《你在为谁工作》是一本激人奋进的好书!这本书篇幅不长、字数也不多,短短一百六十多页,但讲述的每个故事典型而富有趣味性,阐述的每个道理言简意赅而引人深思。读完它,让人有一种荡气回肠的感觉!
书中有许多让我惊喜的地方,里面的篇章犹如一堆堆七彩石,每一块诱发着神奇的光彩,让人爱不释手。我认真从第一章“为什么要努力工作”,逐一拜读到第五章“从优秀到卓越”,内心的激情似乎燃烧到了沸点!它简直就像一个完美的胚胎,纵使我想挑点什么毛病,好比从鸡蛋里挑骨头还难。阅毕,我掩卷而思,心情久久不能平静下来!
这本书提出了人人都需要自我反思的人生问题,并对这个问题进行了深刻细致的解答。它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。如果人人都能从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时,也在为自己工作”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
我想,人生离不开工作。工作是一件非常有意义、有价值的活动,一个人抛除他的童年、学习、生活和休息时间,人生的重要意义寓于工作之中,在工作过程中度过。工作不仅可以帮助我们解决房租、吃饭和穿衣带来的经济压力问题,还可以历练我们的品性,施展我们的才华,实现我们的人生价值。无论我们对人类进步的贡献是大是小,但都作为对人类社会整体意义上的进步而客观存在。也无论我们身处何岗何职,都应该扪心自问“你在为谁工作?”往小的说,它是一种“明理”之举,因为只有“大家”才有“小家”;往大的讲,它也是人生职业生涯规划的要素之一,因为“小家”要通过“大家”才能实现。
在这本书里,《工作中无小事》这篇文章让我感触颇深,特别是前两段话让我感慨不已:
“作为普通人,在大量的日子里,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。其实身边本无小事,很多人,不屑于做具体的事,不屑认真对待小事和细节,总盲目地相信‘天将降大任于斯人也’。孰不知能把自己所在岗位上的每一件事做成功,做到位就很不简单了。
把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”
诚然,外交无小事,在任何工作中亦无小事!美国福特汽车公司的汤姆·布兰德成为我们许多年轻人走上工作征程的典范:他从一个普通的杂工做起,经过多个岗位的历练,在做好每一件小事中获得了成长,并最终成为“汽车王国”里最年轻的总领班。这是一件很不容易的事情,也是一个“漫长等待”的过程,甚至在这期间连他的父亲对他的举动也感到十分不解,但毕竟在他十二年之后脱颖而出了。
上述两段话说到我的肺腑里面,而汤姆·布兰德的事迹更是让我感同身受。只不过汤姆·布兰德笑到了最后,而我则经历了一些波折。记得刚大学毕业的时候,我受聘到新竹路一家中央直属机关后勤部担任一名综合管理员,平时的工作就是负责机关生活区的水电抄收、房租登、环境绿化、安全保卫、住户牛奶订购等。兴许是处于好奇阶段,一开始我表现得积极主动,可圈可点,很受领导的赏识。可惜没过多久,我浮躁的心理表现出来了,对整天干这些小事颇不耐烦,进而在毫无预警的情况下,擅自离开原单位想以“技术协作”的身份去香港镀金……最终,残酷的现实把我打回了“原形”,竹篮打水一场空,去也去不成,回也回不去,至今后悔不迭!
究其原因,这都是我好高骛远、自命不凡的心在作崇,自导自演让自己坠入空中楼阁而不能自拔。如果当初我认识到“工作中无小事”,事无巨细都能认真以对,杜绝马虎懒散,这几年下来也不会磕磕绊绊。如果当初我耐得住寂寞,甘愿当一朵“蘑菇”,踏踏实实在原单位效忠,说不准试用期过后我变成了一名编制内的国家干部。如果当初我有幸看到这本书,知道“以小见大”、“见微知著”的道理,也就不会……当然,世上没有后悔药!
20xx年1月份,香港大学授予一位八十二岁扫地老太太“荣誉院士”称号,感谢她四十四年如一日地为学生做饭、扫地,“以自己的生命影响大学堂仔的生命。”这在更大程度上是为我们当代大学生们树立了一个人生的标杆,也再一次印证了“大事是由小事聚集而来”的深刻道理。古人有云:“一屋不扫,何以扫天下”,莫不如是!
这本被誉为“世界500强企业推崇的优秀员工思维理念”的书,对于我这个初上管理岗位的中层管理人员来说,是求之不得的精神食粮。感谢中心领导把这本书介绍给员工,让我们得以重新定位,端正态度,明白事理,摆正位置,处理好“大我”与“小我”的关系。感谢这本书的作者,它帮助我们理清思路,拒绝自命清高,学会在工作中将心态归零,抱着谦虚和学习的态度认真地投入到工作实践当中去,使得日常各项业务都能根据其紧迫性和重要性顺利开展,从而在工作中享受到乐趣,以及工作带来的尊严和实现自我的满足感。
工作中无小事!我想,既然我的人生选择了培训事业,我不会与碌碌无为结伴而行,我会从点点滴滴做起,努力去唤醒生命深处沉睡的自我意识。如果哪一天在我身上出现推诿责任,或者丧失工作激情,甚至对工作产生怨恨情绪的时候,我会冷静思考“你在为谁工作”这个人生问题,也会通过迈克尔·戴尔、罗伯特·威尔兹、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等世界名人对工作态度的方式寻求改变。譬如,我会反省自己:我身上具备的一些知识素能是否已经很专业?我信奉的营销策略是否经得起市场的推敲?我投入在项目谋划和运作上面的时间精力是否能够满足工作的需求?还有,我的工作态度好吗?我够努力吗?我把握机会了吗?还有什么事情值得我去落实和完善?……
这是我读完这本书的深刻体会,也是我对自己的工作实践所作出的深刻认识和总结。如今我刚好三十而立,精彩的人生也刚刚拉开序幕,不管前面的道路多么艰难险阻,我都愿意从小事做起,从小处着手,一如既往地向上攀登,努力朝自己的人生目的地迈进。
俗话说:“龙生龙,凤生凤,老鼠的儿子会打洞。”这句话预示着命运是天生的,但也有俗话说:“龙生儿子,九子不同”、“鸡窝里飞出金凤凰”。这说明命运不是一成不变的。这两句话看似矛盾,但确实是人成长的真实写照。
我们都知道,外部环境对一个人的音箱是极其深远的。因此,有人就说,既然环境对人的影响如此重大,那我的努力奋斗还有什么意义?其实不然。外界对自己的影响是存在的,但影响的程度则是自己可以控制的,自己在自我成长中可以起主导作用。
所以,有的人就抱怨自己没有找到一个好的工作单位,总以为只有好的工作环境,才能出人才;平凡的工作岗位,是不可能造就人才的。
其实,各行各业的平凡岗位上,同样可以出人才。“崩豆张”、“泥人常”,谁能说他们不是人才呢?所谓三百六十五行,行行出状元!
平凡与伟大是同一事物的两个侧面,从横向看,每天的工作都很平凡,但是吧每一件平凡的工作做好,做得比人家好,好上加好,就创造了不平凡;从纵向看,千里之行,始于足下,一切要从平凡工作做起,努力在平凡的工作中做出不平凡的业绩。任何岗位都能出成果,出人才,出奇迹,关键看你怎么干。目标要远大,工作却是平凡的。不要抽象地追求“伟大”,而要把平凡工作做成伟大。
成功的事业未必一定灿烂,平凡的岗位也有壮阔波澜。只要我们信念执着,只要我们激情永驻,只要我们懂得坚守,只要我们乐于奉献,平凡就会因此而光华灼灼,就会因此而熠熠生辉。不要轻看那一滴水、一粒种子、一缕阳光、一颗小小的螺丝钉,正是这点点滴滴、丝丝缕缕、颗颗粒粒汇集起来,灌溉的是良田万顷,照亮的是芸芸众生,哺育的是新的生命,而守护的正是锦绣中华,朗朗晴空!
自读书活动开展以来,每天都会安排点阅读时间。在这段时间的学习中,让我感触最深的就是其中名为《工作中无小事》一段章节,它让我对自己的工作又有了新的认识!
书中说道:每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的,但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住,工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的小事。
其实,每个人所做的工作,都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事;饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事;你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的`小事。你是否对此感到厌倦、毫无意义而提不起精神?你是否因此而敷衍应付,心里有了懈怠?这不能成为你的借口。请记住:这就是你的工作,而工作中无小事。要想把每一件事做到完美,就必须付出你的热情和努力。
朴实而又中肯的话语,却道出了我们不愿面对的事实。我们大多数人总是在抱怨现在的工作,却又忽视或不重视工作中的那些“小事”。读完这段章节,让我感慨颇深!我们应该从现在开始重视我们自己的工作,因为我们每个岗位都是平凡而又重要的!
就拿文员的工作来说,日常工作就是:接电话、写报告、整理资料、做考勤、整理资产、体系改进工作、汇总各类检查报告或评估表格等等等等,枯燥而又乏味!她们一味的传达、沟通、协调,有的文员因为部门分布较多,一件事要重复好几遍,光打几通电话就已经气喘吁吁。你可能会说:就这点小事,发邮件不是就可以了吗?但事实是,很多人因为忙或者其它各种原因,不能及时的收到或看到邮件,导致未能及时收到部门工作要求,影响工作效率。为做好工作,就要多方考虑,尽量传达到每一位要传达的人员,保证部门的工作质量。工作中无小事!虽然每天都在接着电话,但是正是这些普通的举动,协调了员工的各类问题,沟通了各部门之间的芥蒂,衔接了整个部门的日常运行。
工作中无小事!我们会努力做好每一件事情,认真完成每一项工作,为公司,更为自己而努力!
这个星期,我们柳州分所开展了一次职业教育培训,培训的内容出自《工作中无小事》一书。通过这次培训,使我感触颇多,于是我决定好好的读一读这本书。
随意翻开这本书看了一下,我立刻被这本书所吸引,感觉读到得太晚了。这本书句句是真言,为我们年青人指引了一条光明大道。
“作为普通人,在大多数的日子里,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。”;“当重视小事成为一种习惯,当责任感成了一个人的生活态度,我们就会与胜任、优秀及成功同行”,这是书中的一段引言。的确,我们都是平凡的人,都在从事简单而平凡的工作,只有把小事、简单的事、平凡的事做细做好了,才能做成大事,才能创造自己人生的不平凡业绩。摒弃做事贪大的浮躁心理,提倡把小事做好做到位,从而提高整个企业的工作质量。在现实生活中,大事都是由小事构成的。正所谓:一屋不扫,何以扫天下?做不了小事,又如何做得了大事呢?小事都做不好,别人又岂能相信你具备做大事的能力呢?
看过全书,对本书中的一个故事印象特别深刻:
当美国巨富洛克菲勒还是个小小记账员时,就已经懂得了细节和小事的重要性。他时时不忘记账,把花掉的每一分钱都详细地记在了他的账本上。洛克菲勒的记账习惯从参加工作开始,一直记到临终为止,可以说是终生不懈。从几美分到几千万美元,包括给未婚妻买花的钱,在洛克菲勒的账本上都记得清清楚楚。
他曾说过一名话:“数字即为金钱,丝毫马虎不得!”
脚踏实地的耕耘者在平凡的工作中创造了机会,抓住了机会,实现了自己的梦想。而眼光不愿俯视手中工作细节的人,在焦虑的等待机会中,度过了并不愉快的一生。每一天都要尽心尽力地工作,每一件小事,都力争高效完成。尝试着超越自己,努力做一些分外的事情,不是为别人,而是为自己的不断进步。即便是在同一个公司或同一个职位上,机遇没有光临,但你在为机会的来临而时时准备的行动中,你的能力已经得到了扩展和加强。实际上,你已经为未来某一时间创造出了另一个机遇。机遇总是降临在有准备的人身上。
作为一个普通人,在日常生活中,很显然都是重复的做着许多小事,有时候会觉得自己这样值得吗?总是觉得“天将降大任于斯人也”,有时候就会怀着无所谓的态度,认为这些小事不需要太认真,有种不屑一顾的感觉。孰不知,能够将这些小事做好也是一件不容易的事。俗话说得好,“不积跬步,不足以至千里。”将很多小事都做好,这至少代表你在对待这些小事上是成功的。如果经常能够将小事做好,注意细节,将会培养一种细心、不骄不躁的好习惯,为我们以后的发展打下良好的基础。
在工作中,也是同样如此。如果说生活中的事只是自己的事情的话,那么工作中的事就不仅仅是自己的事了,它还牵涉到同事、团队,甚至是整个公司。不要认为自己所做的工作太“小儿科”就不认真对待,敷衍了事。在工作中,没有任何一件事情,小到可以被抛弃;没有任何一个细节,细到应该被忽略。同样是做小事,有的人最后成功了,就是因为他们没有把这些小事当做小事来做。有的人一辈子都在做小事,却做不出什么名堂来,为什么呢?我想就是因为他们没有重视这些小事,没有从小事中积累出经验,所以才一辈子都没有进步。做小事的时候不要抱怨自己怀才不遇,因为每个人都不可能一开始就做大事。一方面自己还没有资格做,比自己强的大有人在;另一方面自己还没有能力做,缺少做大事的本领和经验。不管在哪个领域,从事什么样的工作,都会经历一段或长或短的做小事的“蘑菇”期。无论多么优秀的人才,在工作初期都有可能被派去做一些琐碎的小事。在这种情况下,有一句重要的忠告需要我们年轻人铭记在心:与其浑浑噩噩浪费时间,不如从你经手的每一件琐事、每一件小事中得到成长。
不屑于做小事的人做起事来十分消极,不过是在工作中混时间。而积极的人则会安心工作,把做小事作为锻炼自己、深入了解单位情况、加强业务知识、熟悉工作内容的机会,利用小事去多方面体会,增强自己的判断能力和思考能力。而且,一个人对待工作的态度是会影响到同事及团队的。积极的工作态度具有一种无形的感染力,让同事都能被你的热情所打动,于是形成一种良好的工作氛围。而消极的工作态度却会象瘟疫一样传染到每一个角落,使整个团队的战斗力大打折扣。所以,我们要学会在工作的过程中积极调整状态,让自己始终处于良好的工作状态中。
总之,工作中无小事。每一件事都值得我们去做,即使是最普通的事,也不应该敷衍应付或轻视懈怠。相反,应该付出你的热情和努力,多关注怎样把工作做得最好,全力以赴、尽职尽责地去完成。
没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会,以及如此强的个人使命感。约翰·洛克菲勒如此说道。用正确的态度面对工作,我想,我们将会收获更多的快乐。
每个行业,都有自己的行业特色。每个企业,都有自己的企业文化。每个人,都在工作中有自己的岗位,在生活中扮演自己的角色。没有人希望庸庸碌碌,得过且过的了此余生。然而,当我们对一些平凡琐碎的工作缺少热情,敷衍了事,当我们开始为自己的默默无闻而自怨自艾,怨天尤人时,我们是否想过是什么阻碍了我们的发展?是什么让机会从我们身边溜走?
读了《工作中无小事》这本书,让我深有感悟。它告诉我们要做一个优秀的员工就要“即使是小事也要做到最好”,要“拒绝浮躁,做事不贪大”,要明白“工作中无小事”,“把每一件简单的事做好就是不简单”。
我想,没有人愿意在电闪雷鸣的夜晚,从温暖的被窝里出来,去基站检查和抢修;没有人愿意在风和日丽的节假日,放弃和家人的团聚,而坚守在运行设备前;没有人愿意在紧张忙碌的辛劳后,仍然加班加点,继续为客户提供满意的服务;然而,我们选择了移动通信这个行业,我们就必须接受它的全部,不仅仅只是享受它带来的利益与快乐,也应该包括辛劳和危险。它特殊的工作要求决定了我们必须这样做,而且必须做好。我们必须认认真真,踏踏实实地去完成每一项工作,重视每一件小事。因为我们知道,哪怕是小到客户的一句咨询,小到客户经理言行举止的一个细节,在移动通信行业都是不容忽视的。在客户服务中,一句客户咨询得到不满意不耐心的回复,会让客户产生转网的念头。客户经理一个粗鄙的动作,会让你失去一次营销的机会。
移动通信这个特殊的行业,它要求我们在网络建设维护中,在为客户提供服务中,没有任何条件可以谈,也没有任何抱怨的理由和借口,要秉承“追求客户满意服务”的服务宗旨。它要求我们在工作中要对自己的言行负责,对同事的言行负责,对整个移动用户群负责。它要求我们无论在任何时间、任何地点、任何情况下,都要全力以赴地在最短的时间内处理好各种投诉。
成功不是偶然的,有些看起来很偶然的成功,实际上我们看到的只是表象。正是对一些小事情的处理方式,已经昭示了成功的必然。小事如此,大事亦然。“工作中无小事”所体现的正是这种要求人们必须具备一种锲而不舍的精神,一种坚持到底的信念,一种脚踏实地务实态度,一种自动自发的责任心,一种全力以赴的执行力。所以,工作中无小事,应该是每个移动人所应该具备的行业素质。
在人们的潜意识里,对自己将要做的事情做一个值得或是不值得的评价,已经成为了一种习惯。人们潜意识里认为不值得做的事情就不会努力做好,甚至干脆就不去做。我们看到,在工作中,太多的人将目光投在能够满足虚荣心或是能够出人头地的大事情上面,认为工作中的许多具体事情是不值得做的小事情。其实,在日常工作中,几乎都是一些小事,不去做好小事,往往是人们失败的主要原因。
对每个人来说,工作应该是义不容辞的责任,而不是负担。我们每个人除了要认真对待工作之外,还要注重细节。把工作做到完美,以最高的认同感和满意度来要求自己,这就要注重细节,注重工作中的小事情。把小事当回事去做,体现了一个人对工作的认真态度。尽职尽责地完成工作,重视工作中的小事与细节,这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。做好工作中的小事,才是真正堪负“大责任”的人。工作不是被迫去做的苦役,在工作中投入热情,我们会发现,其中蕴涵着极大的乐趣。把工作当成苦役的人,只能永远做别人分配的工作,却未必能把分配到的事情做好。而考虑到细节、注重小节,把工作当作乐事去做的人,将小事做细致,不仅能学习到知识,而且必将在做小事中发现机会,最终走上成功之路。
无论做哪种工作,不注重细节,忽视小节,都会给单位及个人带来负面的影响,甚至造成损失。严谨的工作态度是做好小事的前提。
很多时候,一件看来微不足道的小事,却能改变人和命运。工作中无小事,这首先要求我们极具责任心,不放过每一个细节,认真去对待它、完成它。有的人不愿去做小事,只想成就大事,因此做事很浮躁。只有端正心态,去除贪做大事的心理,把小事做到位,才能提高工作质量。让重视小事成为我们的一种习惯,那么,也就培养了我们的责任感,从而与优秀、成功同行,最终成就大业。
我想告诉每一位工作中的人,不仅要努力工作,还要认真对待工作中看来微不足道的小事,从工作细节中学习知识,要知道并了解工作中没有真正的小事可言。
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