商务见面礼仪知识
见面礼仪包括名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。
名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”
脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。 拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。
亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的'部位不尽相同。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。
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商务交谈的注意事项
1、重视对方:
1)使用尊称:上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务,应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方,如记不住,哪怕点头,也不能张冠李戴。
3)不直言对方缺点。
2、赞美对方:
1)善于发现对方的优点。
2)实事求是,不可浮夸,显得虚伪
3、注意交谈距离:
1)私人距离(家人、恋人…..)小于半米
2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米
3)礼仪距离(尊重距离长辈上级..) 1.5米---3.5米
4)公共距离(陌生人..) 3.5米以上
4、交谈临近结束:
1)无论交谈多入,先别先看表,查时间。
2)如果稍后有事或其它预约,应开始时就向以方说明。
5、少言多听---言多必失、表现谦虚.
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乘车座次安排礼仪
人们在工作的过程中必少不了商务接待的工作,或者是被接待,商务目的行为肯定是少不了乘车,人们在乘车的时候要懂得商务乘车礼仪和乘车座次礼仪,这样你才能在商务活动中充分代表了公司的良好形像,不管是接待还是被接待都能把工作做好,哪就先从商务乘车礼仪开始吧,现在先了解一下乘车座次礼仪。
商务接待和乘车礼仪在商务活中是很重要的,特别是商务座次的细节问题,客人的位置要安排在最安全的地方,不同的坐次也是有尊卑之分的。
以双排四座车来介绍乘车礼仪,前排右坐是最尊的.,之后就是后排的右位,左边的次之,最后排左位是最末席。
双排五座车的商务座次仪也是这样,前排最右位是最尊位,后排的左边比右边次之,后排比前排次。
三排七座的商务车座次礼仪安排后排是主座,中排为次座。四排以上商务车则是以驾驶员后排为最尊,以后次之。
商务乘车座次礼仪在每排的位置当中又以右边比左边更尊贵,尊卑之另就是前尊后卑,右尊左卑。
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