当然,不得不说的是,一般市面上的笔记本类产品,尤其是大品牌的产品质量还算是比较过关的,15日内出现问题的几率并不大,大多数机器都能够安稳渡过这段“敏感时期”,即使出现问题更多也是在此日期之后,因此下面的几条政策更要引起消费者的注意。
3. “三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日算起,在此期间内如果问题产品修理两次仍不能正常使用,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按照有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间,换货后的“三包”有效期子换货之日起重新计算。
这条政策和很多用户都息息相关,在三包有效期内(一般是1~3年不等,不同品牌厂商规定有所不同,需要关注自己购买产品的详细规定)很多用户的产品都会出现这样那样的问题,而已经过了15日的朋友们便只能先进行维修了。而当你的笔记本在维修两次甚至更多次数后问题依然存在,那么你就可以根据这条规则要求厂家进行退换货了。一般来说退货的可能性会相对比较少,通常是在这款机型确实没有可供更换的产品并且也没有更高机型时,才有可能进行退货程序。这条规定主要是为了避免用户真的购买到残次品,并且几经修理后依然无法改善而设置。
4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
有些品牌售后服务做的非常不好,本着“卖出去就撒手不管”的原则处事,在产品出现问题需要进行维修时也是推推阻阻,打算拖延时间让消费者放弃打算。而很多消费者由于不知道这项规定而误入陷阱,因无法忍受漫长的等待时间而又说不出什么,只能咽下这个哑巴亏。机器由于性能问题而向厂家要求维修是非常正当的行为,修理时间有明确的限定,如果维修人员出现了这种拖欠情况,消费者完全可以据理力争,要求其作出赔偿。
5. “30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
数码产品更新换代比较快,产品在上市几年内也许就会停产,但是毕竟不是几百块钱的物品,大多数消费者对笔记本的淘汰并没有厂家更新来得快,一台笔记本使用通常都可达到几年的时间,很多用户也遇到过陪伴自己长时间的爱本由于已经停产无法更换零部件而被迫退休的情况。而上面的这条“5年”规定换言之是在保障用户笔记本的使用年限在五年以上,五年内厂家都必须继续向用户提供可供更换的零件。
__________超市:
为维护广大消费者的切身利益,确保我公司产品的质量安全,特拟定本产品质量保证书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时,确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。
二、保证具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
三、保证在生产全过程实行标准化管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
四、保证按照合法有效的产品标准组织生产,产品质量符合相应的强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
五、保证具备持续保证产品质量的环境条件,保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备,具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
六、保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并采取有效的措施防止交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准,严格进货验货制度,不使用非食用性原辅材料加工食品。
八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,对食品无污染。
九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法承担相应的法律责任。
______________________公司
________年____月_____日
建设单位:
工程名称:
工程地址:
本人经法定代表人授权为该工程建设项目负责人,承担相关质量终身责任,现郑重承诺:
1、工程建设坚持先勘察、后设计、再施工的原则。向勘察、设计、施工、监理、检测和施工图审查等单位提供真实、准确、齐全的建设项目相关原始资料;
2、依法对工程质量负总责,不任意压缩合理设计周期和施工工期;
3、及时办理项目施工图审查和备案、质量安全监督等手续,取得施工许可证后方开工建设;
4、不明示或暗示勘察、设计、施工、检查等单位违反工程建设强制性标准或使用不合格的建筑材料、建筑配件和设备,随意降低工程质量;
5、按规定组织竣工验收,并办理竣工备案手续;
6、对施工中出现的质量问题,及时组织整改。严格依法依规履行义务;
7、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责;
8、履行其他法律法规规定的职责。
建设项目负责人(签字)
年月日
工程名称:鄂尔多斯xxxxxxx基础设施工程
承诺单位自愿就上述工程中标之后有关事项向贵司郑重承诺如下:
1、严格遵守中华人民共和国、内蒙古自治区、鄂尔多斯市现行建设工程法律法规及文件规定,严格执行基本建设程序及有关施工技术规范、规程、强制性条文,精心组织、按图施工。
2、自觉维护建筑市场良好秩序,保证不会发生因投标报价或议价过低而导致项目无法进行或是签署施工合同之后恶意提高造价等扰乱建筑市场的行为。
3、保证按照投标文件承诺派驻管理人员及投入机械设备。
4、保证项目经理等主要管理人员和技术工人全部为承诺人人员,按照规定配备各种特种作业人员,相关人员资格及人数符合要求。
5、保证及时按照质量监督部门及安全监督部门要求对质量隐患、安全隐患进行整改。
6、保证进场原材料、半成品、构配件、设备及其它安全防护用品质量符合要求,按照规定取样送质量监督部门检测。
7、施工现场采取维护安全、防范危险、预防火灾措施;实行封闭式管理;临时设施采用简易板房或砖房;主要入口、主要道路、材料堆放场、材料加工场、办公室、宿舍、 伙房、厕所、仓库全部硬地化;施工现场用电安全规范,“三保四口五临边”安全防护到位。
8、保证对毗邻建筑物、构筑物、特种作业环境采取安全防范措施。
9、保证对各种粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动等环境污染及危害采取控制及处理措施。
10、保证按时向建设工程安全评标委员会申报五个阶段安全评价,各阶段评价为优良。安全生产文明施工目标:广州市样板工地。
11、保证工程质量达到合格并满足招标人的质量目标要求。
12、保证按时支付建筑工人工资,循法律途径解决工程款纠纷,杜绝建筑工人聚集或集体上访事件。
13、保证遵守国家计划生育政策,施工现场范围之内不容留违反计划生育政策人员。
14、如有违反上述承诺中任何一条,同意接受建设行政主管部门停工、量化及年度考核扣分、通报、罚款、暂停承接任务等处罚。
15、考虑本工程项目的紧迫性,承诺在中标与招标人商谈合同条款的同时组织进场施工工作。
16、负责本工程项目竣工验收后至主体结构基础项目标段施工单位进场施工前的成品保护工作和与该施工单位的技术交底工作及项目移交工作,同时按有关规定办理工程项目的移交手续。
17、负责本工程项目档案资料整理工作。
18、招标人有权根据工程实际需要增加或减少部分工程,我方对此不得拒绝或要求调整任何单价。
19、无论监理工程师是否进行并通过了各项检验,均不解除我公司承包的工程质量所负责任,除非质量问题是由于设计原因引起,而此类质量问题我方须及时通知监理工程师。
投标人名称(投标人盖章):xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司
投标人授权代表签字:
承诺日期:20xx年10月27日
我公司为 认可的正式供货商,为确保产品质量,在我公司的供货期内,我公司特作出以下承诺:
一、我公司所提供的产品皆为符合国家标准及采购要求的合格设备,并通过相关认证和测试。
二、我公司保证所提供的产品应是全新的、未使用过的,并完全符合《产品承认书》和采购合同上的质量、规格和性能的要求。保证其在正确安装、正常使用条件下,在其使用寿命期内应具有符合规定的性能。在产品质量保证期内,我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷而产生的产品故障负责无条件退换或保修。如存在潜在的缺陷或使用了不符合要求的材料,采购人可向我司提出补救措施或索赔要求。
三、我公司所提供的产品规格外观及技术指标完全符合采购人所签字认定的《产品承认书》和采购合同上的要求,如有任何外观和参数上的变动,需及时告知采购人并需经过再次签字认定方可供货,否则擅自更改产品外观和参数所造成的损失由我公司承担,并对因此发生的产品交货期延期而造成采购人损失进行补偿。
四、我公司确保采购人在使用我公司所提供的产品时,免受第三方提出的对其专利权或其它有关知识产权的侵权指控及停止使用受指控产品的损害。
五、我公司所提供的产品如发生产品质量问题(如设计缺陷、生产工艺错误、大规模的功能缺陷、与《产品承认书》不符等),或每批次供货的不良率> %,保修期返修率> %,采购人可拒绝接受,并可取消供货合同,同时要求合理赔偿。
六、我公司承诺在实际验收过程中,如经双方确定的所供产品出现不良,或者性能指标达不到产品承认书及合同中规定的要求时,我公司将在合同规定的期限范围内免费更换并补偿采购人的损失。
七、在采购人同意的情况下,我公司对在协议供货初期约定的时间内未能全部完成相关产品质量认证而造成的缺陷,我公司可采取必要的补救措施,但因此而产生的一切风险、责任、费用和后果将全部由我公司承担。
保证人:
公 章:
日 期:
工程名称:
工程地址:
本人经法定代表人授权为该工程设计项目负责人,承担相关质量终身责任,现郑重承诺:
1、严格按照经施工图审查机构审查合格的工程勘察报告进行施工图设计;
2、施工图设计严格执行工程建设规范、标准;
3、严格执行施工图设计文件审查制度;
4、按规定向相关单位提供合法有效的施工图纸,向施工单位和监理单位做好设计交底,积极做好设计后续服务;
5、严格按照相关规定进行设计变更;
6、履行相关工程质量检查、验收及事故处理等职责;
7、履行其他法律法规规定的职责。
设计项目负责人(签字):
年 月 日
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