315消费者权益日活动简报（通用10篇）

　　315消费者权益日活动简报 篇1

　　近日，记者在泰山区工商局了解到，为扎实推进消费维权工作，营造良好的社会消费环境，泰山区工商局结合3.15国际消费者权益日纪念活动，采取一系列举措推动消费维权活动有序开展。

　　泰山区工商局、泰山区消协结合辖区消费维权工作实际，开展形式多样的消费维权进社区、进商场、进学校、进农村、进企业“五进”活动。联合三源家电走进金星社区、丽景社区、岔河社区等社区，免费为社区居民清洗空调过滤网、测水质等，并向居民解答家电使用、维修方面的知识，宣传消费维权知识，现场接受消费维权咨询及投诉。

　　走进红星美凯龙、居然之家、万达广场、岱宗银座、云海饭店等经营场所为商场管理人员及经营户开办消费维权知识讲座，重点讲解如何应对职业打假人、把好质量准入关、注意宣传广告措辞等内容。组织连锁眼镜店走进中小学校园开展消费维权宣传活动，对视力有问题的学生进行免费检查，同时引导眼镜商家每年为部分贫困学生免费配镜。联合食药、质检等部门走进农村大集，向群众讲解真假商品识别知识，提高消费者识假辨假能力。联合电信、联通为消费者讲解如何防范电信诈骗。

　　为打造安全放心的消费环境，泰山区工商局结合“净市场、惠民生”专项整治行动，集中力量查办傍名牌、虚假宣传等违法行为。对泰山区婚庆用品市场开展专项检查，查获涉嫌假冒“阿尔卑斯”注册商标糖果。查处销售假冒泰山女儿茶和销售假冒美的热水器案件，查处销售涉嫌侵犯“泰山牌”商标专用权白酒案件，查获涉嫌侵权白酒10000余斤。查处了发布医疗器械虚假广告案件。

　　在3.15活动期间，泰山区工商局要求专人接待、处理消费者咨询投诉，工作人员24小时手机保持畅通，及时处理各类咨询、投诉。对投诉处理过程及时跟踪、调度，切实提升调解水平。约谈部分大中型商场、超市、重点商品领域经营者等，变事后维权为事前预防，督促商家对商品质量、服务质量严格把关，规范广告宣传行为，妥善处理消费纠纷，切实履行好经营者义务，维护消费者合法权益。

　　315消费者权益日活动简报 篇2

　　3.15消费者维权日到来之际，3月14日黎氏阁北中环店联手山西省建筑装饰协会、山西省房地产业协会共同举办以“绿色消费 诚信经营 价格合理 异业共赢”为口号的20xx年山西住宅装饰行业“315”特别活动。山西省建筑装饰协会常务副会长兼秘书长张珍、山西省房地产业协会会长于世玮、山西黎氏阁商业投资有限公司董事长张豫红等出席活动。

　　各行业代表共同汇聚黎氏阁北中环店商讨新的市场环境下，为维护消费者的合法权益，促进山西家居流通业的转型升级，倡导行业正能量，引导健康低碳的消费方式。各方代表纷纷发言表示绿色消费是未来市场导向，诚信经营是企业持久的保障，异业联合是共赢市场优选。

　　最后，各方达成共识：参与行业通过异业联合共享资源完成去库存、提服务、拉销量，实现互补、互利、互惠，共赢市场，发挥各自的优势更好地服务消费者。坚守行业标准，树立消费者优先理念，保护消费者权益。

　　活动期间，黎氏阁北中环店特别成立315消费者投诉站和客服中心。20xx年，黎氏阁北中环店定义为服务提升年，黎氏阁北中环店将通过一系列服务政策的实施，让消费者在黎氏阁北中环店买的放心，用的舒心。

　　诚信联盟是为了更好的服务于广大消费者，提高消费者满意度，扩大口碑的延伸，提升品牌度的影响为宗旨。慕思寝具负责人顾晋在代表家具企业发言时表示：“市场生命源于产品品质，企业口碑来自守信担责，坚守社会责任，承担品牌使命，在315消费者维权日，慕思将与大家携手打造完美家居生活”。建材企业代表法恩莎卫治品牌负责人庞博表示：“规范经营行为，担当社会责任，企业有义务将绿色环保的产品带给消费者，做到诚信、诚心为顾客服务”。

　　315消费者权益日活动简报 篇3

　　为了切实开展好“3.15”国际消费者权益日活动，扬子卫浴领导积极组织动员，根据有关要求制定文件以及活动目标。积极组织动员，通过多种方式对活动进行大力宣传，力争将有关文件落实到实处。并以“诚信3.15，开心欢乐购，扬子卫浴亲情钜献”为主题。开展了一系列活动以便于促进各

　　活动当天，消费者们络绎不绝的前来参观、了解、购买产品，我们的工作人员热情耐心的向消费者介绍产品知识以及解决消费者的疑难困惑，做到“诚信3.15，开心欢乐购”，让消费者们消费在阳光下!

　　通过此次活动的有效顺利开展，真是实现了扬子卫浴“诚信3.15，开心欢乐购”的目的，通过公司上下的努力收到了良好的成效，受到了广大社会用户的一致好评。不仅提高了扬子卫浴的良好声誉，更加树立了良好的企业形象，从活动开展过程中真正体现并提高了扬子卫浴队伍良好的职业道德和职业素养。通过此次活动的开展同样对扬子卫浴大发展壮大起到了很好的推动作用，“诚信”不仅是对消费者权益的有力保障，更是公司发展的有力推手，在扬子卫浴的长期发展路途中。

　　315消费者权益日活动简报 篇4

　　3月15日，x区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣3.15活动主题，收效明显。

　　一、领导重视、准备充分。

　　从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情

　　况进行监督。

　　二、组织有力、活动满意度高。

　　1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我维权意识，x区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

　　2、假烟销毁活动。x区局与x区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356、3条，烟丝1640千克。

　　315消费者权益日活动简报 篇5

　　为了让同学们关注自身消费权益，提高消费维权意识，拓展消费维权知识，围绕中国消费者协会公布的xxxx年维权活动主题xx，由xx市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的3.15消费者权益日宣传系列活动于3月14、15日展开，旨在宣传消费者权益保护，维权手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。

　　本次活动传承12.4普法宣传活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的.同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。

　　本次活动有幸请到zz作为晚会嘉宾，还进行了条理式的讲座，使到场同学们对维权有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。

　　此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：

　　（1）人员配合不够密切，工作安排不当。

　　（2）部分干部表现被动。

　　希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。

　　总的来说，此次活动是多方努力的结果，干部们在工作中依然以会员的利益为工作重心，同时我们也将继续朝着服务会员的方向前进。

　　315消费者权益日活动简报 篇6

　　为认真开展20XX年“3.15国际消费者权益日”宣传活动，按照市、区保护消费者权益委员会的要求，提高全社会在消费维权中的责任意识，促进我镇经济又好又快发展，共创和谐社会，我镇精心组织、积极安排部署，结合我镇实，现将我镇开展了纪念“3·15”国际消费者权益日活动情况。

　　一、采取多种形式，广泛宣传

　　我镇积极组织相关部门制作了形式新颖、主题鲜明的横幅、展板等宣传工具，组织工作人员向群众宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护条例》等10多种以消费者权益为主题的相关法律法规知识，并现场发放宣传册、宣传单等，提高广大消费者的权益保护意识。

　　二、开展专项执法检查

　　镇安全生产办公室、农业服务中心、派出所、工商所、卫生院、兽防站联合出动，组织开展对食品、农资、学生用品等重要商品的专项执法检查。此次专项检查采取了多种形式，一是检查食品经营者的主体资格，重点查处无照经营或超范围经营；二是检查索证索票是否合法有效、进（销）货台账记录是否完整规范；三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格食品及产品，经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证，不符合安全使用标准的商品行为；四是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。

　　总之，今年的“3.15”国际消费者权益日纪念活动，提高了消费者的质量意识和法律意识，增强了广大企业生产严把产品质量关的自觉性，促进了我镇市场经济的健康有序发展，受到广大群众的好评。在以后的工作中，我们要大力开展消费维权法律法规的宣传，为消费者提供更多的服务，把我镇消费者权益保护工作不断推向新的水平。

　　315消费者权益日活动简报 篇7

　　3月15日是国际消费者权益日，小学生作为消费者中的弱势群体，消费知识缺乏，消费维权观念淡薄。为了让学生从小提升维权意识以及对商品真伪、优劣的辨别能力，培养科学的消费观念和健康消费习惯，3月15日上午，绵阳市江油市彰明小学开展了“3.15消费者权益日”主题教育。

　　少先队辅导员利用课间操时间为同学们讲解有关食品安全消费的相关内容。她结合生活实际，从辨假识假、食品安全、消费维权等三方面进行详细讲解，引导同学们关注食品安全问题，掌握消费维权知识，自觉抵制“三无”商品。

　　通过此次3·15活动，不仅让学生了解了有关食品安全消费的相关内容，还培养了他们正确的消费观，学会了维护自己的合法权益。

　　315消费者权益日活动简报 篇8

　　为提高学生消费维权的能力，培养健康安全的消费意识，近日，烟台市牟平区海德小学开展了“3.15”消费者权益日主题教育。活动举行了升旗仪式、主题班会、大手拉小手等一系列活动，教育学生从小树立法律意识，利用法律手段保护自身合法权益。

　　通过升旗仪式，学生了解了“3.15”国际消费者权益日的来历、消费者权益保护法的相关内容以及消费者投诉电话为12315。

　　随后，各班召开主题班会，班主任从生活中常见的食品安全入手，向学生们介绍了“3.15”的相关知识。购买食物时，要看清食品安全标志，不要购买“三无”食品。在日常消费中，发现假冒伪劣商品，要及时向工商、消协等部门举报。

　　海德小学还举办了小手牵大手活动，发放《致家长一封信》，让学生将“3.15”消费者权益日的相关知识讲给自己的父母听，向更多人宣传消费维权知识，让消费维权教育真正走进社会，走进每一个家庭。

　　315消费者权益日活动简报 篇9

　　在“3.15”消费者权益日来临之际，司法所积极开展3·15消费维权法治活动，以预防和减少经营者与消费者矛盾纠纷，切实维护消费者的合法权益。主要活动总结如下：

　　一、各部门联动宣传消费者权益保护法律法规。联合镇工商、综治办、食品安全等部门在xx镇主要干道设置法治宣传咨询点，由工作人员为群众提供法律咨询服务，耐心细致地解答群众提出的在消费过程中遭遇质量问题、商家的霸王条款，同时向广大市民宣传如何辨别假冒伪劣商品的方法和防止上当受骗的方法，并向过往群众发放《消费者权益保护法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规。

　　二、制作《诚信经营倡议书》，通过让商家签订倡议书的形式来引起商家重视，更好保障消费者权益。组织工作人员向辖区内的店铺、餐饮店、小卖部、等商铺发放倡议书。倡议书倡议各商家要树立诚信经营的理念，从自身做起，坚持不制假售假、不以次充好、不虚假宣传、不价格欺诈、不强买强卖等行为，自觉维护市场经营秩序，抵制假货，积极检举揭发不诚信行为。

　　三、为消费者权益维护开辟专门调解通道。一是对涉及消费者权益受损纠纷当日受理，当日安排调解；二是由司法所所长带队，联合工商所、食品安全等部门，组织经验丰富、法律基础扎实的调解员对纠纷进行调解；三是对调解成功的案件做好回访工作，虚心听取当事人对调解工作的意见和建议，对调解不成的案件及时告知当事人权利救济途径，将其引导至法律援助或司法、仲裁等部门。

　　315消费者权益日活动简报 篇10

　　3.15国际消费者权益日已经到来了，市工商局全面做好“3·15”国际消费者权益日活动筹备工作：

　　一、举办宣传咨询活动。

　　市工商局定于3月15日组织全市相关职能部门和各级消委会，以“品质消费美好生活”为主题，在全市范围设置1个主会场和12个分会场，协同联动开展宣传咨询活动。现场宣传普及法律法规知识，受理疑难问题咨询、消费投诉和举报案件，引导消费者树立品质消费、绿色消费理念，同时倡导经营者诚信经营和注重产品服务质量，让消费者在便捷安全放心消费环境中逐步提升幸福感和获得感。

　　二、发布投诉热点和消费警示。

　　召开信息通报会，向新闻媒体和社会公众通报全市消委会系统投诉热点。大部分投诉热点均集中在生活服务领域。互联网服务断网、退货需承担高昂运费、共享单车的押金未退问题、“校园贷”等问题成为热点。

　　三、加大消费纠纷调解力度。

　　通过制定落实12345工单办理细则、加强工单办理督办反馈、及时更新知识库、加强与12345热线中心沟通交流等措施，全力提高工单按时办结率和群众满意度。着力创新机制加强消费纠纷调解。通过积极开展行政指导行政约谈、加强消费投诉异常情况跟踪监测、统筹协调推进群体性消费投诉处理等方式，着力提高对新类型、群体性消费纠纷调解处理效能，保障消费者合法权益，维护社会和谐稳定。