二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20xx年二月份个人工作总结报告如下:
1.节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2.做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3.节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4.人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5.设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决,60xx外面卫生间管道井未上锁,3018。3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。
自5月13日到生产服务部工作以来,在股份公司和生产服务部各位领导的正确领导下,在办公室各位同事的关心帮助下,我紧紧围绕着学习、沟通、协调、服务等工作重点,立足实际、刻苦学习、努力完成各项工作任务。现将近一段的工作学习小结如下:
一、努力学习,不断提高自身的理论和业务水平
俗话说:“人不学要落后,刀不磨要生锈”。我深知其中学习的重要性。于是在被安排到天安事业线以来,我经常读有关味精生产经营管理方面的书籍。密切关注着公司的生产、经营和发展的新策略、新形势。虚心向同事们学习,做到不会就学、不懂就问。
由于以前我是搞电力自动化技术的,所以我在沟通、交流和协调方面需要学习的东西很多,这就促使我要以百倍的精力和热情,向别人学习,努力做好自己的各项工作,坚持不懈地搞好自身的学习,提高自己的业务知识水平。尽快地使自己完成从一名工程技术人员向一名综合型人才的转变,从而更好地为股份公司的发展奉献出自己的光和热。
二、尽快了解掌握生产流程,为完成各项工作任务打下良好的基础。
古人云:“知己知彼,百战不殆。”进入天安事业线以后,我在跟随郭博主任学习与天安线沟通、协调,服务的同时,我还主动从电管站入手,初步了解并掌握电管站的基本情况:
电力线路分35kv和10kv两种,35kv进线是由邝庄变电站35kv高压开关柜主变(两台35kv/10kv容量6300kva)10kv开关柜配电变压器(3台10kv/380v容量1600kva)dw15低开开关柜送至各车间、工段等。而10kv进线,则由热电线直供到天安线10kv开关柜:电味39、电英44。可谓天安事业线之电力中枢。
另外,我又大致了解了粗制车间的生产流程情况:
尽管在工作中,我通过不懈努力,初步取得一点成绩,但也有不足之处,今后我将更加努力工作,勤奋学习,开拓进取,取他人之长,补自己之短,高标准,严要求,努力完善自我。以取得更加优异的成绩来回报莲花,回报社会。
十二月是寒冷的,滴水成冰,万物蛰伏。十二月是深刻又温暖的,是对过去的沉淀,也是新的开始。行走在公益之路上,我们不断相遇着,相互搀扶着,温暖前进着。在12月我们主要做了以下工作:
一、党建工作
本月共开展党建活动2次。12月22日,中心党员志愿者以及社工为中心儿童开展了以“走进梁家河 朗诵我同行”为主题的活动,以朗诵《梁家河》为主要内容,感悟“自力更生、脚踏实地、艰苦奋斗”的延安精神;12月25日,中心党员志愿者参加了由渭南市民政局组织开展的“庆元旦送温暖”渭南社会组织走进社会福利院公益活动,为老人发放了棉被、棉衣、口杯、老花镜、牛奶、早餐饼、橘子等价值1万余元的食品和生活用品,充分发挥社会组织在关注老年弱势群体、志愿服务社会方面的重要作用,弘扬社会组织正能量。
本月中心党支部对党员进行了民主评议,并将本年度党建工作进行了总结,党支部书记做了述职报告。
二、中心内救助
本月共救助流浪儿童1名,女孩,已由亲属接回。
三、参观来访
本月市长李毅一行、内蒙古赤峰救助管理站、江苏省镇江市民政局等共计22人来访。
四、宣传活动
12月5日,渭南市民政局组织开展了以“与祖国同行,为人民奉献”为主题的宣传活动,我中心积极参与了此次活动。此次活动在朝阳公园北广场设立宣传点,通过宣传展板及彩页等载体,广泛宣传志愿服务理念、大力弘扬志愿服务精神、积极传播志愿服务文化。
五、预防校园暴力安全教育培训课程
本月,渭南市未成年人保护中心和渭南新星困境儿童援助中心工作人员来到崇凝中学,为孩子们开展预防校园暴力安全教育培训课程。通过观看视频、角色扮演、分组活动等形式,让孩子们了解校园暴力,学会正确应对校园暴力的'方法。
六、外展
本月对8名儿童进了回访,了解儿童的生活学习情况和家庭现状,以便后期提供更加精准的帮扶。
七、监狱走访
为了让更多服刑人员未成年子女得到有效救助,推动服刑人员未成年子女关爱帮扶活动的不断深化,12月20日,中心工作人员前往雁塔监狱和曲江监狱2所监狱,对服刑人员未成年子女救助和帮扶模式进行调研,并将《渭南地区服刑人员未成年子女家庭关系修复项目服务指南》、《渭南地区服刑人员未成年子女“零”距离服务指南》、《属于他们的故事》赠予监狱方。希望在后期能够有更深入的合作,帮助服刑人员未成年子女消除心理阴影,感受亲人的陪伴与爱,也让服刑人员安心改造,早日回归家庭。
八、“益”路同行——合作伙伴茶话会
为感谢所有参与本年度志愿服务的爱心单位和志愿者,12月28日,在中心内开展了“益”路同行——合作伙伴茶话会,爱心单位代表和志愿者共计36人参加了此次活动。活动中,对2018年开展的志愿服务活动进行了回顾和总结,并为爱心单位颁发了奖牌,为优秀志愿者颁发了荣誉证书。
九、社会融入活动
本月共开展社会融入活动6次。12月1、16、23日,渭南师范学院允中国学社志愿者前来为中心儿童教授国学课程,受益儿童11人次;12月9、22日,渭南师范学院志愿者前来为中心儿童开展钢琴课程,受益儿童8人次;12月29日,中心开展了“你我相伴 温暖前行”喜迎20xx庆元旦活动,丰富儿童课余生活,增加社工与儿童之间的感情,受益儿童6人次。
十、小组活动
本月共开展小组活动1次。12月15日,社工为中心儿童开展了以“安全教育”为主题的小组活动。本次活动以知识竞赛的形式从消防常识、安全用电、煤气安全等几方面普及安全常识,使儿童掌握用火用电的正确方法及应急处理办法。
十一、员工培训
本月共开展员工培训3次。12月10—11日,2名员工参加了由上海联劝公益基金会主办的“共创未来 上海社区基金会发展论坛”;12月12—16日,2名员工参加了由中国扶贫基金会主办的“ME公益创新资助计划答辩会及社会影响力培训”;12月25—26日,1名员工参加了由陕西妇女儿童发展基金会主办的“山溪行动—陕西省妇儿公益伙伴成长年会”,宝鸡新星流浪儿童援助中心主任杜成飞应邀参会,在会上做了《儿童保护工作的实践与思考》的主题分享。
经过了一年的艰苦卓绝,来年又要进行新的开拓,经受住风霜雨雪的洗礼,笑迎风雨也是一种气魄。20xx年,我们继续温暖前行!
九月对孩子来说是一个“黑暗之月”,对于老师来说是一个“精心奋战”之月,孩子们从刚入校哭闹不止,到开心入校,这份笑容是对老师努力的最大鼓励与肯定,我将九月份的工作总结分为了五个方面,以下是我的反馈。
一、引导方面
刚入校的孩子们,除了有分离焦虑的情绪外,可能在有的就是好奇,就拿玩具来说吧,它们都被“五马分尸”,“抛尸荒野”,只因为孩子们的好奇,喜欢探索,处于这个阶段,不可能说直接“抹杀”孩子们的探知欲,只有“狠狠的想办法”来正面引导,和孩子们在一起,他们是不会允许你半点偷懒,只能全力以赴,如有偷懒之心,定不会“轻饶“。
学习习惯与行为习惯
礼仪礼貌:能与老师问好,主动性还不够。
聆听习惯:需要老师多提醒,与刚开始相比,有所进步。
做事(扫地、拖地、洗杯子、擦桌子、等日常家务活):都能完成自己的”工作“,主动性不够。
节约用水:能够排队在一个池子里洗手,有玩水的现象。
收拾,摆放物品:减少了到处乱放的习惯,还原处还是在多提醒。
用餐:能够安静就餐,耐心等待,跟读感恩词,撒饭方面需要老师的帮助。
二、日常护理
在养成良好的卫生习惯时,孩子们的情况是需要老师不停的去重复循环。饭前便后能主动洗手,不乱捡地上的东西吃。有序的取水,不浪费水等孩子们初期已经形成了一个“习惯”、(这个习惯随时可能就没有了,需要老师经常的提醒帮助。)睡觉时,提醒孩子们脱衣服,盖好被子,帮助孩子们脱衣服盖被子是老师每天的必做工作之一。
消毒,孩子们使用的杯、碗、勺、毛巾等以及教室里的物品桌椅等都是要消毒的,睡房的被絮类,会根据天气的情况进行晾晒,一月一清洗,给孩子们营造一个“健康的空气条件”为孩子的健康负责。
三、常规方面
能主动表达自己的想法,敢表达自己的想法,排队时能够跟紧队伍,听口令习惯还需要老师多提醒,用餐不撒饭还需要多引导,会自己脱衣服,部分衣物可以叠整齐,还在学习整理自己的物品(部分孩子已可以做到)。
四、安全
防摔,走路要慢;打架:分享意识的引导;杜绝细小物品的出现;“出必告,反必面”都要及时的告诉老师;家长接送;午睡值班等所有的小事件,都要防患于未然。
五、家长工作
定期(两周一次)的家长微信会议,促进家校关系,并及时了解孩子在校情况,亲子接送时会用简短的句子,让家长了解孩子的一些情况。一般孩子情况的反馈及沟通多用于微信。
月结写好了,才发现一个月下来,还要许多工作上的疏忽,有了九月份的总结反思,才能改进完善十月份的计划。
学校确定四月份为检查整改范式月,一个月的时间又过去了,回顾这一个月的班主任工作,真是忙碌极了。各项常规工作进展良好。班级卫生、路队、纪律等方面都比较理想。结合学校中心工作,支部提出了本月党小组生活会的主题是结合本人思想、工作、作风等进行个人工作反思下面总结本月班级开展的几项主要工作。
一、结合清明节,利用班会课对学生进行了革命传统教育。
让学生搜集革命英雄的故事,读一读,感受他们的坚强不屈和大无畏精神。并对照自己,找一找生活中做的不好的地方,懂得珍惜现在的幸福生活。
二、开展了运动员的选拔工作。
根据学校的要求,我班经过层层选拔,最终选出男女生各四名运动员。通过选拔活动,增强了全班学生的集体荣誉感,学生参加集体活动的热情更高了。
三、出好环境保护主题的黑板报。
对学生进行环保教育,并注意搜集有关环保方面的文字和图片,为出板报积累材料。同时,要求学生从自身做起,做环境保护的小卫士。
四、组织学生开展研究性学习,并取得了丰盛的果实。
班级工作中还有需要改进的地方。如路队不够整齐,仍有一部分学生纪律意识不强,态度散漫。打扫卫生不够及时彻底,保持不好,课间仍存在在楼道内大声喧哗现象。这些都是今后我要长期抓的工作。
学校要求我们各班根据自己的特点,申报自己的范式创建结果。我班申报的是早操。关于早操质量的要求,我从去年就已经开始了,经过一个学期的训练,我班早操人保持着军训时的水平甚至更高,应经成为本校一个靓丽的风景线。范式是研究问题、观察问题、分析问题、解决问题所使用的一套概念、方法及原则的总称。范式解决的问题必须是有解的,才有效。
我认为学校开展范式创建活动,我觉得目的不在于树立什么典型,而在于怎样使一个班或一个级部,通过一个活动或一个小的特点取得全班的全面地进步。充分认识的到这一点,对于我校全面提高办学质量是至关重要的。总结我校几年来创建示范高中的工作,我们为学校的全面发展倍感欣慰,我将继续努力工作,让班级各项都能取得令人满意的成绩。
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