20XX年7月,我来到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
一、政治素养有了很大提高
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的*中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
二、基本完成了领导赋予的各项工作任务
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
三、几个需要努力的方面
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面:
一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用*中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;
二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;
三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的`良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;
四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
20xx年,在贵局及相关部门的正确领导下,公司全体员工的共同努力下,紧紧围绕目标工作任务,以安全生产为重点,以切实提高服务质量为出发点,强化管理,充分调动员工的主观能动性和团队合作精神,较好地完成了各项工作,管理人员、操作人员全部持证上岗,做到了安全经营无事故。现将本年度我公司工作情况总结如下:
一、加强安全管理,严格执行
安全工作对于液化石油气公司来讲,重要性不言而喻,因此,我们始终把安全工作作为第一要务。
一是从思想上,努力提高全站人员的安全意识,每月坚持召开安全教育培训工作会,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督。积极联系宜宾县消防队联合举办了应急预案演练和消防演练,通过演练切实提高全站人员的安全意识和技能。
二是从制度上,严格执行公司及上级管理部门下发的各项安全管理制度规定,严格安全的制度管理,把安全落实到日常生产工作中。
三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每天早晚定期和白天不定期巡检,做到巡检细致、到位、准确,重点巡查储罐、气瓶突发渗漏等情况,杜绝了各类安全隐患。
四是从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作及压力表、安全阀、管道等定期检验工作,着重做好了防火、防盗、防雷击、防冻等安全工作。
五是进一步完善了各项安全制度,建立健全了气瓶充装、设备检修等各项台帐。
本单位自由产权气瓶数量7500只,年度送检气瓶1120瓶,本年度新增消防离心泵2台,手持式干粉灭火器20台;卧式储罐、防雷装置、电子秤、压力表、压力管道、等安全附件均申报相关部门检测合格。
二、提高服务质量,规范经营
公司在努力做好经营工作的同时,狠抓优质服务,努力提高客户的满意度,特别是针对打来电话反映问题的客户,公司领导第一时间进行调查解决,对客户提出的建议认真采纳,争取质量、信誉第一。
进入10月份以来,乡镇及个人客户明显增多,钢瓶换检工作也随之增加,我们及时调整工作思路,在努力保证优质服务的同时,尽全力做好了客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和认可,很多客户的钢瓶快到有效期了都主动要求换检,从而保障了液化气安全充装、规范了客户安全销售。
总之,液化气公司的一切工作必然要以安全为前提,我们坚决的把安全工作放在第一位,既包括生产操作的安全又要兼顾人身财产安全。发祥液化石油气有限公司在各级领导的指导下,本着安全第一,预防为主的原则,本着安全重于利益的原则,带领全体员工脚踏实地干好各项本职工作,为公司的业务正常运转和宜宾全县液化气用户贡献更大力量!
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