对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在三所学校的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:
一、实习总体情况
此次实习共有11个学院11个专业共计37名学生,分别在XX中学、XX学校、XX学校3所学校参加教育实习。每位实习老师分配有一到二位优秀指导老师指导,分别指导实习老师的学科教学和班主任管理工作。各指导老师给予实习老师认真负责的指导,提供较多课堂教学机会和班级管理锻炼机会,让实习老师在教育和班主任实习两方面能力得到大力提升,为毕业找工作打下了坚实的基础。
二、教育实习情况
1. 实习将理论知识和实践相结合
教育实习是将所学知识运用到教学实践当中,各实习老师将理论知识和实践有机的结合,能很顺利的在指导老师的帮助下完成教学设计,新课教学以及习题讲解,各实习老师能充分利用教材、教参及网络资源搜集自己所需教学资料,能使用现代教育技术进行多媒体课堂教学。
2. 踏实好学
师大学子在实习学校继续发扬学校优良传统,勤奋好学,热心向指导老师 及其他各位老师求教,不断进取。每一次认真备课,经指导老师审查指导再次完善,为自己所上的每一节课负责。
3. 现代教育技术多媒体课堂教学
各实习老师充分利用学校的现代教育技术设施,制作好每一节课的教学设计 课件,使课堂氛围活跃生动,学生积极听课学习,达到较好的教学效果。
4. 扎实的教学基本功
在教育实习中,各实习老师充分展示出自己的教学基本功,标准的普通话教 学、出色的板书设计以及一位优秀准老师的教学风格和气质将课堂打造的尽善尽美,得到实习学校的好评以及其他学校实习老师的赞美。
三、班主任实习情况
1. 认真负责的完成各项工作
各实习老师每天按时起床,6:55准时到位和班主任指导老师一同检查班级学 生早操出勤和监督学生做操质量,随后查看学生早读情况,每天课间操、眼保健操、课外体育活动到位检查,晚读报自习时间提前到位,晚就寝检查,卫生扫除监督,认真准备每一次班会教育等,同时利用空闲时间进行班级课堂教学巡查,完全按班主任的工作要求严格执行每一项工作。
2. 合理科学的教育管理学生
课堂教学纪律好,实习老师以自己的优秀教育理念教育管理课堂教学,能使 用好的管理方式让学生上课认真听课,安静自习,同时保持集会及大型活动班级秩序良好。针对违纪学生,实习老师亲切交流,带着一颗爱心积极感化学生,让学生认识到自己的错误,教育学生争做一名德智体美劳全面发展的学生。
3. 积极开展主题班会活动育人
在学校的号召及班主任老师的指导下,实习老师认真准备每一次主题班会, 积极开展各类活动,如:“树立梦想,成就理想” 、“学习第四届全国道德模范罗玮” 、“为班级争光,创优秀班集体”等活动,让学生在活动中得到教育。通过开展主题班会,培养学生良好的习惯,教育学生学会做人,学会读书,,学会健身,学会办事。
4. 热心求教学习班主任管理工作
实习老师在班主任指导老师的指导下开展班级管理工作,同时热心求教,学 会如何开展班会活动,如何和学生进行沟通,如何批评教育学生,如何和科任老师合作等。同时利用图书和网络资源学习一些教学名师的先进班级管理理念,为将来走上工作岗位打下一定的基础。
四、实习收获
1. 真实课堂教学,体验教师工作
通过直接参与教学工作,学习到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践都有所提高,圆满地完成了教育实习任务。
2.真实教师工作,收获宝贵教学经验
通过备课和上课基本掌握教学流程,通过批改作业和试题了解学生学习情况,通过和其他老师讨论再次完善教学设计,通过听课让自己学习其他优秀老师的教学方式,通过课后自我反思和指导老师的评价找出自己的缺点。实习工作提高了大家的实际工作能力,为就业和将来的工作取得了许多宝贵的实践教学经验。
3.班主任实习,收获班级管理理念和方法
通过班主任实习,懂得了班主任工作开展的日常内容,明白如何去管理班级,如何去教育学生,懂得该如何恰当的表扬和批评学生,如何处理违纪学生,如何和家长沟通交流。
4.教育实习,使大家学会互助合作
参加教育实习,实习老师学会和老师合作,互相帮助,共同讨论教学设计, 共同解答疑难问题,集思广益,共同商讨知识最佳讲解方法,最佳教育学生方法,让大家共同进步。
5.参加实习,学习新课改教学理念
现在中学课堂全新新课改教学,老师组织引导学生学习,让学生主动参与课堂教学,实习老师都积极尝试,主动学习,为将来参与教学工作积累经验。
五、实习中存在的问题与不足
1.部分实习老师理论知识不够扎实
在备课时把握不好教学目标及教学重难点,在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2.教学课堂驾驭水平需大力提升
在驾驭和把握课堂教学的环节中,需积累更多经验,不断提升自身素质。
3.部分实习老师语言表达有待提升
部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
4.部分实习老师教学基本功急需加强
部分实习老师教学基本功较差,粉笔字不规范,偶尔使用四川话教学。应加强校内试讲及教学基本功的练习,实习老师在来到实习学校之前就应得到大学老师较好的指导与训练。
5.大学试讲及教学训练和实习脱轨
加强和中学教学的交流,实习老师在实习前未接受到新课改教学理念,部分老师使用现代教育技术教学不熟练。
6.实习基地条件不能得到较好保障
应加大对实习基地的投入,让实习学校在接收实习老师的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
六、实习建议
1.增加领队老师,严格考核教育实习工作
一位领队老师带许多实习老师实习,不能给予每位实习老师严格考核和指 导,建议增加领队老师队伍,从而让实习取得更大的收获。
2.与实习学校达成协议,双方各自履行实习工作的义务和责任
部分实习老师参与教学和班级管理的机会多,相对一些实习老师机会太少,不能达到实习较好效果,建议学校及领队老师在实习期间积极和指导老师沟通交流,让每位实习老师都得到更多的锻炼。
3.延长教育实习时间,进一步提升实习老师教学技能
近两个月的实习为期较短,建议再增加3至4个教学周,让准老师们得到更多的锻炼,取得更多的收获。
4.增加见习机会,加强校内试讲时间和指导力度
部分实习老师教学基本功不够扎实,在校期间应加大试讲时间,加大试讲指导力度,大力练习教学基本功,提升教学技能,增加见习机会。
七、结语
总的来说,通过此次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和教学基本技能,培养了大家独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实
经过历时多半年的实习。对于我院网络专业专业的学生来说,实习锻炼是理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为动手能力,向社会角色过渡的重要环节。由于系领导的高度重视、学院各部门的的积极支持和师生的共同努力,学生锻炼进行得很顺利,取得了较好的成绩,得到了广大教职工的一致认可。
一、实习总体情况介绍
我带领的12342班共有4名学生。在每学期开始时讲授一些校园网络拓扑知识,多媒体硬件技术,电脑及外设的故障处理。随后带领学生在学院进行网络维护,直至最后,只要告诉学生什么地方有问题,学生自行即可处理。
二、实习表现与效果
这次实习达到了预期目的,为信息工程系及网络中心赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,学生们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在实习过程中,学生都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,积极动手参与,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的专业能力和沟通能力,普遍受到客户(教职工)的好评。为今后的工作提供了宝贵的经验。
三、组织管理
我和网络中心其他带队教师,坚持不断检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。我认为,只要带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,就能对保证实习质量起到重要作用。
四、存在的问题与不足
本次实习进程基本.顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在处理的问题当中会遇到一些强电、攀高等高危作业。
2、在使用的学生当中存在年龄、性别等不适的情况。
3、部分学生的沟通能力、接受能力、劳动承受能力有待提高。应平时多进行一些思想教育。
4、学生涉及的实践工作应该更加具有技术含量,以后应多接触一些服务器指令,当网络出现重大故障时可及时的进行排查、检修。
5、培养的学生人数有一定的局限性,工作任务的数量达不到让网络专业的学生都有上手操作的条件。建议本着让学生锻炼的目的进行社会实践活动,义务的为周边居民群众解决电脑及网络方面的问题。
总的来说,通过这次带队锻炼,检查和巩固了学生学习的教学理论,专业基础知识和基本技能,也培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次带队达到了既定目的,锻炼了自己,培养了学生,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断完善,提升水平,争取把这种锻炼方式延续下去,做的更好!
对于我们小学教育的学生来说,教育见习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、中南小学校领导和各位指导老师的积极支持和见习师生的共同努力,我们在中南小学的教学见习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将见习情况总结如下:
一、见习总体情况介绍
我带领的13403班共有39名同学。按照中南小学的班容量,每班配备2名同学见习。中南小学师资力量雄厚,学习氛围浓厚,学生整体素质较高。见习中,小学领导和老师给予了大力的配合,提供了很多的听课机会,平均每人听了5节课,个别同学讲了几节课。
二、见习表现与效果
这次见习达到了教育教学的预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。见习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在见习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关爱学生,同时积极参加学校的各项教育教学活动。从见习学校的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到见习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.见习方式。见习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在见习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了见习学校及其指导教师的一致好评。
三、见习收获
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。
四、组织管理。
我作为带队教师,坚持亲自到见习学校检查和指导见习工作,协调解决见习中遇到的问题。我认为,只有带队指导教师在整个见习过程中尽职尽责,才能对保证见习质量起到重要作用。
五、见习工作的感悟
通过一个星期的见习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了课堂教学实际状况。同学们和指导教师互敬互爱,经过一星期的见习,感情也愈加深厚。见习结束时同学们送别的感人场景依然历历在目,祝福的言语使同学们深刻感受到作为一名教师的责任和光荣。
六、见习中存在的问题与不足
本次见习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分同学与家长和学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
总的来说,通过这次见习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了学生独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次见习达到了既定目的,锻炼了学生各方面的能力,使
学生收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对见习中反映出的问题,在今后的教学工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次见习所取得的经验都用在我们以后的工作中,把我们的工作做得更好!
一、工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20xx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户德国Deichmann客人。
12、领导安排的其他工作。
二、收获及体会
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以网络为主的,有很多有关知识是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工作,只要听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司10多个部门,100多名员工,3个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实习与理论两者紧密相结合。在学校我学的是环境监测专业,虽不是本专业的工作,但只要认真的学习,就一定能顺来上手的。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实习,只要学会把理论联系到实习中去,那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
三、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有意见也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。3、劳动合同只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执 一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
四、结语
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实习中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础的。
为了全面提高学生的素质,更好地实施新课程标准,努力优化课堂教学,提高教育教学质量,提高我校教师的教育教学水平,本学期我校英语科开展了一系列教学和教研活动,总结如下:
一、加强业务学习,提高教师自身素质。
1、继续组织教师深入学习《英语课程标准》,明确各年级教学的任务和要求,探索新的教学模式。
2、鼓励支持教师参加各种业务培训和学习,学习课件制作并尝试利用多媒体进行教学。
3、加强基本功训练,积极参加学校举行的各项各类比赛。
二、科研促教,努力优化课堂教学,提高课堂教学效率,提升教学质量。
1、结合学校的工作计划和要求,积极参加校公开课和优质课比赛
2、积极参加教研活动,不断充实自己和提高自己的教学能力。除了参加本校的教研活动外,还积极参加联片教研活动等教学研究活动,从中吸收经验,做到教学相长。平时全校各教师之间互相听课、评课,互相学习,共同提高。
3、在个人备课的基础上,加强集体备课,互相切磋,取长补短,集思广益,组织研究上好教研课。本学期四个年级的教师都开展了研讨课,各自的课堂教学效果甚好。其中陈学慧老师在学校执教的研讨课受到镇英语评课小组高度的评价。
4、检查教师的备课、听课和作业批改以及各单元自查情况,各个老师都能按要求做好工作。
三、抓好后进生的转化和培养优生的工作。
1、严格要求按计划抓好各方面的教学工作,写好复习计划,实施有效的复习,在期末自查中获得了较好的成绩,中下生大大减少了。
2、各负责老师按时到班督促,抓实、抓好每天一读。
3、按计划上好辅导课和开展了手拉手优帮差活动,培优转差取得了一定成绩。
四、开展好英语课外活动,拓宽知识面。
1、设立英语兴趣小组,开展课余兴趣活动,教唱英文歌曲,做游戏,演对话,增强了学生学习英语的兴趣。
2、按计划开展了一系列活动,增强学习英语的兴趣。本学期举行了英语风采展示、手抄报比赛都收到了良好的效果。
3、创设英语学习环境和氛围,开展紫藤架下的英语角活动,各班开辟英语角,开展课本剧表演等活动。
五、结合教材内容,加强了英语与其他学科的整合,突现了思想品德教育和环保教育。
促进英语教学与攀登英语教学的有效整合,学习攀登英语的优势做法和理念,为常规英语教学服务,积极参加攀登英语组织的教学研究活动,通过研究活动的开展不断提高英语教学的水平。
六、改进与发展努力方向。
回首过去,脚踏实地,一学期的工作也留下一串足迹,忙碌中留下回味。
1.学习是我们的本钱,走群众路线是宗旨。每一位教师深信三人同行,必有我师。互相学习,向书本学习、向网络学习,向别科组、别的老师学习,共同协作,取长补短;
2.不拘一格,使用多种教学手段,上课形式多样生动;并落实在平时教学中。让学生成为获益者。生动活泼的教学程序下能落实教学基本技能目标。力求全面提高。是每个老师的发展方向;
3.多开展活动,形式丰富多样,让学生增加对这门学科的爱好,更增强兴趣,也是我们努力的方向;
4.使学生有一些实际的英语技能落实、掌握,为其进一步提高、深入学习创造好条件、打好基础,学有真正所得所知。
5、深入开展高效课堂的研究,实施互助合作学习的课堂教学模式,不断提高教学效率。
总之,在全体英语老师的共同努力下,教育教学质量有所提高。在本学期的期末自查中,各个年级的成绩都比较好。在以后的教学工作中,我们将一如既往,加倍努力,争取更大的进步。
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
*作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
*认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
*做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的'会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
**是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下,科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下,我在日常工作中严格要求自己,加强政治学习,业务上力求精益求精,通过自己的不懈努力,较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下:
一、思想政治工作及学习方面
在开展学习和实践科学发展观活动中,认真学习了党的报告、十七届三中会公报、中央印发的三个学习读本,及同志在全党深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话、王乐泉同志在自治区党委工作会议等中央、自治区、国家质量监督总局领导同志在一系列重要会议上的讲话等篇目,认真记录学习笔记,撰写心得体会。坚定理想信念,积极向党组织靠拢,认真撰写提交了入党申请书,定期向党支部汇报思想情况,思想上与党中央保持高度一致,牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想,旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动,自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时,我都积极参加,听从安排、积极配合、表现活跃,既锻练了体魄、陶冶了情操,又为口岸单调的生活注入了活力;积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”和“向事件受害群众”捐款、捐助活动。
二、业务工作方面
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务:
(1)行政秘书工作。全年,共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份,完成了年检资料收集、编目的起草等工作;认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作,整理收取正式文件、函件454份,发文57份;组织报送信息简报93期、甲型流感信息专报10期,检验检疫监管信息专报3期,当日情况4期及大事记11篇;按照相关通知要求,对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时,按照要求对所有上报甲型流感信息报表,都经过仔细核查,确保上报信息的准确性和及时性,避免迟报、漏报、误报情况的发生。
(2)做好办公室设备管理工作。按照新疆检验检疫设备管理要求,对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查,并将清点出的设备目录单上报阿勒泰资产管理员备案,组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识,达到了规范管理、有效监控的目的。同时,对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。
(3)努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传,对于各项工作,都当作磨炼自已的一次好机会,严格要求自己,认真对待、勤学好问,在多跑腿、动手、动脑当中,掌握了工作技巧,增加了工作经验,锻炼提高了自己的能力。
(4)做好机要档案工作,严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求,做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作,开始的归档目录数据已全部进入世纪科怡档案管理系统,并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时,对全年重点开展的工作档案,如学习实践科学发展观、质量和安全年、甲型流感防控、应急管理等,进行认真的整理,确保工作档案完整齐全。
(5)空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理,按照检务处相关作业指导书要求,一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作;认真做好使用作废证书的保存登记工作,并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁;同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作。
(6)强化形象,提高自身素质。由于科室人员少,工作量大,为做好各项工作,我坚持严格要求自己,经常加班加点,注重以身作则,以诚待人:一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是,吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
20xx年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕中医医院管理年活动,以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题?开展各项工作,在医疗、科研、教学、农村适宜技术推广、项目开展等领域,取得了一定的成绩,现从执业管理、临床科室建设、中医药知识培训、继续医学教育、科教管理、对口支援工作、病案管理、医疗质量安全管理等方面总结如下:
一、执业管理
在工作中始终坚持要求各级各类卫生技术人员依法执业、持证上岗。按照《中华人民共和国执业医师法》要求,积极组织有关人员参加执业医师(执业助理医师)资格考试和注册工作,本年度共有9人参加执业医师(执业助理医师)资格考试,有5人注册执业医师(执业助理医师),其中2人为中医(中西医结合)。为加强医师执业管理,规范医师执业行为,我院作为中医类别考核机构在南江县卫生局的安排布署下,按照《**县20xx年医师定期考核实施方案》要求,于20xx年5月20日—7月5日对全县中医类别执业(助理)医师进行了全面考核,我县303名中医类别医师经本机构考核委员会评审,工作成绩与职业道德评定两项全部合格,而且对每名被考核医师《医师定期考核表》(纸质及网上电子版)进行了如实、完整的记录。此次参加业务水平测评考试的医师共192人,其中有较大部分人员本应参加简易程序考核,但因其所在卫生机构工作人员在医师定期考核信息管理系统上的误操作而选择了一般程序考核。通过参加统一组织进行的中医药专业理论及临床知识笔试,最终均全部考核合格。在此次医师定期考核中,我院有中医类别执业(助理)医师23人、临床、口腔类别执业(助理)医师36人共59人参加并全部考核合格。
二、在临床科室建设
遵照《中医医院临床科室建设与管理指南》《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》要求,以20xx年中医医院管理年活动检查评估工作为契机,以评促改,以评促建,规范各科建设与管理,对住院部中西科室分类进行了规范设置,对门诊部各内科诊断室的二级分科命名进行了整理、规范。成功申报了20xx年基层常见病多发病中医药适宜技术推广能力建设项目及骨伤科和康复理疗科的省重点专科建设项目。组建了疼痛科,填补了我县疼痛专科治疗的医学空白。通过临床科室建设与管理,提高了科室的市场美誉度及竞争力。
按照20xx年?以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题?的中医医院管理年活动方案要求,积极组织中医药知识培训,特别是医院的西医人员学习中医药基础理论知识,并进行考试考核,使参加中医药知识培训员工人数达到90%以上。积极参加农村适宜技术推广工作,其中康复理疗科医师10人次参加了省内各种师资培训,对全县乡村医生进行中医药知识及技能培训。
四、继续吧医学教育
今年继续认真落实全院卫生技术人员继续医学教育工作,配合县市主管部门进行职工继续医学教育学分登记工作,共有158名医、护、药、技人员圆满完成学分任务,医院组织了卫生法律法规讲座、?中医‘三基’系列讲座?、?医院感染系列讲座?、?医疗护理文书书写规范?、?进修返院人员学术讲座?等学习,并授予Ⅱ类学分10分并积极参加国家中医药管理局中医药继续教育委员会举办的远程国家级中医药继续教育项目。医院先后选派思想觉悟高,基础理论功底扎实,上进心强的各科业务骨干50人次到上级医院进修学习、参加学术交流会及各种专题培训。
五、科教管理
20xx年接受、安排了***等来院实习医生、护士、药剂士共54人以及我县各中心卫生院、乡镇卫生院进修生9人的带教工作。
今年召开了新技术、新项目专题会议,对我院开展新技术、新项目工作进行了总结,对开展的项目进行了清理,继续开展新技术、新项目29项,中医适宜技术10项,20xx年引进开展4项,分别为检验科开展胱抑素C、肌酐清除率、总胆汁酸检测1项、外科开展膀胱镜临床运用和腹腔镜肾囊肿去顶减压术2项以及骨伤科开展负压封闭引流器临床运用1项。医院与**医学检验中心合作,开展检验标本外送检测,填补了我院病理检查、新生儿疾病筛查、唐氏综合征产前检查、各种内分泌激素及风湿指标检测等的空白。今年医院职工已在公开刊物发表学术论文3篇。
六、对口支援工作
今年**市中医院下派了一名医生和两名护士分别对我院的内科、五官科以及妇产科进行了为期3月的对口支援,同时我院也派出了6名医护人员分别对**卫生院进行帮扶,并严格按照既定实施方案完成了相关任务。
七、病案管理
医院为加强病案管理水平,配备专职病案管理人员,进行病案的收集、计算机录入、整理归档工作,病案室实行专人管理并委派专人进行病案质量把关,各科成立病案质量管理小组,由科主任护士长直接负责出院病案的科级质量评分工作。截止到2010年10月底,共收录出院病人4312人,治愈1219人,好转3020人,未愈41人,死亡22人,其他33人。
八、医疗质量安全管理
注意加强对日常工作中医疗核心制度的落实及岗位职责履行情况的监管,在每月一次的全院医疗质量检查考核及不定期科室抽查中,重点对医生值班交接班、各种医疗文书规范书写、重点病人查房、手术病人围手术期管理、手术分级管理、新技术新项目准入、三级医师查房、病人病情的沟通告知等进行控制,医院成立院科二级质量管理组织,对门急诊、手术室、外科、骨伤科、妇产科、五官科、口腔科、消毒供应室等进行重点控制、监督检查,力争将医疗安全隐患消灭于萌芽状态。
今年还重点加强了对开具疾病诊断证明书及转院转诊的监管,截止目前,共审核合格疾病诊断证明书1077份,转院转诊申报审批表52份。
截止20xx年xx月,我院今年共发生医疗争议投诉9例,除1例尚在进行后续治疗外,其余8例(卫生局主持调解参与了3例)均在认真沟通、交流后或以协议书的形式终结争议,未因医疗争议引发事件件。另外还有2例去年发生的医疗争议处于法院诉讼阶段。
20xx年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位以及服务临床一线的主动意识还有待加强等,这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
我们深信,在院党政的正确领导下,有全体医务人员的共同努力,中医院的明天会更好!
转眼间又到了年终岁尾,这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里,我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下,我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己的综合能力,力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下:
一、认真仔细的工作态度
文员日常的工作内容比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司,后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训,让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务
二、尽心尽责做好人事工作
认真做好本职工作和临时性工作,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作,让领导和主管们避免后顾之忧,在经理的直接领导下,积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、物资管理工作:制定日常办公用品清单及时订购与发放,确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司,并将签字的复印件拿回存档。
3、员工薪资工作:每月的13号报员工新增,15号报员工考勤,这些工作要求我必须认真仔细地去做,去检查每位主管的手记考勤表,确认正确的加班工时,因为这直接关联到项目的财务情况。
4、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报
告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。 5、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。 6、协助工作:协助领导完成新的一年的各项工作计划表格,有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》等等,同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及
年度活动的组织和安排工作,从而更好的完成计划实施和组织活动。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作
及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在: 1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通,当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交,本以为没有问题,结果有个部分数据填写颠倒了,后来得到了领导的批评,当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏积极主动性 :不能积极主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处
作为一名办公室文员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、不断提高自己:抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
2、端正工作态度:要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。 五、未来工作计划
1、积极做好日常保障工作:①维护好办公室的干净整洁工作;②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善ISIS的建立使用情况;③做好各类邮件的收发工作; ④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。
2、提高个人修养和工作能力: ①继续加强学习公司的文化理念及系统培训; ②多向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质, 更好的服务于本职工作;③加强与人的沟通协作能力。 六、总结
感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持,今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务, 虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信北三的明天会更好。
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