光阴似箭,岁月如梭,不知不觉中我在公司已度过了近半年的时光,在这段时间里,我和公司部门的同事及领导相处的十分融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮忙,让我感受到了家的温暖。
在这半年的时间里,透过自身的不懈努力,我在工作上取得了必须的成果,但也发现了诸多的不足,现就本人工作中的得失、及接下来的工作打算总结如下:
一、工作中的收获
1、认真学习,努力提高
由于刚刚从学校毕业,从学生到员工的思想意识还没有彻底地转变,对于工作的一些基本认识还不到位,所以工作初期遇到了一些困难。但这并不是理由,我只有不断地学习,才能逐渐的融入到工作中去,才能适应这个高速发展的时代。
2、注重团队意识
在这半年的工作中,我参与了一些群众完成的工作,比如特级资质申报材料的准备工作,这是一个需要全公司各部门齐心协力共同来完成的工作,在这个过程中强化了我的团队意识,这是我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队才会攻无不克、战无不胜。
3、工作要精准细致,力求精细化
工作中的每一步都要精准细致,力求精细化,在这一点上我做的还十分欠缺,经常因为不够认真而做错事情。此刻的我经常冷静的分析自己,时刻提醒自己工作中要精准细致,经过这半年来的培养和锻炼虽然有所改善,但要真正做到“精准细致”我仍需不断的向部门的各位领导学习。
4、注重沟通和交流
工作中要注重沟通和交流,这样既能够提高工作效率又能够提高工作质量,对于这一点我深有体会,并会在今后的工作中更加重视。
5、虚心请教和学习
多向同事和领导请教和学习,毕竟我来公司的时间比较短,对专业技术知识和公司的状况了解很浅,要想学得更多更快,向领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是,每当我工作中出现了问题,部门的领导和同事都会主动给我指正,让我有很大的收获。
6、脚踏实地,努力工作
我深知质量技术部是一个工作很繁杂,任务比较重的部门。作为部门的一员,我感到光荣而有压力。我工作的时间不长,首先要熟悉本职任务,进入主角。对公司和部门各方面还缺乏应有的了解,而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有针对性的加强对公司的了解和认识。其次,是认真对待本职工作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项,认真对待,及时办理,不拖延,不误事,不敷衍。
7、端正作风,摆正位置
在工作中,我要坚持勤奋、务实、高效的工作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失,不挑轻重。对工作上的事,不注重轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。在生活中,要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,以城待人,正确处理好与领导、同事的融洽关系。
二、工作中出现的问题
由于我刚到公司,对部门的工作资料和程序还不太了解,所以在这段时间里,我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代的一些力所能及的事情。对于任何事情我都没有当成小事看待过,都是很认真地去完成,但由于对工作性质和公司架构等一些基本的东西还没有深刻的认识和了解,给工作带来了诸多不便,同时,不可避免的在工作中也出现了很多的失误和问题。
列举一个比较简单的例子,在一次整理公司先进企业的申报材料时,需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料,由于我对这些材料的归口和资料不了解,所以整理的时候不明白工作的方向和侧重点,走了很多弯路,最终事倍功半。
另外,我还发现自己的许多不足之处,主要体此刻工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,这些也是在我以后的工作中不断磨练和提高的地方,仔细总结如下下:
1、工作条理不是很清晰,主次和轻重缓急分不太清
事情多了,就必须要有详实而主次分明的计划,列出哪些需要立即完成,哪些能够缓缓再完成,今年在这方面自己有必须的改善,但仍然有待提高。
2、工作不够精准、细致
平时的工作距离精细化工作的要求还差很多,缺乏及时反省随时更新的思想意识,虽然工作中也经常回头看、做总结,但效果不佳,一些常规性的问题还会经常出现。以后个人工作中要专门留必须的时间去总结和反思,这样在工作中才能更容易实现精准、细致。
3、工作方式不够灵活
一些工作,领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方式方法去做,影响工作效率,增大工作量,在今后的工作中有待改善。
4、平时缺少对工作的总结
这半年在工作总结方面有了进步,但仍不够,如果每一天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,我相信会成长的更快,在以后的工作中,需将此项作为重点目标来提高自己。
5、做事不够果断,过于拘泥于细节
做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点,如果工作更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候,不必须要把工作做到细腻才是最好的。进度、质量、成本综合思考,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正,才是做事的最好选取。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,从细枝末节中走出来也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
三、今后的工作计划
在今后的工作中,我会更加努力地做好每一项工作,提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;工作注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标来完成;把握一切机会提高专业潜力,加强平时知识总结和积累;提高大局观;精细化工作方式的思考和实践,以尽快的成长和进步。
一、实习单位情况介绍
1、天津美克国际家私制造有限公司
美克国际家私(天津)制造有限公司位于天津经济技术开发区,是以制造、出口高档民用实木家具为主的大型国际化、现代化企业。公司依靠自身超强的设计开发及生产能力,发挥产业化、集团化优势,多年来一直稳固占领国际市场,在国内外同行业中拥有极高的知名度。美克公司自19xx年在天津经济技术开发区投资建厂以来,业已形成配套完善的美克工业园区,连续多年荣获“天津经济技术开发区百强企业”称号。20xx年美克公司成为“美国商务部对华卧房组实木家具反倾销调查”中唯一零税率企业。20xx年美克公司又被环球企业家杂志评为“全球最具竞争力中国公司50强”之一。
2、西安森力景观工程有限公司
位于南二环西段金叶家园五层5C1号的西安森力景观工程有限公司主要经营雕塑的设计、制作;景观绿化及设计、施工;照明工程的设计、施工及安装;建筑园地规划、设计与审批手续的咨询;苗木、工艺品、建筑装饰材料的销售,注册资本50万元人民币。
二、实习时间
本人于20xx年x月x日至20xx年x月x日在天津美克国际家私制造有限公司实习;20xx年x月x日至今在西安森力景观工程有限公司。
三、实习具体情况介绍
1、在实习之前有关负责人对我们进厂后应该注意的事项做了详细的说明,尤其是人身安全方面,以保证我们在一个安全的环境下学到更多的知识。为了让我们更多的了解家具的生产过程和工艺,我们在负责人的带领下进行了实地参观。
最后我被分到了制作实木家具的五厂配料工段拼板组,拼板组主要工作是将切割,初次刨光后的小木头拼接成做家具所需的大板。下面是拼板全过程:
a。配板,木料配板选材分直纹、山纹,颜色搭配一致,配板宽度按所需宽度,合理放余量。b。选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。
c。布胶,在木材之间均匀布胶,胶的配比:固化剂(10—15克)、拼板胶(100克)的比,每d。次调胶500克左右。
e。拼板,使用拼板机将木材进行拼装,拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。
f。养生,在拼板机上压缩至少一个1个小时之后,卸下后在固定的环境下放置24小时,让胶水渗入木质纤维,彻底凝固。
在天津美克国际家私制造有限公司实习期间,我在闲暇时间留意制作家具的所有工艺,并通过询问老员工,上网查等途径,总结出以下过程:
(1)备料
板材干燥,将木材的含水率控制在8%~12%,没有干燥过的木材一般含水率在50%以上,干燥过后的木材不容易出现爆裂变形等现象。
平衡,把干燥过的木头自然放置几天,让木材恢复平衡。
选料配料,木制品按其部位可分为外表用料、内部用料以及暗用料三种。外表用料露在外面,如写字台的面、橱柜的可视部分等;内部用料指用在制品内部,如内档、底版等;暗用料指在正常使用情况下看不到的零部件,如抽屉导轨、包镶板、内衬条等。
选材时注意节疤、内裂、蓝变、朽木、端裂。
粗刨,给毛料板材定厚。
风剪,毛料板材修整长度。下料按所需长度加长20mm。
修边,截去毛料板材上不能用的毛边。
配板,木料配板选材分直纹、山纹,颜色搭配一致,配板宽度按所需宽度,合理放余量。选料时要把内裂、端裂、节疤、蓝变、朽木部分取下。
布胶,在木材之间均匀布胶,胶的配比:固化剂(10—15克)、拼板胶(100克)的比,每次调胶500克左右。
拼板,使用拼板机将木材进行拼装,拼板注意高低差、长短差、色差、节疤。
陈化,布胶完成的木材放置2小时左右,让胶水凝固。
砂刨,刨去木材之间多余的胶水,使木材板面无多余胶水。
锯切定宽,用单片锯给木材定宽。
四面刨成型,根据需要的形状刨出木材。
养生,将木材自然放置24小时左右。
(2)木工
宽砂定厚,按要求砂止符合加工要求的尺寸,机加完成后进行抛光砂,,粗砂一次砂0。2mm,抛光砂一次砂0。1mm。
精切,给毛料定长,加工过程中做到无崩茬、发黑,长与宽加工误差不超过0。2mm,1米以下对角线≤0。5mm,1米以上板片对角线应≤1mm。
成型,根据图纸将木材加工成型。加工时不允许有崩茬、毛刺、跳刀和发黑现象,加工的部件表面应光滑、平整、线型流畅一致,加工前检查设备部件螺丝有无松动,模板是否安装规范,刀具是否装紧,加工过程中禁止顺刀进料,部件尺寸误差不超过0。2mm。
钻孔,按图纸的工艺要求钻孔,加工过程中做到无崩口、无刺现象,孔位加工误差不得超过0。2mm,产品要做到配套钻孔,常试装、勤检查,确保产品的品质。
配件栓砂,砂光配件,砂光好的成品应平整、无砂痕、边角一致。检砂前应先了解部件的使用位置,先补土后砂光。
小组立,组立不用在拆开的部件,组立前应先备料,把所有要组装部件按图纸加工的要求检查无误,部件无崩口、毛刺、发黑现象,首件装好后复尺与图纸工艺没有误差的情况下开始量装。组立过程中胶水布涂均匀,组立好的半成品,应无冒钉、漏钉现象,结合严密,胶水擦拭要干净。
大组立,试装部件检查与图纸是否误差。与小组立区别在于大组立完成后的是成品。 成品检砂,将成品进行砂光,要做到平整、无砂痕、边角一致。
平衡,将部件自然放置一段时间。
涂装上线检砂,将工件的表面重新打磨一遍,特别是木材表面的毛细纤维。同时检查白身的缺陷是否已经处理好,如:修补不良、砂光不良、开裂、变形等。
吹尘,将工件表面的灰尘吹干净。
(3)涂装
擦色,擦色剂由专业技术员调配后,需先试擦,确认擦色剂是否正确适度(以色板为准,适当调节)。擦色前需先将擦色剂搅拌均匀,直到没有沉淀物为止,使用的毛刷必须先清洗干净,擦拭的布条必须为不掉色的布条。用毛刷均匀刷遍产品,不能有漏白的现象,再用布条快速的将擦色剂擦拭干净。检查产品是否有残留的擦色剂没擦干净,是否有流挂、着色不均匀等现象。
底着色,根据色板的要求选用底色,将素材间的色差通过底色进行调整。
头度底漆,喷涂前需先将灰尘吹拭干净,检查擦色效果是否良好。头度底漆浓度为16秒,喷涂厚度为一个十字。
干燥,喷涂完后待干6—8小时。
清砂,先填补所有碰刮伤,再用320#砂纸轻轻砂一遍,主要是将喷漆后产品上所产生的毛刺砂掉。
二度底漆,喷涂前先将灰尘吹拭干净,底漆浓度为18秒,厚度为一个十字。
干燥,喷涂完后待干6—8小时。
清砂,先将有缺陷的地方填补到位,再用320#砂纸将油漆面打磨光滑、平整,漆面不能有较大的亮点。
三度底漆,喷涂前先将灰尘吹拭干净,底漆浓度为16秒,厚度为一个十字。
干燥,喷涂完后待干6—8小时。
清砂,用400#砂纸将漆面打磨光滑、平整,漆面不允许有亮点存在。
修色,修色前必须先检查产品是否是良品,产品上的灰尘和污染物需清理干净。由技术人员调配好颜色,再比照色板先修一个产前样,由现场主管确定颜色后方可作业。
油砂,修色后的产品须待干4—6小时,再以800#砂纸将产品表面打磨光滑。打磨过程中要注意,防止打漏,色漆打花等现象。
面漆,面漆前需先检查产品是否属于良品,产品表面是否光滑,表面灰尘和附着物须清理干净。面漆浓渡为11—12秒,厚度为一个十字。
干燥,待干4小时。
(4)包装
检验,目视:检查产品整体颜色搭配是否一致,不能有深浅不一的现象。在自然光下观看产品油漆面是否平整,是否有流挂,喷涂不匀,产生桔皮以及漏喷、雾白等现象。手摸:用手抚摸油漆面,检查表面是否光滑,是否有颗粒存在。用手感觉油漆的质感、手感是否良好
点色,对工件表面的瑕疵进行修补。
吹尘,将工件表面的灰尘吹干净。
包装,包装产品。
2、西安森力景观工程有限公司
在西安森力景观工程有限公司,职任技术员。现在的工程是由曲江投资建设的渡假村—凤凰池生态谷。在这个岗位上,我从一个对园林不甚了解的学生,慢慢的成长成一个稍稍了解园林的真正的技术员。以下就是我在实习的过程中总结的关于栽植树木的种植流程图:
选树→切根→培育须根→平衡修剪→选择栽植时期→挖掘包装→装运→挖穴、
土训处理→种植→支撑绑扎→浇水→树干草绳包扎→地面覆盖→钻孔观察→喷雾防过量蒸腾
在生态谷,大量的栽植竹子,有钢竹,紫竹,淡竹。各种竹子,栽植方法基本相同,以下是我总结的栽植方法:a、竹子运达,先要苗。甲方对竹子的标准做出了详细的规定,土球要有10—15公分,竹叶新鲜
b。修剪竹叶,将竹子的枝叶减至3—5枝,主要留下嫩叶,保证成活率
c。主根必须埋置30—40公分
d。捆扎,为防止竹子因风歪倒,保证根系生长,必须相互之间捆扎拉杆
e。浇水,在竹子刚栽植上之后,及时浇水,保证竹子成活率
四、顶岗实习期间的收获
在天津美克国际家私制造有限公司实习期间,我深切的体会到了在工厂做工的艰辛和生活的艰苦。我不仅见识了家具厂,做家具的全部流程,而且还学会了开气压拼板机,油压拼板机和高周波拼板机,及胶和固化剂的配合比例。
在西安森力景观工程有限公司从事园林施工,在这里我学会了识别部分植物,调配人力,控制成本等知识,在做资料的过程中,了解到植物的市场价格等。
五、自己不足及改进措施
在专业方面,对园林专业的知识还很欠缺,需要加强对园林专业方面的学习
在社会经验方面,对社会上的一些人和事物缺乏正确认识,要勇敢地去尝试,多失败几次,才能够真正的成长
在生活情感方面,有时过于单纯,一遇到生活中的挫折,就容易气馁,抱怨。通过这次实习,我知道了,挫折是难免的,气馁只能恶性循环,只有勇敢的面对才能实现自己的价值,才能成功。
自20xx年5月12日进入到天津市劳动保障电话咨询服务中心实习以来,已经有两年的时间。时光如梭,在这两年之中,既有欢笑也有泪水,既有领导们对我们的关怀,也有同事们的互相关爱,与其说这是一个单位,不如说我们是一个温馨的大家庭。然而,我正是在这个大家庭中,不断的蜕变、成长。
下面我从这几方面谈谈这次实习的感受。
一、全面的政策培训为工作打好基础。
在进入到这家单位之前,我对劳动保障这方面的政策的了解还只是些皮毛,心里难免会有些压力,但为期三个月的培训,增加了我的信心。这三个月中,单位的编辑培训部对我们进行了相关的的政策培训,还有定期两周一次的考核,以及最后的口试。三个月下来,虽然很辛苦,但是收获不少,能看见自己的成果,再多的付出都是值得的。另外,这次给我们培训的姐姐们也都很和蔼可亲,是我们的老师,更是我们的朋友,让我初次体会到了12333这个大集体的温暖。
二、学以致用,实践操作增加工作经验。
单单学习政策是不行的,还要把书本上的知识运用到实际中去。这次实习可以说是我第一次正式和社会接触,的人形形色色,这不仅仅是只靠政策的掌握就能把工作做得很圆满,还要靠自己为人处事的能力。热爱自己的岗位,才能以自己从事的工作为荣。
三、定期自我总结,提升工作能力。
只靠时间去累积经验还是不够的,还要学会发现问题,发现才能解决,解决才能进步。单位每个季度都会有一次综合考核,主要是根据业务水平还有平时的工作情况来综合考核,这也有利于我们了解自己近期的工作情况。另外,单位每天还会召开班前班后会,大家可以把一天接听过程中遇到的一些疑难问题进行反馈,一起研究、讨论,或者到上级部门去核实,做到大家共同进步。随着工作的不断深入,我深感到只有不断学习,努力强化业务知识,提高业务水平,掌握解答技巧,并永葆对劳动保障工作的热情,才能更好的为市民答疑解惑,宣讲劳动保障政策。
四、找出不足、完善自己、确定目标。
经过两年时间的历练,我感觉自己成长了不少,也完善了不少,但还是有一些缺点存在:首先是解答的语速过快。虽然现在对劳动保障相关的政策基本上都已经熟悉掌握,有些条款也已经烂熟于心,但对于每个咨询者来说,这些政策都是崭新的,所以每次解答还需要耐下心来。然后就是解答的技巧还有些欠缺。有些咨询者不是来问政策,而是来表达对政策的不满,这就需要我们的正确疏导,换位思考,以及灵活解决问题的能力。
以上就是我对这次实习的总结。当然,两年之中,我最大的收获还是认识了那么多可爱的同事和平易近人的领导。单位每年都会举办春节联欢晚会和一些定期的体育竞赛,更增加了同事间的互帮、互助和凝聚力。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,()老师变成领导,同学变成同事,本来彷徨于是否会有不同的相处之道,但我觉得,诚以待人,是最好的方法。
两年的实习时间说长不长,说短不短,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。最后,我由衷感谢我的母校以及天津市劳动保障电话咨询服务中心给予我这次难得的实习机会,同时我也希望中心能够让我继续留在这个温馨的大家庭,为中心贡献我的一份力量。今后我会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩。浅析高校大学生心理健康与咨询服务体系的构建关于劳动保障信息化建设的几点思考市劳动保障局局长述职述廉报告提高地方文献参考咨询服务的质量
转眼间我来xx项目部实习快半年了,在项目部领导教导和帮助下,我顺利地完成了各项工作。从对试验的一无所知,到可以独立的完成各项试验方面的工作。在这期间,少不了主任和同事的教导和帮助,下面我从三个方面作实习总结。
一、工作
在工作中热爱本职工作,能遵守项目部的各项管理制度,服从领导在工作中的安排,能够积极的学习试验的相关规程、规范。在不懂得地方,不怕麻烦向主任、同事学习请教。自己摸索实践在很短的时间内熟悉试验的工作,熟练掌握各种试验的方法和步骤。了解了材料的各项技术,如:水泥试验、钢筋试验、砂石骨料试验、混凝土试验等,深入施工现场取样。认真填写各种试验的有关资料,收集、整理各项试验原始资料,分层建立资料档案。熟练掌握各种仪器设备的操作规程及仪器维修保养。
我在学校学的是水电厂机电设备运行,来到xx项目部没有与我学的专业对口的工种,[]项目经理只好把我放在质检科做试验员,刚开始对试验一窍不通,通过看各种试验规程、规范,知道了许多有关试验的相关资料。比如说,做水泥试验时,要知道水泥的胶砂强度、安定性和凝结时间,还有就是水泥取样,水泥取样分为袋装水泥取样和散装水泥取样。再者就是砂子的试验,砂子的试验有筛分析、含泥量、泥块含量。砂子的取样是每一验收一批取样一组,按人工四分法缩分试样,将每组样品至于平板上,在潮湿状态下拌和均匀,分成互相垂直的两条直线,取其对角的两份重新拌匀。重复上述过程,直至试验所需量止。第三就是碎石及卵石的试验,碎石和卵石的试验:筛分析,含泥量,泥块含量,针、片状颗粒的总含量,压碎指标值。第四就是钢筋的拉伸试验和取样,每一钢筋的原材取样长度为50公分,每三根为一组。学习试验有很多的技巧,能从工作中收获快乐。要做好一份工作,我以为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会拿了去完成它,并完成好。爱上你的工作,项目常宣导大家都要做到:认真做好自己的本职工作,这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。
二、生活
来到项目后,项目上的人对我很好、并没有说是我一个新来的这不会那不会,反而很照顾我,问我有什么困难就找他们,我也很快的融入在了这个大家庭中。生活其实很简单,只要我们每天过的快乐、充实。让心情放松、有什么困难对自己说:我可以、我能行,我能做。
三、思想
从新做好本职工作,从我做起,从现在做起,从身边的小事做起并持之以恒,<>在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦的做出成绩。我要不段的提高自己岗位的本领,努力精通本职的岗位知识,脚踏实地的做好本职工作。积极的向前辈和师傅学习,工作中我始终保持谦虚谨慎,虚心求教的`态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。
总结自己的试验工作,尽管自己有了一定的进步,但在一些方面还存在着很多的不足,个别工作做的还不够完善,我会更加的努力,不断提高自己的试验技术水平,这有待于今后的工作中加以改进与提高。更好的完成领导安排的任务,拓宽思路,深化细化本职工作,积极的为项目部付出更多的贡献。
总结人:
时间:
为期一年的见习生活已接近尾声,在这一年的工作和学习中,学到了很多书本上没有的现场知识,使得我对以前所学过的理论知识有了更深刻的认识,真正做到了理论联系实际,使我受益匪浅。 铁路作为我国交通运输的主要方式,是我国的经济大动脉,承担着旅客和货物的运送任务。因此,铁路运输在社会生活中占有极为重要的地位,是国民经济活动中必不可少的重要组成部分。铁路运输与其他运输方式相比较,具有如下的突出特点:
(1)、受地理条件的限制较小,可在任何地区修建;
(2)、能担负大量的客货运输任务;
(3)、运输成本较低,投资效果较高;
(4)、有较高的送达速度;
(5)、受气候条件的影响较小,能保证运输的准确性与经常性。
铁路运输生产过程是在全国纵横交错的铁路网上进行的,同时铁路运输的作业环节多而复杂,要求各单位和各工种间密切配合,协同运作,像一架庞大的联动机环环紧扣,有节奏的工作。因此,在铁路运输组织工作中必须贯彻高度集中、统一指挥的原则,采取各种有力措施保证安全、迅速、准确、便利地运送旅客和货物,以满足国家建设和人民生活的需要,提高铁路运输产品的市场竞争能力。
中间站是铁路上为数最多的车站,铁路线上运行的大量列车要在中间站通过、交会或避让。同时,中间站还承担着所在地区的旅客乘降和货物发送、到达任务。因此,中间站办理的作业主要是接发列车作业和摘挂车辆的技术作业,少数中间站也办理始发直达列车和终到列车的技术作业。
为完成各项客货运及运转工作,中间站一般具有如下的技术设备:
(1)、供接发列车、进行调车和装卸货物用的配线(到发线、牵出线、装卸线等);
(2)、供服务旅客用的旅客站台及站舍等;
(3)、供货物作业用的货场及仓库等;
(4)、信号、联锁、闭塞设备及通信设备。
中间站服务质量直接影响到铁路客流、货源及运输效率,其行车工作的质量,直接关系到全路列车运行安全和正点。因此,正确到组织中间站的工作,对加速机车的周转,扩大客流与货源的市场占有份额,完成运输任务,提高运输效率具有重要意义。
在××车站见习的一年中,更加使我深刻到理解到了加强运输工作组织的重要性,只有各岗位各工种加强联系、加强协作,才能稳定有序地组织行车工作,真正体现了大联动机的特性。
中间站的客流量不是很大,却担负着组织本地区客流的重要任务。客运工种主要有:行李员、检票员、售票员、“三品”检查人员,各工种应在客货主任的带领下,有序地组织客运工作。售票员应有计划的发售客票,满足长短途旅客的需要。售票员作为一个窗口化的岗位,应热心服务旅客,严格“六字售票法”的标准化作业程序,并应熟悉旅客运输及管理的有关规章制度,熟悉各种车票的发售,如:学生票、儿童票、伤残军人票的发售条件,不符合条件的不应出售。熟悉全国铁路客运站示意图及主要站的经由。处理突发事件的情况下,正确及时地编制客运记录,办理站车交接手续。行李员负责行李包裹的办理,行李员应明确行李和包裹的范围,以及行李中不得夹带的物品,还有不能按行李包裹运输的物品范围,相关的托运物品还应提供规定部门签发的运输证明。在办理行李包裹的时候,保价运输的应核收保价运输费用,托运人应声明其价值,其声明价值与实物价值不符时,应查验其实际价值。还应注意伪报品名的情况,发现伪报品名的,应检查确认,不在运输范围内的物品,不应予以办理。行李员应明确包裹的分类,根据包裹的分类及运输里程,快速查找费率,计算运费。中间站的行李员还应做到积极配合其他工作人员,如及时的组织装卸人员,提前到岗,加快装卸速度,提高行车组织的作业效率。帮助客运人员组织旅客乘降,及时向助理值班员汇报行包装卸完了,将行李包裹拉至行李房,按到达和发送分开存放,及时向收货人通知来取,凭正确的领货凭证进行交付,凭证不正确时不应交付。检票员应认真负责,核对旅客票面的车次、日期,以防旅客上错车,发现有无票人员,应该严禁放行。发现有重点旅客,及时将情况告诉客运值班员,方便其处理,并做好登记。上车时将重点旅客的情况告诉列车员或列车长,按照相关规定完成站车交接。“三品”检查人员应熟知严禁进站上车的各类物品。对于检查出来的危险品应及时登记,并予以没收,交由公安所进行处理。严防危险品进站上车,做到件件过机,确保旅客列车运行安全。
货运工作也是中间站作业环节中的重点,作为一个合格的货运员,应熟知全国铁路货运营业站示意图及货运结算站示意图,并且要了解各种现行的货运规章。了解各种车辆的特性及货物的装载加固要求,合理使用车辆,熟悉各种货运设备和装卸设备。掌握整车的装载规则,货票的交接以及于装卸工作的联系,确保货物运输安全与货物的装载加固状态良好。装载散堆装货物,应严格划线测比制度,做到不超载、不偏载。
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