管理学课程总结

　　本学期我们多了一门管理学，刚拿到书时我就翻过一遍，书中的有关计算方面的内容不多，大致是理论方面。一开始，我没有把管理学看的很复杂，我认为这不过是一种管人的学问，无非是人管人，看谁有威信、有能力罢了。然而认真预习知识以后，许多专业名词我看得并不太懂，才发现管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

　　管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。在另一些管理学书中，我还看到找到一些知识点，管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。

　　管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。

　　而我认为，虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。

　　管理学对人性的假设由经济人，社会人,决策人假设向复杂人假设转变。早期管理思想中,把人当作会说话的工具，认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论。

　　以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致。之后,梅奥从“霍桑实验”中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设。

　　第二篇中，我们主要学了决策与计划，这一章是我印象最深刻的。课上老师给我们讲解了决策的重要，决策与计划的联系，计划的过程及方法。听完课后，我把老师的'话结合自己的理解，总结出我对计划的解释是“计划就是对行动的预先设计，它是在决策目标的指导下，以预测工作为基础，对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。”如此类推，我将原本书上并不明白的知识，通过老师上课的讲解，用自己的语言组织成较易明白的概念，以此来提高自己对知识的掌握。我学会了用波特的五力法分析行业情况，和用SWOT分析法来分析企业，这对今后我们在工作中可能遇到的问题有很大的帮助。

　　后面几章中，我比较喜欢激励篇。老师结合了几个案例给我们讲述了激励的重要及方法，好的激励会使员工更加努力地工作，而不合适的激励方法，只会导致员工的进一步不满，有适得其反的后果。我简单将书中的激励法归纳了一下：

　　1.激励宝典一公平原则：无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待是十分敏感的。尤其是在我国，很多员工往往喜欢不断与他人进行比较，并对公平与否的程度作出判断，从而对自己工作积极性产生影响。2.激励宝典二金钱＋精神：金钱是对员工强大的物质激励，这种物质激励是提高员工积极性很重要的一个方面。当然仅有物质激励显然是不够的。根据需要层次论，物质是人们较低层次的需要，当这一层次需要得到相对满足后，人们就会重视其他方面的需要，总希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。3.激励宝典三根据需要，细致入微：对经济发展水平不同的国家或一个国家处于不同的时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需要是不同的。同样，在一个组织中，因为年龄、个性、性别、职位、经历、教育程度等各方面的不同，员工对不同方面的需要都会有差别。同一个人，由于时间和位置的变化，各方面的需要也在变化。因此，动态地掌握员工需要的变化，并根据这些变化制订相应的激励措施，这也是管理者面临的重要问题。

　　通过老师的授课，我明白了管理学的重要性，给我的感觉是：看似简单的一门学科，暗含着许多人生道理。管理学在某一部分中包含了公共关系学（如：领导、激励）决策计划时，又需要数据的分析，我个人觉得和经济学也有点挂钩。感觉上，似乎管理学联系着许多学科，知识上都有联系性。一些管理书籍上写道：“管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。”现在我好象有点明白了。

　　建议：课堂上，老师用生动的事件让我们极快，地理解书上的专业名词，课堂气氛也比较活跃，不过希望以后的课上，老师可以增加和学生互动的环节，比如让学生自己先预习，课上把自己的理解讲出来，然后老师指出哪里解释的错误，可以增强学生记忆，同时也给了学生提高理解和分析的能力。