商务吸烟礼仪要点

商务吸烟礼仪要点

科学吸烟，尽可能减少吸烟对人体的危害，文明吸烟，营造一个良好的社会公共大环境，是每个烟民应当具备的素质和义不容辞的责任。在生活中，烟民都应遵循社会公德，尊重别人和自己，注重吸烟的礼仪，做一个文明的烟民。

青年人在长者、长辈面前，如果长者、长辈不吸烟，自己最好不吸烟;如果长者、长辈吸烟，自己又处于客人的地位，可以先敬烟，待为长辈点燃后自己再吸烟。向长辈敬烟要用双手捧上，对长辈递过来的烟要双手接过。

在公共场所，凡标有“禁烟”标志的地方不能吸烟;没有禁烟标志的地方，也应到人少的地方吸烟。当身边的人咳嗽不止的时候，应把烟熄灭或到别处去吸烟。在众人面前吸烟还应注意自己的姿势，不可远吐喷人，不要高吐烟圈，不要把夹烟的手伸近别人。

在可以吸烟的'场所，旁边若有女士，吸烟时应说：“对不起，我可以吸烟吗?”在征得对方同意后再吸。在自己的女友面前，应以尊重的态度少吸为宜。

如果对方不吸烟，而向你让烟，你最好也不要吸烟。自己如果不吸烟，当别人吸烟时，千万不可露出厌恶的神色。

有空调的房间不要吸烟;没有烟灰缸的房间不要吸烟;洗手间不要吸烟。

学者访问、商业恰谈、老师辅导学生时，即便会客室、会议室、办公室里面有香烟和烟灰缸，但如果对方不吸烟，自已最好也不吸烟。

对宗教界人士如信奉_、伊斯兰教的少数民族不要敬烟。

不要随地乱抛烟头。

在婚礼上，对新郎或新娘敬的烟不能不接，即使自己不会吸烟，也要吸上几口，待人家应酬他人时再熄掉。拒不接烟，会使人扫兴，特别是长者、领导者，会使人感到态度生硬，同喜庆的气氛不协调。

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涉外商务礼仪

参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题:

首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益，涉外商务礼仪。

其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可体会,不得当场争论;谈判中要维持主谈人的意见。

再次，谈判前应充分准备所谈的问题，可制定不同方案，避免因仓促上阵造成失误.如果外商是熟人，不必介绍，仅上前握手问候,如果外商是初次晤面且又互不相识，接待人员应主动上前询问并做自我介绍;如果迎接的是大批客人，则需事前准备标牌或小旗，让客人在远处就能看到并主动前来接洽。

迎接外商须注意的具体事项：

1、如果是身份较高的客人，应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。

2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到，应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人，或请对方联络人转达。

3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。

4、客人到达住处后，一般不宜立即安排活动，应请客人稍事休息，起码要留给客人更衣整容时间。

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商务宴请的基本礼仪要点

座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

入座：主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后，方可入座;入座时，男士 为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。

体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直;胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物，应避免说话也不要敬酒;宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。

敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先;敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。

散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。

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