类型的结果,一大堆数字加加减减,真是做的头大!
后来,编制管帐报表就简单了很多,由于前期大量的工作,后期只要依据帐簿将管帐报表一一编制就行了,当然照样离不开我们的细心.最后的任务便是将管帐的帐页分类装订,凭证等一系列资料整理归类,基础任务就初步完成了!
“只有阅历过,才知道此中的滋味”对付我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真传神切的让我了解了什么是管帐,让我对付管帐最初的不雅点也有了本色性的转变!管帐不仅仅是一份职业,更是 一份细心+一份耐心+一份责任心=人生代价的诠释,虽说很累,然则真的希望学校可以或许对给学生这样实训的机会,尤其是管帐专业,毕竟管帐吃的是经验饭,只有多做帐,能力熟能生巧,能力游刃有余!
我隶属于学生工作处,在副处长办公室,办公室主要是分管团委、学生管理工作;办公室还有一个头衔是学生活动科。
我10月17日到办公室报到,刚开始是对口办公,主要是写一些文件。主要撰写了“继续教育学院教室7S精益化管理理论”,“继续教育学院师生首届趣味运动会策划书”、“继续教育学院师生首届趣味运动会总结”并且参与策划活动过程。
我进入工作后,刚好赶上学校党建考核,常规工作就是协助做党建考核的材料,整理材料,编排入档。
关于党建考核工作,是跟文秘专业很对口的操作工作。用到了我学到的档案管理知识和电脑操作技术。这些都是一些我比较熟练的工作,所以做起来得心应手。
对于一个初来乍到的我来说,从进入这个单位到开始实习,过程是很漫长的,需要很多的证明才可以。但是从另一方面来讲,我还是比较幸运的,因为工作都是一些我可以处理的,并且是和我现在的身份可以衔接的。所以我带着更多的是自信和一份谦虚做事。
时间久了,我发现在这里我是可以胜任的,这里的工作也是比较适合我的,虽然少了一份企业单位里的工作压力和挑战,但是这里的工作是我喜欢的,所以自己做起来也是很顺手。
在这里工作这学期将告一段落,我学到了许多。也有许多心得和体会,主要有一下几点:
一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只的不断的加强学习,认真学习办文办会,提高综合能力,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。
二、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事,努力工作。团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦,讲奉献。到办公室的时间虽不长,但我深切体会到工作的重要和纷繁,也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动,尤其有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家,克服种种困难高标准的完成工作任务时,我认识到我们的办公室是一个团结的集体,是一个务实、向上和集体,
是一个有战斗力的集体。今后的工作中,要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于动脑。
理想和现实总还是有点差距,理论知识的匮乏,专业知识的不足,实际操作能力的缺陷,是我目前面临的问题。
通过这段时间的了解,我知道主要有以下几点不足:
一、工作主动性还不够,工作预见性有待提高,今后工作要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。
二、遇到具体的事不能够灵活运用。
三、对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
针对以上的不足,我将继续做出调整,尽快融入到办公环境中去。进入角色,做好自己的工作,积极协助办公室同事,发挥我自己的作用。
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20xx年7月19号,我正式进入店面了,当时很兴奋,却还有点害羞,还有点放不开,业务把我交给店长的时候,感觉自己就这样被丢在那里了,谁都不认识,不知道自己要干什么,站在那里?说什么?该跟谁讲话?一系列的问题来了。
傻傻的在店面站了几分钟后,跟着一个看上去还不错的店员去吆喝吧,这是最简单也是最容易模仿的工作了,干会才发现自己连台词都没有,怎么样去吆喝?太尴尬了。每每回忆起这段,我总是傻笑,感觉自己在学校那么自信,总想象工作没那么难,不就是时间的积累么,万事开头难等等,真是自己上战场了,还是有点点懦弱的感觉,感觉很无力。
不过挺过了第一天,接下来的日子就过得非常顺畅了,不过我的运气貌似还不错,第一天去就卖了个高价的epc,帮店里挣钱了,其实说来也是,机会是留给有准备的人的,当第一天到店面的时候,我唯一熟悉的产品就是epc,如果我在进店面前不熟悉epc,我想我到店面不会那么快找到成就感也不会有接下来那么些天的热情与激情去卖电脑,店员们也不会用一种友好的态度甚至是有种看高人的感觉来看我。感觉自己没有给硕市生丢脸,没有给华硕丢脸。
实习期间会有各种各样的问题出现,做得比较好的地方我认为是我们团队的人很团结,包括其他团队到我们沈阳实习的小硕硕,大家的组织纪律都比较好,有团队意识,团队精神也很强烈。不管是实习小组长还是成员,大家都很维护我们自己的形象和荣誉,吃饭还不忘讨论下今天卖机器的情况以及一些心得体会什么的。大家都那么的无私。也许大家的销量不一样,有卖得好的,有卖得不好的,但不管怎么样,我想我们都有收获。
不好的地方就是我们聚全的时候很少,都会缺一个两个人的,不是说不能缺席,只是明明知道什么时间有会要开,为什么还不把时间安排出来,非得到那个时候出现问题而导致会议进行不顺畅。也许就是这小小的细节问题让我们在竞争中失去自己的优势或是失败。
有人说实习就为销量,也有人说实习就为增加经验值,为在简历上写上漂亮的一句,我想既然有机会为什么不实际演练一把。当遭遇人际关系的时候,当遭遇挫折的时候,当遭遇你的客户被人无情抢走的时候,你该怎么办?怨天尤人?埋怨店里价格高?还是说埋怨顾客不道德?这都不成立,只有自己好好的去总结自己,看那里出现了问题才能真正的解决到这些问题,在下次出现类似情况下才不会犯同样的错误,错误是允许犯的,如果同样的错误犯两次就是不可原谅的了。
回首实习的那段日子,每天三点一线的运动,学校,卖场,网吧,我也烦过日报,但现在回头看看自己写的日报总结,感触良多,每天记录一点,每天感受一点。感觉都不一样。不仅自己收获到了东西,而且能分享给别人,姑且不管对与错。至少你在无私的分享自己的经验,这点是很难能可贵的。
总之,没有放弃自己,没有放弃机会,没有后悔,这就是我实习的感悟,同时我还收获到了店长,店员们的一份情感。
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