男性商务礼仪知识要点
个人仪容包括发式、面容
(1)个人仪容对发式的要求 头发整洁、干净、发型大方、不怪异是最基本的要求;
①每个人选择发型应根据自己的脸型、肤色、体形选择发型,这是第一个层面;
②男士的头发不超过衣领,女士的头发不超过肩,如果留有长发
③如果要达到更高层面,那就是所选发型与自己的.气质、职业、身份相吻合;
④好的发型真正的作用是扬你所长,而避你所短。
(2)个人仪容对面容的要求
面容是仪容之首,是人体暴露在外时间最长的部位,也是最为动人之处。在面容的修饰上特别讲究的是男女有别。让我们先来看看男士的仪容怎样修饰。
男士的仪容重在“洁” 虽然男士无需像女性那样天天化妆,但也应保持健康、整洁的仪容。男士也应注意自己的“面子问题”。
男士的仪容要做到干净整洁,应做到以下三个方面:
(1)干净、整洁、大方。没有哪个人喜欢与邋遢、不爱卫生的人来往。
(2)整体格调健康舒适。即指胡须、头发等对外观有影响的因素。男士尽量不要留胡须、长发,而且发尾不超过耳根,发式以线条简洁、流畅、自然为好,给人以健康舒适的感觉。
(3)养成自我保健意识。 具体要求如下:
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。 不戴墨镜或有色眼镜。
耳朵:内外干净,无耳屎。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。 鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。
嘴: 牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫,会客时不嚼口香糖等食物。
脸:洁净,无明显粉刺。
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商务交往中的规则与技巧
1.商务交往三原则:接受对方,欣赏对方,赞美对方。
2.沟通四要素:准确定位自我,准确定位他人,善于把握时机,强调双向互动。
3.陌生交谈技巧:请教对方擅长话题,选择高雅轻松话题,控制谈话音量。
4.商务交谈四不准:不要随意打断别人,不要要轻易补充别人,不要任意更正别人,不要带墨镜和客人交谈。
5.商务人员表情三要求:自然,友善,互动(切忌当着客人面皱眉头)。
6.商务交往把握三种距离:⑴商务距离:保持半米至一米半之间;⑵尊长距离:保持一米至三米之间;⑶公共距离:和陌生人之间保持三米以外。
7.商务人员文明举止:访前预约,早到遵时,敲门后进,正襟坐立,记住对方,不当众整理服饰,不当众处理自身废物。
8.欣赏与赞美对方的技巧:实事求是,适应对方,符合场合,用词恰当。
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商务坐姿礼仪常识
坐姿通常是指人体在坐着时候的姿态。正确坐姿,除了遵循以下技巧摆放双腿外,还应时时保持上半身挺直的姿势,也就是颈、胸、腰都要保持平直。
入座时
入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。
神态自如
神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。
双肩放松
双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。
坐在椅子上
要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"v"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。
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