关于答复函的格式及范文

　　答复函是对询价函的回复。答复函也由开头、正文、结尾三部分组成。

　　◇开头

　　与普通书信一样，其顶格书写称谓，即询价者的尊称。称谓后面加冒号。

　　◇正文

　　分三步完成：回答询价函中的问题，有问必答;以热情的口吻欢迎对方尽快订货;可提供一些对方所问范围之外的信息，既体现了服务的热情与周到，也可起到一定的促销作用。

　　◇结尾

　　与普通信函一样，为落款和日期。落款标明复函者的.姓名，日期为复函时间，要年、月、日俱全。

　　范文1

　　地质矿产部产于地热资源管理问题的复函

　　(地函184号)

　　山东xx市人民政府：

　　xx市汤头地下热水站负责人王泽清同志来信反映在地热管理中存在的问题，我部现作如下答复。

　　地热资源属矿产资源，分类上属于能源矿产。地热能是地壳内岩石(固相)、和流体(液、气相)中能被人类经济、合理地开发出来的热量。地下热水中的水仅是传递地热能的一种媒介、载体，它只能带出地热能的20%，因此，地下热水应属矿产资源。这一结论在xxx年8月国务院法制局与地矿部联合召开的专家论证会上得到了与会专家和绝大多数部门代表的肯定。

　　xx汤头的地下热水之所以有较高价值，就在于它的温度和有益元素，这是区别于普通地下水的关键。对于地下热水这一宝贵的矿产资源，应按《矿产资源法》对某进行合理地开发利用和保护，使其发挥最大的经济效益。

　　综上所述，地下热水的开采活动必须纳入《矿交资源法》的法制轨道。我部希望xx市人民政府尽快对场头地下热水管理站的问题依法予以解决。

　　范文2

　　××××商贸公司：

　　感谢你们八月十三日的询问信。我们很高兴对皮鞋、皮包向您们报价。

　　前封函中我们已说清了可以立即从仓库发货的品种。至于其他品种，我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。

　　我们报价的所有品种都由高质量皮料制成，设计多样，色彩丰富，是可以满足像您们这种高级时髦贸易的要求。

　　盼望收到您们的订货，并寄上商品目录一份，您们也许会对我们的其他一些产品产生兴趣。它们包括皮手套和女用皮包。商品目录会给您们提供我们货物的基本情况，但不可能对您们的所有问题一一作答。如蒙再次来信详细询问，我们将乐意解答。

　　×××皮革制品营销部

　　20 ××年×月×日

　　注意：

　　我们知道，答复函(报价函)是针对询价函而写的，所以，答复函必须有针对性，不能答非所问。

　　这封报价函，不仅有针对性，且措词十分得体。

　　因为是答复函，语气比询价函要谦恭一些。“很高兴"、“乐意”等词语的运用，既是向对方表示良好的服务态度，又表达了对对方应有的尊敬。

　　另外，撰写者在有问必答的同时，也做到了留有余地。比如：“我们所说的发货日期只是大概的估计，但不会超过所说日期一个月。”既回答了对方，又没把话说死;既表明了自己的诚意，又为自己留下了回旋的余地。

　　最后，在回答了对方的问题之后，撰写者还巧妙地向对方介绍了其他产品，从而增加了信函的容量。