我从20xx年12月到公司办公室工作以来已有半年时间,对办公室工作已有了初步的认识,正在逐步从陌生走向熟悉,现将这半年的工作心得总结如下:
一、团结同事,密切配合,时刻以大局为重
办公室工作纷繁复杂,仅靠一个人是不可能完成的,作为部门领导首先要做维护团结的表率,做勤奋工作的表率,团结同事,密切配合,群策群力,依靠大家的共同努力将工作圆满完成。同时要扮演好配角的角色,紧紧围绕主任这个中心,做到在工作上主动而不越位,全力协助、配合主任开展工作,树立本部门的良好形象。
二、加强学习,不断进步,努力提高自身素质
办公室工作涵盖了文字处理、起草公文、会务接待、档案管理等方方面面,对一个人的综合素质要求很高,这就需要我在日常的工作中不断学习,向领导学、向前辈学、向同事学,只有通过学习不断提高自身素质,才能使自己能够尽快具备胜任工作的能力。
三、以身作则,严于律己,爱岗敬业讲奉献
作为办公室副主任,在日常的工作中,经常会对部门人员进行管理、教育,这就需要我必须先从自身做起,时时处处率先垂范,要求别人做到的自己首先要先做到,要求别人不做的自己首先不做。以自己认真、踏实的工作作风来凝聚人、带动人,充分调动下属的积极性和主观能动性,共同做好工作。办公室工作无规律可循,经常不由自主,领导临时交办的事情就必须迅速完成,加班加点是常事,甚至连夜工作,相对比较辛苦。但既然选择了这份工作,就必须干一行爱一行,甘于奉献,诚实敬业,无怨无悔。
虽然这半年来,我在工作上取得了一些进步,正在逐步进入角色,但仍有许多不足,具体表现在:
1.业务能力仍显不足,许多工作还不能从容应对;
2.工作中责任心不强,搞工作粗枝大叶,不够细致;
3.有时在工作中仍有消极、散漫的思想,不能够从严要求自己;
4.在有些工作上原则性不够强,没有把个人感情和工作分开认识,对一些人,一些事管理不严等等。
在今后的工作中,我要从这几个方面入手提高自己:一是继续加强业务学习,尤其是写作能力的学习,多看一些公文写作方面的书籍,努力提高自己驾驭文字的能力;二是更加严格的要求自己,处处为同事做出表率,引领、带动大家共同进步;三是更加严格细致的开展工作,这也是办公室工作最本质的要求,多向领导请示,多向老同志讨教,遇事多留心、多留意,杜绝出差错,维护办公室的良好形象;四是提高自己的个人修养,养成尊重他人,尊重他人意见的良好作风。与大家加强沟通、加深理解,关心、爱护、帮助同事,倾听他们的想法和心声,使办公室成为一个团结和谐、关系融洽的集体。
一年来,在镇党委、政府领导的悉心指导和同事们的大力支持与帮助下,我认真学习、扎实工作,较好地履行了党政办副主任及组织干事的工作职责,完成了领导交办的各项工作,个人也得到了很好锻炼。现将一年来的工作学习情况总结如下:
一、认真学习,努力提高业务能力。
一年来,除参加镇里组织的机关夜学习及各类学习会外,我还在工作时那时间之外,尽量挤出时间,通过报刊、杂志以及网络学习党的政治理论和经济、管理等专业知识,以适应岗位需要,同时,在自学之余,考虑到工作需要,我还认真研究兄弟单位办公室同志的工作方法,悉心收集各类工作资料,虚心主动接受党委、政府各位领导的指导,以此进一步提高个人的业务能力。
二、扎实工作,积极履行岗位职责。
按照党政办岗位职责分工,我主要负责综合文字、信息及组织工作,一年来主要做好了以下几项工作:一是做好领导的参谋与助手。我坚持不定期对全镇工作进行总结或深入渔农村基层,积极主动地把调查研究工作做在前面,切实掌握全镇经济社会发展中取得的成绩,分析存在的问题,并提出下步工作初步思路,为领导形成科学决策出谋划策、拾遗补缺。二是积极做好综合文字工作。一年里,先后起草了镇会、人代会报告、领导讲话和各类综合材料30多份,并按要求完成了负责的县委信息通报的报送工作。三是做好组织工作。具体负责参与了“解放思想、创业创新”大讨论活动等各项主题活动,认真做好组织块的文件起草、工作调研、台账制订,积极参与了渔农村两委换届选举,并负责推进了党建规范化建设工作,目前,规范化建设一期工作已完成总工程量的80,计划于年底前完成。一年来,个人经常加班加点连轴转,努力做到加班加点不叫累、领导批评不言悔,从而保证了各项工作的有效运转。
三、团结共事,切实形成工作合力。
一年来,按照党政办工作要求,我努力做好各方协调工作,从为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务的职责出发,通过向领导多汇报,多请示,到各办公室和渔农村基层多跑、多看、多调查,了解上情,吃透下情,确保了政令畅通、工作运转顺畅。同时在与同事的相处中,讲团结,讲奉献、以诚待人,积极维护主任领导,充分发挥整个团队力量。
虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:主要是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;工作创新不够;在服务上还有一定差距,在协调上也有不到位之处。在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
办公室承担着宣传、会议安排、日常接待、信息采集、资料整理等任务,既要对上级领导和局领导负责,又要和兄弟部门密切全作,还要与基层保持紧密联系和沟通,人少事杂,任务繁重。办公室主任主持着办公室的全面工作,处于办公室的核心和主导地位,是把方向,掌大局的,而副主任却是负责、分管某方面的局部工作,是辅佐办公室主任工作的辅助之职,是办公室主任的助手和配角。那么,作为办公室主任的助手,怎样才能扮演好角色,把握好分寸,真正成为办公室主任的左膀右臂,得力助手,我想应该始终把握好以下几点:
一、摆正位置,当好配角,到位不越位。
副主任既是办公室主任的助手,扮演配角的下属,又是下级的领导,副主任一身而二任,必须树立甘当绿叶扶红花、甘为他人做嫁衣的正确心态。
一是在思想上具有配角意识,要有维护核心的意识。没有这个意识,就找不到扮演配角的感觉,没有这个感觉,就摆不正位置,当不好配角。因为办公室主任是办公室的主要领导,是一把手,也就是核心,作为副主任必须紧紧围绕办公室主任这个中心,维护办公室主任的权力和核心地位,自觉服从办公室主任的领导,深刻领会办公室主任的意图和要求,发挥自己主观能动性,积极地创造性地开展工作,把配合、协助办公室主任作为自己的主体意识,形成一个团结、统一、稳定、和谐的上下级关系。
二是要做到工作主动而不越权越位。作为副主任,对自己分管的工作和办公室主任交办的各项工作任务应该积极、主动、创造性地开展并完成,将自己的工作做到位,让办公室主任放心、称心。但是副主任在主动想事、干事的基础上要保证自己不越位,始终注意摆正自己的位置,经常向办公室主任请示、汇报,注意维护办公室主任的形象、权威。特别是在办公室主任没有授权的情况下,不能轻易越权表态,应根据自己有限的权力,做好自己分管的工作。在主任暂时离开工作岗位时,要敢于承担责任,挑起重担,将代理期间时的有关工作情况进行详细的汇报,以便于主任对全局的通盘掌握,使后续工作有连续性,从而提高办公室工作的整体水平。
二、勤奋务实,以身作则,做事不坏事。
办公室是局系统的前沿阵地,往往是工作任务繁重而人员紧缺的部门,作为副主任首先是主任手下的一名兵,而且是要当一个身先士卒,以身作则的排头兵。
首先,要努力做好分管内的工作,明确自己分管工作的任务、范围、权限,且对自己分管的工作有总体的工作计划和思路,并做到任务明确、思路清晰。让办公室主任对自己分管的工作不操心,不分心,有更多的时间和精力去考虑全盘工作。
其次,要坚持事事处处率先垂范,吃苦在前,享受在后,要求同志们做到的自己首先做到,全心全意地把自己投入到工作中去,绝对不能以领导者自居,不搞遥控指挥,真正地和同志们工作在一起,以自己认真、踏实的工作作风来凝聚人、带动人,充分调动下属的积极性和主观能动性,共同做好分管的工作。
再次,当办公室主任在工作中遇到敏感和棘手的问题时,副主任不能无动于衷、坐视不管,更不能幸灾乐祸和落井下石,而应从大局出发,以整体利益为重,竭诚相助,迎难而上,为办公室主任解围,让办公室主任有更多的回旋余地,为办公室主任妥善解决问题,起到缓冲作用。
三、尊重为上,团结为重,原则不失责。
尊重是合作的基础。作为副主任,一定要尊重办公室主任,这种尊重是完全发自内心的真诚和信赖,而不是流于形式和做表面文章。因为办公室主任是上级领导精心挑选,经验丰富,综合素质好,威信较高的人担任。要善于发现和虚心学习办公室主任领导的长处。
我xx月xx日进入办公室工作,应聘上办公室副主任的岗位,试用期是三个月,现在试用期已经满了,我的工作也将步入正轨,要成为正式的副主任了。所以现在我将来做此次试用期的工作总结:
一、辅助主任工作,维护办公室的工作秩序
我作为办公室的副主任,对比主任的工作,我主要是辅助主任的工作,所以这三个月里,我一般都是把主任交代的工作做完做好,减轻主任的工作,同时维护整个办公室的工作秩序,让员工们遵守纪律和规定认真工作。我作为主任的下属,我帮助他把办公室的工作做好,管理好办公室,让办公室的工作正常运转。
二、个人的工作情况
作为副主任,我主要负责办公室文档的审核,管理各种档案,同时也负责建档保存,把员工交上来的文件进行初步的确认,在递交给主任做最终的答复。三个月来,我负责起草文件xx份,统计员工信息,编撰办公室的大事件,审核了x分文件,并递交上级重要文件xx份,同时也接收了多封来信,协调解决了信件中要处理的问题,极大的完成了个人的工作。在岗位上也极少出错,认真负责好所有的工作,尽量的辅助主任把办公室的各项工作做好。
三、积极学习,提高能力
在这试用期的三个月中,我积极的学习,有问题就向主任请教,尽可能的及时解决问题,并从主任那学习处理问题,不断去积累工作的经验,让自己的能力得到提高,这样才能让领导和主任对我的能力认可,让我去负责更多的工作。平时我会看书,阅读关于办公室管理的书籍,努力去学习怎么管理办公室的方法。与同事一起工作时,积极与他们配合,有问题一起讨论,虚心请教他们。这期间跟着主人参加了一次培训,在培训中认真的上课,把所有要学习的理论知识全部都进行了学习,并在最后成功的做出了自己的课题,完成了培训的任务。
适应期已满,我也踏上正式的工作,虽然我的工作还是有不足之处,但是我相信以后经过努力学习和工作,我可以得到办公室更多人的肯定以及领导的看好。我会继续加油工作的,把办公室这个副主任的工作做好,坚守在这个岗位上,辅助主任把办公室给建设好的。
20xx年,对我来说是不平常的一年。3月底,我从区人民法院立案庭长的岗位,被提拔到区人民政府办公室、法制办公室担任副主任(试用期一年)。面对新的岗位,新的工作任务以及新的领导和同事们,一年来,我在区政府各级领导,特别是区府办的领导和各位班子成员的正确领导和支持下,在办公室同志们的真诚帮助和协作下,通过自身不断的学习和调整,对新的工作岗位有了更深的认识,较快的融入了新的团队之中;同时在做好领导服务工作以及发挥自己的专业能力等方面也有一定的提升。在试用期届满之际,根据区委组织部的要求,我就一年来自己在工作、学习、修养、廉政等方面的情况,总结汇报如下:
一、加强理论学习,注重个人思想素质和品德修养。
自从到新的岗位后,我由一个法院的业务型干部成为了政府办公室的分管一方面工作的领导。面对新的工作任务和工作要求,在思想作风、工作方式、思维习惯等方面都需要作出重大的改变和调整。因此,加强理论学习,注重思想品德的修养成为工作之外的重要方面。一年来,我认真学习了市委、市政府主要领导的重要讲话精神,特别是通过学习区委、区政府的各项决议决策,聆听区委、区政府领导的重要讲话,充分认识到“十一五”时期是拱墅发展史上不平凡的五年,全区在区委、区政府的正确领导下,深入实施“四大战略”和“三个拱墅”战略部署,胜利完成建设秀美拱墅三年行动计划,国民经济和社会发展取得了巨大的成就。我对能成为这些成就的见证人和参与者而感到无比的自豪,同时也更坚定了为拱墅的美好未来而努力工作的决心。有了这样的信念,在平时工作中,我能以一个党员领导干部的标准严格要求自己,积极配合领导做好日常工作,经常与班子的其它成员进行交流沟通,遇到问题及时的向领导请示汇报。在工作中能与同志们一起团结协作,并向他们虚心学习和请教,较快的融入到新的团队之中。20xx年9-10月份,我还参加了市委党校举办的县、区领导干部培训班的学习,在近一个月的党校学习中,我能认真的学习理论,上课积极思考、发言,并利用课余时间阅读了许多理论书籍,如约翰罗尔斯的《正议论》等,并按要求完成了案例编写的课题,使自己的理论水平有所提升。由于学习认真,被市委党校评为本期优秀学员。
二、努力端正工作作风,认真履行各项工作职责。
作为一个党员领导干部,事业心、责任心和作风端正是必备的个人素质。自到岗以来,首先,从端正自己的工作态度做起,对自己分管的法制工作,从到岗的第一天开始,就向前任的副主任请教了解了许多工作方面问题,同时与法制科科长进行了多次沟通交流,对所分管的工作有了一定的认识。上岗不久,就参与法治拱墅的迎检工作,向区委领导专题汇报依法行政工作的情况,并分析了去年失分的原因和不足,明确今年的目标和改进方向。通过努力,我区顺利的通过了20xx年度法治拱墅创建工作的各项检查。
其次,在法制办的日常业务工作中,能把规范化管理的理念贯彻其中。由于长期在法院工作,养成了比较注重程序规范的工作习惯。到岗之后,我发现由于法制办工作人员的严重不足,在行政复议案件的审理,工作台帐的完善,行政审批项目的清理,规范性文件的报备等方面,存在着许多不够规范的地方,导致许多工作都处于无序状态。为此我与法制科长进行了多次的商讨,并向领导请示后,建立了一系列内部的工作制度和要求,规范了各项工作的操作和上报的时间节点,为工作的有序开展做了许多基础性的工作。同时,根据建设法治政府及权力阳光项目清理的要求,法制办花了三个月的时间对我区行政审批项目进行了认真的清理,对照268部法律法规,共清理出行政许可项目103项,非行政许可项目155项,行政处罚2269项,完成了多年来一直未能明确的问题。特别是在年终迎接市依法行政考评检查的过程中,我们将考评要求遂条细化,分解,制作了较高标准的迎检台帐,受到了市检查组的一致好评,获得了市依法行政考评99分的较好成绩,列全市十三个区县市的前五名。同时也为今年3月份“法治拱墅”的评比在政府依法行政方面的考核奠定了基础。
第三,积极协调,做好行政诉讼和行政复议案件的应诉、处理工作。20xx年,区政府及区属部门在本年度行政诉讼案件中,没有一起败诉的案件,法制办均参与了这些案件的协调处理工作。特别是在张小泉集团诉区政府行政强拆案件中,我参与了诉讼的全过程,能够积极的出谋划策,收集信息,供领导决策,最后在各级领导的关注下以原告撤回起诉了结此案,达到了法律和社会效果的统一。同时法制办处理的行政复议案件也全部以调解和撤诉结案,没有一起被当事人投诉或上访的案件发生。
第四,强化责任意识,努力做好领导的服务工作。作为办公室副主任,为领导当好助手,做好服务工作也是日常工作的重要内容。4月份到岗后,根据办公室分工安排,我负责联系楼玉宇副区长分管的民政、劳动保障、残联等部门的工作。由于这些工作是全新的工作,过去没有接触,我能够按照领导的要求,积极与各部门的领导及分管领导进行对接沟通,了解工作内容,明确工作要求,虚心向他们学习请教,通过一段时间的边学边干,基本上明确了所联系的部门的工作任务和要求,并与各部门的主要领导及分管领导建立了良好的工作关系,也得到了楼副区长的认可。从10月份开始,由于工作的需要,我被调整联系卢建标常务副区长所分管的部门工作,这对我来说又是一个新的挑战;常务副区长分管的工作非常的繁忙,要求也很高。因此,需要我更注重细节,凡事想得更周到些,为领导当好助手,做好参谋,尽全力做好各项服务工作。在卢副区长的领导下,我参与了年底对浙江食品市场强制搬迁行政执法活动的全过程,为相关执法部门提供相应的法律政策方面的指导;还参与了湖墅商业大街的开街筹备工作。同时对领导分管的消防、应急、治安、商贸旅游等工作有了更多的了解,与这些部门的领导也有了更多的联系和沟通。通过这几个月的学习、适应和调整,我相信自己能够完成好领导交办的各项工作任务,让领导放心,让所联系的部门满意。
三、廉洁自律,认真落实党风廉政建设责任制。
20xx年以来,我无论在区法院还是区政府办公室工作,均能够认真落实党风廉政建设责任制的各项要求,做到以身作则,廉洁自律。
本人没有利用职权和职务上的便利为配偶经商办企业提供便利条件,也没有将本人配偶或子女的个人支付费用,由下属单位或其他单位支付、报销的情况。本人也没有收受过贵重礼品,礼金、有价证券和支付凭证的情况。
20xx年对我来说是重要的一年。虽然一年来在各方面取得了一点成绩,但离领导的要求和同志们的期望还有很大的差距,在很多的方面还存在着明显的不足,在服务领导,服务大局的方式方法上,还需要不断的向其他班子成员和同事们认真学习和请教。同时,借此难得的机会,敬请各位领导和同志们多多批评指正,我一定虚心接受,认真加以整改,争取在今后的工作中能够有更大的进步。
20xx年,在学校各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的帮助下,我着力从办公室工作的实际情况出发,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,基本完成了各项工作任务。
现对一年的工作总结如下:
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务、人事等多项工作,是上级部门传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、能妥善处理人际关系。
在工作中,我始终铭记一学期前接受此项工作时校领导对我提出的要求,不断增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我按照上级工作要求,全力完成部门内管理、对外协调任务,并使自身的工作水平得到了提高,有力地促进了部门各项工作的顺利进行。
1、起草公文。做好文秘工作是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等二十余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料40余篇。
2、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的完成情况直接反映学校的工作作风和外在形象。曾经在校务会议上校领导特别强调办公室的工作直接影响学校的形象。为此我在努力做到诚恳、热情、细致、周到的基础上,还专门学习问候、敬茶,以及会议、宴会时的排座等接待礼仪。尽力保证每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
3、规范了学校内部事务管理。制定了考勤制度、值班制度、财务管理制度等等学校管理制度,使管理更加规范、科学,有章可循。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。无论大小型会议,都要求办公室做好各项会前准备,如下达通知、布置会场等;会中严密准确地完成记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要等。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在这方面我的知识储备可谓是一片空白,为了切实做好学校档案收集、整理、保管、使用,我多次向海洋学院办公室池老师和周老师请教办公室档案管理的知识和工作程序。但仍存在较大的问题,需要进一步改进。
6、印章管理。过去的一个学期里共用印章36次,其中1位中层以上领导因公带公章外出4次,出纳由于银行需要申请带公章外出2次。本着严肃、认真的原则,每次使用公章前我都会认真询问公章使用事由。
7、人事管理。办理新进员工的五险一金及人事代理,每月认真核算学校教职工的五险一金及个税。
8、加强对办公室人员的管理。为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度、值班制度等,要求办公室同志要带头执行。
反思工作中的不足和差距
由于初接手办公室工作,加上工作头绪多,在工作上常出现顾此失彼、考虑不周现象,经过反思,我觉得自己还存在以下几个不足需改进。
1、文件材料的质量还不高,办公室工作人员的整体素质有待进一步提高。特别作为办公室副主任应用公文的写作能力需要更进一步提高。
2、办公室在协助领导抓职工考勤和思想教育及管理方面做得不够。
3、辅助学校领导决策的能力不足,要求我做好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划、协助领导抓好中心建设。此方面能力还需加强。
4、因时间与精力有限,每周三晚的心理学选修课程中与学生交流沟通不足,对如何调动学生学习积极性研究不够,教学的方法也有待于进一步完善。这需要我更好的平衡行政工作与任课工作的时间安排。
最后,对一年来关心指导我工作的领导和支持理解我工作的同事们表示最诚挚的谢意!
根据组织的安排,我于20XX年2月任县委办公室副主任,分管文印、收发、值班室、接待、机关治安、水电、办公住房管理、绿化、基建等工作。一年来,我努力学习、勤奋工作、大胆探索,在主任的正确带领下与办公室其他班子成员一道,围绕中心、服务大局,扎扎实实为领导、为机关、为基层做了一些积极的工作。下面,我将一年来的思想、学习、工作情况总结如下:
一、解放思想,转化观念,尽快进入工作角色
走上新的工作岗位,与进去相比,无论是工作角色、工作内容、工作方式、工作对象都有了较大的改变和不同。因此,进一步解放思想、更新观念,更好地适应新的工作任务,尽早进入新的工作角色,理顺各种新的工作关系,创造性地开展好各项工作,对于新上任的我显得尤为重要。为此,一方面我认真对分管工作进行分析研究,并结合办公室工作的总体要求,明确了自己的工作目标;另一方面,竭力使自己的思想认识从那些不合适宜的观念中解放出来,强化大局意识,努力抛弃一切私心杂念,始终本着对党和人民高度负责的态度,求真务实,与时俱进,扎实工作。
二、加强学习,提高认识,坚定信念
一年来,我始终把学习贯穿于工作的全过程。除按时参加办公室的集中学习外,结合自身工作实际,精心制定了学习计划,每天都坚持用一个小时以上的时间,采取不同的形式进行了学习。一年来,我认真学习了十六大、十六届三中、四中全会、省委七届五次全会、市委一届三次、四次全会、县委十届二次全会精神,认真学习了金融、法律、电脑等一系列相关知识及技能。通过学习,使我增强了工作的原则性、系统性、预见性和创造性,进一步坚定了理想信念,提高了善于从政治上认识和判断形势的能力,树立了正确的权力观、地位观和利益观;切实摆正了自己在办公室班子中的位置,认清了办公室的工作思路,明确了工作任务和重点,熟悉了工作规则,找准了工作的突破口,确保了分管工作健康有序地开展。
三、大胆探索,积极实践,切实做好分管工作
(一)抓好文秘工作。认真抓好办公室文稿的起草、修改、打印、校对及《XX信息》的编审工作。对办公室文稿高标准、严要求,认真把关审核,确保文稿的高质量;上级下发的文件材料和各部门的请示、报告及县内重大情况及时报领导,力求在最短时间内办理完毕,所制发的文件及时下发,做到一周内发到各乡镇,2天内发到县直各部门;抓好值班工作,坚持24小时值班,做好上情下达、下情上报及信息联络工作;自主抓《XX信息》的编审工作以来,在认真研究、学习借鉴的基础上,对《XX信息》进行了改版,有效的提高了《XX信息》的质量,并得到了上级领导的充分肯定。
(二)做好政务接待工作。接待工作是改革开放的'“窗口”、招商引资的“桥梁”、经济发展的纽带。接待工作做得好不好,直接关系到县委、县政府的形象。自分管此项工作以来,通过不断的学习、总结,我把办公室的接待工作定位于为地方两个文明建设服务。通过充分发挥窗口、桥梁、纽带作用,扩大对外宣传,内引外联,促进地方经济社会的发展。在实际操作中,我对待每一项接待任务,都努力变被动应付为主动接待,根据事先收集掌握的背景信息,科学地安排来华领导、客人的活动日程,有针对性地安排参观考察项目。在接待过程中,做到热情服务、主动介绍,并根据客人的要求,及时协调与有关部门的见面协商,不放过任何一次可能的机会。接待结束后,认真做好接待的后续工作,积极与外界建立并保持联系,做到了工作积极主动,不流于形式,不落于俗套。
(三)努力提高后勤服务水平。后勤服务保障工作是办公室的一项重要工作,是各项工作正常有序开展的前提。一年来,为了四机关的领导、干部职工创造一个积极、健康向上、和谐的学习工作环境,我将后勤服务工作作为我的重点工作来抓。一是落实机关治安管理,根据与中心镇党委、政府签订的《社会治安综合治理目标管理责任书》内容,强化了治安责任,采取人防、物防、技防措施,确保了机关大院正常工作生活秩序;二是与政府办一道狠抓四机关大院规划、拆迁和绿化、美化、亮化建设;三是针对院内车辆乱停乱放的现象,加强车辆停放管理,指定停放处,规范了车辆停放秩序;四是针对县委大楼漏水,水管、电路老化等问题,及时进行了维修,确保了机关正常工作的开展。
四、认真贯彻执行民主集中制原则
民主集中制是我们党的根本原则、组织制度和领导制度。一年来,作为县委办副主任,我始终认真贯彻执行了民主集中制原则,坚决维持、支持了主任的权威和工作,自觉接受了主任对自己工作的检查、督促,切实在思想上、政治上、行动上同县委保持了高度一致。自觉维护了办公室班子内部的团结,互相信任、互相谅解、互相支持、互相帮助,积极沟通、加强交流、互相监督。积极参与了集体领导,自觉落实集体领导下的个人分工负责制,对自己分管的工作大胆负责,认真履行职责,对工作作出重要安排时,广泛听取了各方面的意见。对不属于自己分管的工作,坚持分工不分家的原则,始终以大局为重,积极协助、支持工作,主动提出意见和建议。同时,在建立制度、制定政策、决定重大事项等方面也充分发挥了民主。
五、存在的不足
一是学习不够,由于工作比较繁杂,缺乏系统学习,对新形势下的办公室工作的把握还不够;二是思考问题、解决问题还不全面;三是在有些工作的协调上还不够科学,办法单一;四是和班子成员特别是向主任的请示、汇报、沟通上还不够;五是工作的超前性、预见性不够;六是由于下乡时间少,对基层的了解有待进一步提高。
六、今后的努力方向
1、进一步加强学习,努力学习政治理论知识和各种业务知识,使自己的思想水平和知识水平适应新形势下办公室工作的需要;
2、进一步增强政治意识。办公室工作政治性强,更要特别讲政治。今后我将进一步强化政治意识,提高政治鉴别力,增强政治敏锐性,提高从政治上判断、分析和处理问题的能力;
3、进一步强化大局观念。努力在全局的高度认识问题,分析问题,当好参谋助手;
4、进一步加强请示汇报,多和班子成员沟通,切实增强班子成员之间的了解;
5、争取多深入基层、深入实际,了解情况,为更好的做好工作打好基础。
按照分工,我分管综合二组和法制办工作,在办公室的正确领导下,自己恪尽职守,扎实工作,较好地完成了本职工作。现将20xx年工作完成情况简要做一汇报。
一、摆正位置,提高能力
一是围绕中心。对上一致是政治素质的基本体现,自己始终作为开展工作的前提来遵守。工作中,深入贯彻县
委、县政府的各项决策部署,认真落实办公室的各项工作要求,始终把大局观念作为行动的指南,确保工作不走调、不跑偏、不徒劳。
二是加强学习。学习是终身的任务。踏下心来向各位主任学,学习他们成功的经验,学习他们扎实的作风,学习他们负责的态度,提高自身的修养和素质。仔细向文件学习,系统学习好县委、县政府的几个报告,吃透精神,把握实质,提高对事物的认识水平和理解能力。认真学习财政、金融、法律等业务知识,提高业务能力。
三是抓好团结。严格讲服从。对办公室集体作出的决策坚决贯彻落实,服从一把手的指挥,维护一把手的权威,真心讲配合,甘心做配角,开展工作勤与各位主任讲协调,多沟通,互相合作,主动拧成一股绳,形成一股劲,创造工作的合力。
四是严格律己。对自己高标准、严要求,带头模范遵守办公室各项规章制度,严守值班、信访工作纪律,吃苦在前,强化树立大局和纪律意识,圆满完成了国庆安保值班任务。
二、勤奋进取,扎实工作
一是做好文字起草工作。强化精品意识,认真向领导和同事请教,并利用下基层调研的时间向部门领导和群众学习,掌握基础材料,吃透上级精神,不断提高文字起草能力和水平,加班加点,毫无怨言,作到及时、高质。20xx年,共起草撰写领导讲话、汇报材料100余篇,编发信息、快报、通知等70余期。
二是做好督导协调工作。认真搞好公文传递、记录工作,实行痕迹化管理,充分发挥参谋助手作用,准确传达主管县长做出的批复、指示,协助主管县长在工作中随时掌握部门工作情况和问题,对分管工作进行督导、协调,并及时向领导反馈,确保各项工作顺利推进。
三是做好会务组织和接待工作。以细节、圆满、成功为标准,认真组织好每一次会议;以周密、高效为目标,精心完成每一次接待任务。20xx年全年,组织或参与组织各类会议30余次,组织接待活动60余次,圆满完成全市项目拉练观摩及多次省、市领导检查参观活动。在组织会务、接待活动中,从未出现任何纰漏,得到了一致认可。
四是做好政府法制工作。顺利完成全县行政执法人员的培训及执法证件审验工作,确保了全县各行政机关依法行政;政府门户网站建设扎实推进,展现了xxxx良好形象;政府信息公开有序开展,完成行政复议案件xx件,有效化解了社会矛盾。法制工作被评为全市先进,个人被市法制办评为先进个人。
五是扎实推进金融办工作。建立企业资金需求数据库,定时向县内金融机构进行通报,并积极上报市金融办,全县xx个有融资需求的项目在市金融网上发布;组织召开中国银行廊坊分行xxxx金融产品推介会,组织县信用社、县工行等召开银企合作恳谈会,组织农业银行县支行开展“惠农卡”推广应用会,畅通了银企沟通渠道,取得明显效果;深入调研走访,结合实际,借鉴经验,研究起草《中小企业贷款担保公司管理办法》;组织xx、xx家小额贷款公司顺利通过省市的重新审核,加强日常监管,确保了小额贷款公司良性、健康发展,金融办工作得到了上级的认可。
三、团结务实,强化作风
工作中,坚持从群众中来到群众中去的工作方法,经常深入部门、深入实际进行调研,准确、全面掌握第一手材料,为领导的正确决策提供有力依据。坚持实事求是,讲真话,办实事,不弄虚作假。讲求合作,在办公室内部,尊重领导,团结其他同志,共同维护和谐、互助、向上的良好氛围。对自己从严要求,任劳任怨,对突发性、临时性的工作,无论份内份外,都欣然接受并确保出色完成。严格组织纪律,以身作则并教育分管人员遵守勤政、廉政制度要求,从不做违背纪律和原则的事情。
四、20xx年工作措施
一是理清思路。
20xx年,自己将围绕县委、县政府的工作主题,充分发挥参谋助手作用,以强化学习为基础,以遵章守纪为保障,以参谋服务为重点,以协调组织为手段,将真实准确的工作情况统计上来,将客观形势分析出来,将自己和分管人员的工作热情激发出来,把办公室和领导交办的工作扎实贯彻下去,将办理情况及时反馈回来。
二是抓住重点。
对自己分管的综合二组工作、法制工作、政府信息公开工作、政府门户网站工作和暂时管理的金融办工作,将仔细梳理,统筹办理。抓规范,对分管各项工作规范运行流程,确定工作环节,保障高效率和可追溯运行。抓责任,强化小分工、大合作,责任到人,提高责任意识、配合意识和团队意识。抓效率,突出实效观念,扎实转变工作作风。
三是突出创新。创新是进步的源泉。
。在今后的工作中,将把工作创新摆在首位,不因循守旧限于过来的经验和工作惯性。法制工作方面,按照广泛宣传、培训人员、健全机构、规范程序的思路,填补我县复议能力不足问题,制定规范性文件起草办法,规范政府文件,提高文件起草水平;在综合二组工作中,把总结提高作为永恒的要求,在文字起草、参考分析、组织协调上下工夫,全力提高服务水平;金融办工作上,强化调研、服务、监管,为优化县域金融环境发挥应有职能。
20xx年,虽然取得了一些成绩,但仍存在一些不足。在今后工作中,我将进一步解思想,创新突破,继续发扬敬业奉献精神,努力做好本职工作,争做一名人民满意的公务员。
担任办公室副主任的几年来,在办公室党组的正确领导和帮助下,在全体干部职工的大力支持下,我紧紧围绕市政府和办公室总体工作目标,确立了“抓好办务、做好事务、支持政务、为高效运转服务”的工作思路,尽职尽责地为市政府领导搞好服务,为县区政府搞好服务,为机关同志搞好服务,为基层群众搞好服务,各项工作都展现了新的面貌。同时,通过工作实践,自身在政治思想觉悟、综合业务素质、组织协调能力、领导工作经验和勤政廉政建设等方面,也得到了很好的锻炼和提高,为今后做好工作奠定了基础。
一、坚持以身作则,突出思想建设,不断提高工作水平
在工作实践中自己感到,做为一名领导干部必须处处以身作则,严于律己,不断提高自身政治思想素质和业务工作能力,才能充分发挥带头作用。担任副主任以来,自己不分节假日,不分白天和夜晚,一心扑到工作上,每一项工作都认真研究,每一件事情都认真处理,并围绕办公室“坚持一个宗旨,提高两个素质,完善三个体系,实现四个突破”的工作思路,带领分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服务,使所分管的工作在各个方面都得到了巩固和提高。同时,自己还时刻注意加强理论学习,加强思想建设,认真贯彻执行党风廉政建设责任制,不断增强拒腐防变能力,增强贯彻执行党的路线、方针、政策的思想觉悟。一年来,自己比较系统地学习了邓小平理论,某某同志“某某某某”重要思想,坚定了在政治上与党中央保持高度一致的自觉性,进一步提高了自己做为一名领导干部的政治理论素养和科学文化水平。
在组织和带领机关干部加强理论学习,加强思想建设方面,一是坚持提高干部思想素质,树立埋头苦干精神。首先在思想教育上坚持组织干部经常学习,学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和某某同志“某某某某”重要思想,学习市委、市政府有关文件精神,坚持理论联系实际,不断提高处理和解决实际问题的能力。其次经常鼓励大家要充分发扬办公室“顾大局、重实干、争一流、讲奉献”的团队精神,无私奉献、勤勉敬业,服务大局,不计较个人得失。
二是坚持提高干部业务素质,努力争创一流工作业绩。在工作中,我非常注重培养分管科室人员的业务能力,要求他们加强学习,向老同志学习,向优秀同志学习,向先进部门以及其他市州学习,并要创造性的开展工作,不断培养创新能力。通过狠抓思想建设,分管科室工作人员素质普遍提高,工作质量和服务水平明显改善,形成了团结务实、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,树立扎实作风,全面提高工作质量
完善的工作制度是开展好各项工作的基本保障。为此,我从夯实基础工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科学、完善、符合实际的工作制度,靠制度规范,按制度办事。督查工作建立完善了领导负责制、分级归口负责制、反馈报告制、审核查结制和考核评比制等,明确了督查工作职责、督查机构设置及网络建设等。在实际工作中,强化了督查手段,首创了工期制管理和倒计时督查制,实现了督查工作任务定量化、时限具体化、责任明确化。
同时,经过办公室党组的努力,引起了市委、市政府领导对督查工作的高度重视,将督查室由科级建制提格为副处级建制,解决了我市督查工作一直以来存在的“以小督大,以弱督强”、督查力度不够问题,进一步树立了督查工作的权威;接待工作制定了较完善的接待制度,对接待审批、标准确定和安保格次等都作了详细规定,实际操作井然有序;行政管理方面制定了市政府机关采购管理暂行规定,完善了办公用品管理制度,办公用品的采购与发放做到了统一、规范、及时;财务管理方面严格执行新会计制度的规定,经费预算、组织经费收入、经费支出管理等项工作有章可循,有法可依,实现了收支总体平衡;机关车队完善了车辆管理制度,车辆管理得到了极大加强,基本杜绝了私自出车,节约了油料,降低了事故率。同时,组织起草了《某某市人民政府工作规则》和《市政府办公室政务工作规则》,使各项工作更加制度化、规范化。
三、发扬求实精神,注重工作创新,形成工作良好局面
在工作实践中,我根据各科室不同的职能特点,具体情况具体分析,在借鉴原来经验的基础上,坚持深入基层,深入实际,认真开展调查研究,不断探索新思路、新方法。在实际工作中,我经常要求政务科室树立大局观念,为市政府全局性工作服务,后勤科室要做前勤的保障,使前勤没有后顾之忧。各分管科室都能够按照这一要求,找准位置,正确履行职责,工作积极性得到充分发挥,呈现了蒸蒸日上的良好态势,开创了各项工作的新局面。督查工作以“抓好落实、促进发展”为目标,既抓好全面督查,又抓好重点督查。
一年来共承办督查事项24个,通过督查,有力的促进了市政府各项工作部署的落实。如在分解落实《全市经济工作目标责任制》《市政府重点工作目、标责任制》时,按照全市经济工作会议、政府工作报告中部署的任务要求,加强与任务承担部门沟通,科学合理的设置目标,使目标切合实际。同时向市委、市政府领导勤请示勤汇报,落实具体责任部门、责任人,确保各项重点工作有部门抓,有专人管,为各项工作按时保质保量的完成提供了组织保证。在督查《市政府重点工作目标责任制》后,下发了《关于市政府重点工作目标完成情况的通报》,表扬了先进,鞭策了后进,对各部门积极完成承担的重点工作目标起到了积极的督促作用。对市政府各种会议及市政府领导布置的各项任务,我们都及时进行立项,严格程序,深入实际,有力地促进了各项工作的落实。
督查室还较好地完成了省政府对我市重点工作督查的接待汇报工作,今年共接待省政府督查组8次,在接待省政府督查组的过程中,无论是材料准备,还是工作日程安排,都做到了详细周到。材料充分翔实,接待热情细致,省政府几次督查,对某某的工作都给予了较高的评价,为我市争得了荣誉。接待工作确立了“以服务全市经济建设和市政府政务活动为中心,以领导和宾客满意为宗旨,以宣传某某,增进友谊,促进合作为目的,坚持量力而行,适度从紧的原则,做到思想超前,周密安排,服务到位,文明礼貌,塑造某某市政府接待工作的良好形象”的指导思想,在工作中尽可能多的体现某某市深厚的文化底蕴,秀美的江河风光,强大的经济发展潜力以及良好的投资环境,从一点一滴处体现某某市的热情和友好,使接待工作为大局服务,推动各项政务活动的顺利开展。
全年共完成接待任务85次532人次,取得了领导满意、来宾满意的可喜成效。在具体工作中,一是加强了基础工作,建立了资料档案,完成了对市区内各大宾馆(酒店)的接待能力调查,绘制了客房、餐厅平面示意图。二是完成了市庆接待任务,树立了良好形象。今年我市建市10周年庆祝活动,共接待了各级领导和来宾1000多人,接待办和抽调的所有同志,凭着一股对工作积极负责的精神,较好的完成了接待工作,赢得了来宾的赞许。行政工作重点抓了管理和服务。
一是提高了机关庭院和楼内环境卫生管理水平,美化、绿化了庭院环境,保持了楼内卫生的整洁。二是圆满完成了办公用品采购工作。今年市政府办公用品更新力度大,应急采购多,采购资金缺口较大,面对这些困难,通过具体工作,不仅建立了诚实可信的购货网络,而且在货选三家,保证质优价廉的同时,采取各种办法,及时完成采购任务,全年完成采购任务800余项,保证了市政府及办公室的需要。三是筹建了纯净水厂。为了增加收入,筹备组建了纯净水厂,已进行了试车生产,经过市卫生防疫部门检验合格后已开始运营,下步将全面展开营销工作。四是保证了公务服务工作正常运转,收发室分发准确,投递及时;理发室领导同志一视同仁,服务周到热情;浆洗室浆洗及时、干净。财务工作围绕办公室整体工作,重点抓了开源和节支。
积极主动完成经费预算的编制、申请工作,加强专项经费的申请力度,多方组织经费收入,全年争取到位资金6986254.86元,为市政府及办公室提供了经费保障。还申请基建拨款984000.00元,偿还了办公楼基建欠款。经费支出注重实效性、合法性和准确性,做到了按计划、防挤占、严监控。车队重点抓了安全和作风。机关车队对车辆进行了全面的更新和维修,车辆状况达到了有始以来最理想的程度。管理上引进动态管理和竞争机制,每台车都建立了档案,记载着行驶公里数,油料消耗数,维修费用和出现的事故。使用上严格执行各项规章制度,严格要求,科学调度,充分发挥车辆的利用率,做到了安全、节约、规范、迅速,全年总行驶里程达120万公里,全年总出车达一万多台次,没有漏岗误事,没有发生任何责任事故和机械事故,保证了市政府及办公室公务用车。
四、拒腐保廉,清正廉洁
自觉提高防腐拒变的能力,学习反腐教材、学习资料,做到了清正廉洁。
但是,由于时间等方面的原因,我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
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