光阴荏苒,转眼年即将过去,展望回首年来的工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
一、立足本职,做好各项工作
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训计划制定和车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
(一)认真做好各种文书工作。
1、编写年、年度工作总结,年初做好年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标情况进行分析,为各项目标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺利完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《水务管理制度》、《绩效管理制度》等反馈意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水情况、车辆行驶情况,以及下月资金计划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。
5、从今年五月开始,参与对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年发展规划及20xx年远景目标》、年资金计划等。
(二)做好日常行政事务管理工作
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。
3、组织员工填写《水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元,特殊党费50元,衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂解说词,接待市育才小学学生参观。
6、参加冲洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝福。
8、探望员工及家属15人,参加员工及家属红白事13次。
(三)加强车辆管理,确保行驶安全。
全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参与维修工作。由于管理到位,全年未发生一起车辆安全事故。
(四)组织员工参加各种岗位培训和技术比武
1、为了提高员工整体素质,先后组织了调度、加药工、净水工等工种进行岗位培训和技术比武。
2、组织员工参加新乡市机泵运行工技术比武。
3、对泵站运行人员进行模拟倒闸操作竞赛,通过竞赛使运行人员掌握了倒闸程序的方法步骤,增强了在实际工作中的应变能力。
4、为了使员工了解掌握绩效考核的目的和意义,制订了绩效管理培训方案,并为员工进行培训讲解。培训内容包括:本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。
二、水源管理,常抓不懈
因工作需要本人从8月份主抓水源地工作,我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中,给管理带来一些难度。本人根据实际情况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手,迎难而上,解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积累了经验。
1、积极参与水源地赔青、协商工作,参与了井道路调整占地、养兔场附近管道漏水和一村民田地下管道渗水的协商谈判。
2、每周一到两次来到水源地班组,了解设备运行情况和掌握员工思想动态。
3、每周对截渗井和七里营井群报警器测试一次,及时发现和维护故障报警器,确保供水设备设施安全运行。
4、冬季来临前对截渗井管道、闸门用草绳缠裹,防止设备被冻。
5、七里营查井组在夜间查井时马路上车辆较多,并且车速快,对员工人身安全造成威胁。我们购买了反光衣服,查井时穿在身上,保证了员工人身安全。
6、坚持报到制度,每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗情况。
三、创卫工作,落到实处
在创建国家卫生城市活动中,制定了各种卫生管理制度,张贴健康教育知识,在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志,编写开展卫生活动计划、总结。收集整理各种创卫资料,并分门别类放置在19个档案盒中,仅打印创卫资料就1000余张。由于地表水源地是必检单位,每天都呆在,将任务分解,责任到人,要求高标准高质量地对待创卫工作,不放过每个细节。比如:员工宿舍统一了被罩床单,并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥,要求叠放的像部队中一样整齐规范。另外派专人每天巡视大堤,拾捡杂物,劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草,打捞清运水面漂浮物、水草约60汽车。经过大家的努力顺利通过了创卫验收,受到了领导的好评。
今年,在局党委、局委会的正确领导下,我站全体干部职工全面贯彻落实县水利工作会议精神,围绕安全供水这一要务,深入开展“改作风、抓落实、促发展”主题教育活动,发展环境“三项整治”活动,狠抓队伍建设和工作管理,基本完成了城区供水工作,现对我站今年度的工作总结如下:
一、各项目标任务完成情况:
完成供水133万吨,实现销售收入350.1万元,上缴税金17.8万元,实现多种经营创收15.3万元。基本完成了各项目标任务。
二、完善供水管理制度,扎实开展县城供水工作。
不断完善县城供水应急预案,成功举行了县城供水应急演练,加强管网巡查力度,共完成管网大小维修38处,确保小修不过夜,大修连续转,提前保质保量地完成了永安村2300输水管道的安装。实现供水保障率在95%以上,加大水源地保护,组织干部职工对水源地周边的环境卫生进行了打扫和垃圾清理,修复了排水渠,确保水源地水质不受污染,组织人员对输电线路进行了维护,对水厂机电设备进行了检修和保养,确保无不安全事故发生。严格按照gb5749-85《生活饮用水卫生标准》35项指标严格检测,采用二氧化氯全自动在线加药消毒,确保供水水质合格率在98%以上。
三、加强供水队伍教育和学习,切实提高服务质量。
在全站深入开展了“改作风、抓落实、促发展”主题活动,发展环境“三项整治”活动,组织集中学习8次,全站人均书写心得体会、自查报告4份,人均记学学习笔记3万多字,在世界水日、中国水周之际,在县中心广场发放《城乡供水条例》、现行自来水供应价格等宣传资料300多份,开展了一次用户调查,发放用户调查问卷100多份,取得用户的一致好评。
四、严格考核,确保供水队伍健康发展。
按照今年县水利工作会议精神,我站考核领导小组对站内五个科室按照职能目标、共性目标、日常工作等和63名在岗职工按照德、能、勤、绩、廉五个方面按季度进行了严格细致的考核,考核结果及时予以公布,并纳入个人绩效工资考核,有力地促进了供水工作健康发展。
五、存在问题:
虽然我们能够按期完成各项目标任务,但由于电费和税金、水资源费职工工资的提高,供水价格严重滞后于制水成本,导致我站出现了入不敷出的经营困局。
六、20XX年度的工作的打算:
在20XX里,计划完成供水XX0万吨,实现销售收入400万元;积极争取项目资金,完成水质化验室42项指标检测建设和水源地保护工程;实施西沟水厂管网及电气设施改造工程。全力保障县域经济发展的用水需求。
20xx年度,我赵庄子水务站工作在魏善庄镇党委、镇政府的'大力支持下,在大兴区水务局的正确指导下,在我村分会成员的共同努力下,在全村百姓和企业的支持下,协会工作进展顺利,收到良好的效果,进一步规范了供用水秩序,避免了供水中增加农民负担现象的发生,达到了供水单位和用水户双赢的目标,并起到了以点带面的试点作用,现将我村20xx年工作情况介绍如下:
一、主要做法
1、建章立制,确保协会规范运作。为确保我村水务站能够良好规范运作,充分发挥作用,我村高度重视协会的建章立制工作,在借鉴其它村成功经验的基础上,结合我村实际,为制定《水务站章程》以及其它一系列的规章制度,为水务站的运作奠定了基础。
2、领导重视,精心组织。我村水务站高度重视上级下达的有关精神,成立了由主管领导任组长的推行工作领导小组,使水务站推广工作有了组织保障。村主任李占阁任组长,并指导水务站开展工作,管水员分工明确,日常考核规范。在工作中,我村认真落实八项措施,健全完善一事一议制度。
3、加强宣传,营造良好氛围。为了使广大农民用水户更好的了解用水务站的性质和作用,使农民用水户尽快融入参与式管理的灌溉管理模式中,我村管水员走村入户,进入田间地头,向农民用水户宣传推行用水协会有关知识,营造了良好的推行试点氛围。
4、服务周到。为成员逐户浇地,缩短了灌溉时间,扩大了灌溉面积,水费征收率基本达到了100%。得到及时灌溉,产量提高,得到真正的实惠,群众十分满意。
二、农民用水协会工作取得的成效
1、通过水务站工作的开展,规范了我村的用水秩序,增强了农民节水意识,提高了水的利用率,广大农民用水户增强了节水观念,提高水的利用率,减少灌溉成本并且提高了灌溉保证率,达到了节水增收的目的。20xx年,协会引水82万立方米,较20xx年减少用水16万立方米,增收粮食5万公斤,真正实现了“群众得实惠、灌区创效益、水利求发展”的目标。
2、实行水务公开,增加了透明度,杜绝了个别户用水不交费现象,做到公平、公开、公正,群众满意。我村分会成立前,全村350亩小麦用水紧张,分会成立后,扎实推行水务公开,与灌区专管人员密切配合,直接参与灌溉管理,群众又种上了优质农作物,解决了全村农作物的灌溉问题,年增加农业收入15多万元。
三、20xx年工作展望
截止20xx年,水务站在各级领导的督促和水管单位的引导下已走向正轨。在20xx年,我们仍会坚持通过建章立制,完善制度,建立起规范高效的组织建设程序和运行管理机制;落实运转经费和农田水利工程维修养护经费,建立起长效合理的经费筹集保障机制;转变传统管理方式,建立起计划用水、科学配水、总量控制、共测互监的供水收费机制;制定考核评价标准,建立起以用水户为主体的用水质量管理和考核评价机制,使群管组织真正成为赵庄子村基层管水用水的主导力量。
20xx年是水务集团新三年发展战略实施的开局之年,也是三通公司发展的起步之年。公司认真贯彻落实集团各项决策精神和工作部署,按照集团及公司三年发展规划纲要,剖析发展形势,紧紧抓住集团稳定而强劲的有利时机,通过全体干部职工的齐心努力,内部管理逐步理顺,经营业绩不断提升,营销手段不断创新,服务水平不断提高,各项工作取得了可喜的成绩,实现了公司稳步、健康发展。现将20xx年工作总结如下:
一、今年工作回顾
(一)把握全局,稳步推进,各项指标顺利完成
20xx年,公司在全体干部职工的共同努力下,通过真抓实干,出色地完成全年经济指标。具体如下:
1.收入指标:公司全年物资销售收入xx万元,比去年同期增加xx%;聚合氯化铝实现销售收入xx万元,比去年同期xx万元增加xx%;纯净水销售收入xx万元,物业管理费(含电费万)收入xx万元。累计实现主营业务收入xx万元,完成全年考核指标的xx%。
2.成本费用及效益指标:公司20xx年主营业务成本xx万元,上缴税收xx万元,投资收益xx万元,全年账面合计盈利xx万元。
(二)严格管理,优化服务,生产经营稳步推进
1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上,攻坚克难、务求实效,切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题,取得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务,努力做好工作,保障了各随路给水工程的物资供应。二是通过集团平台,组织抢修、维修零星管线DN100-DN1000球墨管招标两次,签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项,应急抢修材料36项,阀门类配件80项。
2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上,根据市场的变化,调整经营思路,以稳定内销,扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标,强化质量管控,生产出的优质产品,赢得市场信誉,通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时,积极开拓新客户,今年先后新增四家客户,实现销量吨,其中外销首超吨,超额完成全年经济目标。
3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务,严把成本控制,主抓大客户业务。一是严格按QS质量标准组织生产,顺利通过省、市、区的质量验收;二是积极做好快捷服务的调研工作,提高送水及时率;三是加强纯净水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并创新营销模式,将业务重点放在大客户管理,并对经销点加强了监管;四是对设备进行及时更新维护,20xx年新增6家经销点,扩大了市场经营范围,为后续净水销售打下良好基础。
4、物业管理能在平淡中创造亮点,一是加强成本控制,做好节能降耗,提高成本意识;二是完成物业三级资质年审,为后续物业管理顺利开展提供有力保障;三是强化服务质量,把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆;四是加强食堂管理,严把卫生关和食品质量关;五是加强设备管理,如对奥的斯电梯、VRV空调等设备进行了年检和养护,对大楼屋顶平台进行补漏,全年设备完好率达到95%以上。
(三)健全制度,严格考核,全面加强内部管理
管理出效益,公司始终重视管理,通过内部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓财务管理。为了保证生产经营发展、技术改造的资金需求,公司加强财务管理,提高财务管理水平。一是对资金使用实行层层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,用好用活资金。二是抓好预算管理、成本控制等财务基础管理工作,为公司节约资金。三是加强应收帐款回收工作,做到有计划,有任务,有措施,运用一切方法回收应收帐款,保障公司正常生产经营的资金需求。四是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失,做到资金合理使用。
2、抓制度建设。规章制度是企业健康发展的保证,是取得良好经济效益的基础。公司在原有的规章制度上,结合工作实际,结合新情况,又针对性地相继出台了一系列新的规章制度,确保了公司的健康发展和业务的顺利开展。在规章制度出台后,公司严抓贯彻落实,加大执行力度,保证规章制度执行有效,不走样,真正发挥规章制度的作用,用规章制度管人管事,促进了各项工作的发展。
3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际,建立了科学合理的考核机制,细化量化内部考核,加强了干部职工的考核。通过考核,提高职工的工作积极性,做到对工作认真负责,努力完成工作任务,提高工作效率与工作质量。
4、抓队伍建设。为提高职工整体素质,公司加大对职工的学习培训力度,制定学习培训计划,安排落实学习培训时间。通过学习培训,切实提高职工的思想觉悟与业务技能;二是合理安排人员,做到量才使用。公司根据每个人的能力大小安排合适的岗位,充分挖掘每位员工的内在潜力,实现人员与工作岗位的合理匹配,并提拔一些能力强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位,做到人尽其才,才尽其用。
5、抓安全管理。公司不断提高安全意识,加强安全管理,充分认识安全就是公司最大效益。年初,公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》,重点岗位则签订到个人,世博期间,强化对门卫的管理,确保安保工作顺利进行。公司积极参与集团组织的消防演习,提高员工的消防意识与消防技能,确保公司消防安全。
(四)加强党群工作,促进企业发展
20xx年,公司切实加强党群工作,促进企业发展。一是以“服务”为根基,开展“服务型支部”与“党员服务竞赛制”活动,进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、服务意识、创新意识,提高队伍的凝聚力、战斗力。二是积极开展区级文明单位创建,构建和谐公司氛围,充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性,推动公司各项工作向科学化、规范化、制度化发展。三是认真落实党风廉政建设责任制,积极组织开展正、反两方面的警示教育,通过抓好廉政勤政工作,树立清廉公正形象,不出现违纪违规现象。四是成立了“一方水务”书画团,鼓励职工参加各类丰富多彩的文体活动,活跃职工业余生活。五是加强党建工作,增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用,两名预备党员按期转正,扩大了党的队伍。
(五)围绕重点,顺利推进,增强发展后劲。
20xx年,公司积极努力完成重点工作,增强企业发展后劲。一是临江F泵站药剂新厂房建设工程。公司密切配合,至目前,车间、厂房、产品池等主体建筑基本施工完成,生产工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题基本解决。在集团公司的支持下,解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司发展的重要因素,目前已完成了增资,注册资本由200万增资到508万。
二、存在的问题及面临的困难
回顾一年来的工作,公司所取得的成绩与集团的正确领导、各职能部门的配合支持是密不可分的。特别是注册资本的增加,解决了公司投标难的问题。当然我们在为取得成绩感到喜悦的同时,也看到工作上的不足和困难,在明年的工作中将逐步加以提高和改进:
1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大,公司人才缺乏的矛盾开始暴露,同时又缺乏人才引进机制,导致一些工作无法正常开展。
2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小,自身力量薄弱,在走市场化等工作上存在困难,阻碍了企业的进一步发展。
3、管理有待提高,思想观念需进一步转变。公司的生产经营管理虽进行了不断完善,但还存在一些不尽人意的地方。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为明年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
一年来,我们在乡党委和政府的正确领导下,在县水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了乡政府和上级主管部门下达的各项工作任务。下面就是本人的年终总结:
今年是党的十八大第五年,我乡水务工作人员能够认真学习和贯彻执行党的十八大精神,认真学习和执行有关水法法规,积极完成乡政府XX县水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我乡的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作。
一、加强业务学习,制定规章制度
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加县里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
二、搞好农田水利基本建设
(一)灌溉方面
今年和爱灌区维修了两处,其中一处是灌溉期间冲毁的劳动村水渠150米,当时,正是农民插秧时期,时间紧迫,影响了农田灌溉,因此,多次下乡到和爱村了解情况,解决了200个编制袋和120米塑料布。另一处是和爱村拦河坝,因为某种原因冲毁了20多米,造成了70多垧水田地缺水,为了解决农田用水,我们没有双休日,多次跟上级部门协商。利用10多天时间拉石头、编笼子等方式维修了冲毁的拦河坝和水渠,保证了和爱村的灌溉用水。另外维修了石泉村农桥一处,及时解决了水泥、钢筋等物资,不影响水田正常用水。
(二)饮水工程
为了解决广大村民饮水难的问题,主要解决了以下工作。首先,协助火地村维修了蓄水池解决了渗水问题,让广大村民及时喝上自来水。其次,火地村村自来水改造工程,包括打一处深井、维修蓄水池、管道工程,其中蓄水池工程未施工。再次,小营村打两处深井,管道维修,大力动员村里财力、物力,解决了农民饮水工程。并把其他村的饮水工程项目报到上级部门,提前做好项目设计概算工作。
三、做好防汛工作,防汛工作是保障国民经济和人民
生命财产安全的大事,也是全乡的工作之重,作为水利部门在汛期来临之前向主管领导汇报今年防汛工作的特点,制定防汛责任制,做到了早动手、早准备、早预防。
(一)、加强组织领导。
要求各村都要建立健全防汛工作领导小组,明确领导职责,工作分工,各负其责,使今年的防汛工作有了组织上的保障。
(二)、落实了防汛岗位责任制。
乡防汛领导小组成员各负其责,小型水库、塘坝、河堤段,并跟村领导、塘坝主人签订了小型水库、塘坝责任状。组织所里人员经常下乡,检查情况,发现问题及时解决,解决不了问题要向主管领导汇报,引起领导的重视,并得到及时解决的办法。同时,协助各村及时清理排洪沟的垃圾,做到汛期排水畅通的标准。
(三)、做好防洪值班。
20xx年5月1日起至20xx年10月15日是防汛期,做到自觉地遵守值班坐岗制度,不管昼夜,天气好坏,没有休息日,都要坚守岗位,认真填写当日的值班情况,及时向领导提供雨情、水情、灾情,做到无漏岗的现象。
四、水资源基础资料普查工作。
为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。
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