商务西餐礼仪知识要点

马振华老师

商务西餐礼仪知识要点

不管凳子多舒服,坐姿都应该保持正直,不要靠在椅背上面。进食时身体可略向前倾,两臂应紧贴身体,以免撞到隔壁。

假如吃多道主菜,吃完第一道(通常是海鲜)之后,侍应会送上一杯雪葩,用果汁或香槟造,除了让口腔清爽之外,更有助增进你食下一道菜的食欲。

吃法国菜同吃西餐一样,用刀叉时记住由最外边的餐具开始,由外到内,不要见到美食就扑上去,失礼。

吃完每碟菜之后,将刀叉四周放,或交叉乱放,非常难看。正确方法是将刀叉并排放在碟上,叉齿朝上。

将大片的生菜叶用刀子切成小块,如果不好切可以刀叉并用。一次只切一块,不要一下子将整盘的沙拉都切成小块。

如果主菜沙拉配有沙拉酱,很难将整碗的沙拉都拌上沙拉酱,先将沙拉酱浇在一部分沙拉上,吃完这部分后再加酱。直到加到碗底的生菜叶部分,这样浇汁就容易多了。

如果沙拉是一大盘端上来,则使用沙拉_。如果和主菜放在一起则要使用主菜_来吃。

如果沙拉是主菜和甜品之间的'单独一道菜,通常要与奶酪和炸玉米片等一起食用。先取一两片面包放在你的沙拉盘上,再取少许玉米片。奶酪和沙拉要用_子食用,玉米片则用手拿着吃。

最后,吃完抹手抹嘴切忌用餐巾大力擦,注意仪态,用餐巾的一角轻轻揩去嘴上或手指上的油渍便可。

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商务礼仪中握手的基本礼仪方法

1、握手的先后顺序:

当多人在场时,要按照,先上级后下级;先长辈后晚辈;先主人后客人;先女士后男士。如果对方是长着、领导、贵宾,一定要先等对方伸手之后才可上前握手,如果对方没有伸手的意思,点头致意即可,尤其是对方是女士的时候,要更加注意。

2、握手的姿势:

伸出右手,手掌和地面垂直,四指并拢,拇指稍微张开。手臂弯向内侧,手尖微微向下。总之一定要自然,还要方便别人伸手来握。

3、握手时间:

握手时间一般控制在3~5秒,尤其是和女士握手时更应注意时间。握手时建议说些问候语比如说“你好”等。

4、握手的一些细节:

握手前一定要摘掉手套再进行握手,女士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接进行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉,以体现对对方的尊重。按照国际惯例,军人可以戴手套和帽子握手,但是握手前必须要行军礼。

不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨镜握手;有些人有手汗,建议握手前整理下衣服将汗拭干以免尴尬。

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商务坐车礼仪

男士与女士一同搭乘出租车,正确的做法是,男士替女士开后车门,女士坐在右后的大位,男士绕到左后方,开左后车门进入,这是在上下车空间够大的情况下最正式的礼节。但很多时候在大马路上,可以改良为男士替女士开右后车门,然后对女士说我先进去您比较方便,此时男士先往里面坐,女士再上车,还是坐在右后方,再由女士关车门。关于这个折衷做法,对许多女士做过调查,问她们喜欢往里面坐还是关车门,绝大多数女士都说宁可关门,也不喜欢往里挪动擦椅垫。

与上司一同出门,上司开车,下属一定要坐前座,如果大剌剌坐在后座,岂不是将上司当成司机。如果是下属开车,上司坐哪个位子都行,但可以看出上司的个性,如果上司坐前座,表示他把你当成朋友,不强调从属关系,这是比较开明的'管理者;如果上司坐后座,表示他刻意彰显两人身份的差异,对这样的上司必须毕恭毕敬,TOP100范文排行才能赢得他的肯定。

接待宾客时新进人员负责开车接送,应主动替宾客开后方车门,让宾客坐在右后方,如此可以表示对客人的尊重,有时在送行时,因为双方已经相处过并熟识,有些客人会主动坐在前座,表示对开车人员的尊重,此时新进人员不妨主动与宾客互动,完全不开口说话反而表现出生涩与不自信。

同事间一起开车出行,通常由男士开车,如同行为两位女士,此时女士不可一起坐在后座聊天,这样就将男同事当成了司机,只要是开车的人身份不是司机,前座必须有人陪同。通常是位尊者坐前座,如前座的人中途下车,后座次尊者应移至前座,这样才算合乎礼仪。

此外还有一些其他形式的车子,座位更多,座次礼节更为繁复,但只要掌握几个原则即可,舒适度、方便度与安全度是三个主要原则。大型车越后面越颠簸,因此公司成员旅游时,年轻人应坐在后方,将前座较舒服的位子让给长官。中型车如七人或九人箱型车,后排较不舒服也不方便,前座通常由司机开车,此时中间一排就成了大位,靠右边的椅子如果是折叠椅,比较不舒服,中间的位子不停有人上下车造成干扰,因此中排左边最安适的位子就成了大座。比较起来中型车种类最多,车门与座位形式都不同,可视个别情况而定。

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