尊崇的列位向导:
踏着春天的脚步,我们重百超市又迎来了充溢盼望的一年,作为重百超市###店的老员工,我也一步一阵势生长起来了。我叫XX,现年**岁,如今担当重百超市###店收银员一职,我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。
当我趾高气扬的走出学校大门,踏入社会参与任务的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。2000年的金秋十月、伴偏重百###阛阓的倒闭锣鼓和冲天的怒气,我穿上了超市的红背心,成为重百超市###店的一名收银员,望着身上的红背心,我既高兴有告急,但更多的是骄傲和自豪,同时也深感本人肩上责任的严重,固然我是一名平凡的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都付与了新的外延,它代表了企业的抽象,是我们重百超市对外效劳的窗口,当我走上收银台,便暗下决计:肯定要高兴任务,做一名及格的良好的收银员,不孤负公司的培养和向导的信托,不懊悔每一天!
在收银岗亭上,我经手的现金何止万万,但没有错过一分钱;日班要上班了,只需有一个主顾没有离店,我的收银机就不会关论文联盟http://wwW.LWlm.cOM,下班早几分钟,上班迟几分钟,便让向导多放几专心,当收银员没有多久,我就被评为重百超市的“良好员工”,从司理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充沛证明白我任务的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。
一、我的团体状况
我结业于成都水力发电学校经济信息办理专业,往年24岁,我和重百共生长,我自从2000年10月28日进入重百###阛阓超市部以来,经过在任务中不时的学习,使我对连锁运营形式有了深化的理解,在头脑政治和业务技艺程度上有了大幅度的进步。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位,我以为本人有以下几个方面的`有利条件。
一是具有耿直的品德、精良的涵养以及美满的任务作风。一直做到襟怀开阔,公允正直,善解人意,与人为善,不搞小举措。一直以为一团体的崇高情操和涵养不是凭空与生俱来的,而是颠末不时学习,修练培育而来的,以是,平常我只需有空在不影响任务的条件下,高兴增强学习,高兴使本人成为一个有崇高情操有涵养的人。能享乐刻苦,仔细担任。他人不肯做的事我做,要求他人做到的事,本人起首做到。从不揽功诿过,大公无私,与人争名利。向导部署的任务总是努力去做,从不无端推脱。
二是具有较片面的构造、和谐任务的本质和才能。识大要,顾大局,处置成绩较为全面,任务仔细担任。具有勾结同道,准确处置与向导和其他同道的干系的素养;唱工作,服务情,可以做到思绪明晰,去处有度,眉目清楚,恰如其分。
三是酷爱任务,推行办事就养精蓄锐将它做好的准绳。遇到成绩从不畏缩,高兴寻求处理方法,在处理成绩的进程中使本人的任务才能得以提拔。有较高的业务技艺程度,在超市收银台任务的五年工夫里,能做到实际联络实践,熟习了收银零碎的操纵和维护,理解了门店的任务流程及营运形式。在2001年、2004年被评为门店良好员工,2004年被评为阛阓良好岗亭树模员。
四是有较强的创新认识。我头脑比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱考虑、爱出新点子,任务中十分留意发扬客观能动性,有较强的创新认识和超前认识,这有利于开辟任务新场面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业办理任务。
三、对竞聘岗亭的看法
作为营运兼后勤主管助理,必需熟习门店的任务流程,帮忙主管展开营运一样平常任务。可以构造验收各种商品,把好商品入库质量关;可以依据信息零碎操纵规程、构造指点录入各种进货和退货票据,可以依照相干平安捍卫制度,做好平安防备任务;构造相干赠品发放办理,处置好主顾赞扬,美满售后效劳;构造退货办理和发票办理;指点监视收银员严厉依照相干制度流程展开任务;对收银员停止培训指点;担任收银台的一样平常维护,做好收银台的平安反省任务,根绝平安隐患;完成向导交办的其他任务。
起首,作为主管助理,必需理解店长及主管的次要任务思绪和目的,我抱负归纳综合为20个字,即“搞好效劳、内强本质,外树抽象,开辟开展,发奋图强”
一是仔细贯彻实行阛阓的各项决议,增强学习,积极朝上进步,求真务虚,开辟创新,不时进步本人的综合本质、创新才能,用诚挚的情感勾结全体同事,充沛变更各人的任务积极性,同心同德,搞好各项任务
二是树立和标准一系列规章制度,岗亭职责分工巧化,自上而下,使任务事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。
三是树立和美满竞争机制。尺有长处、寸有所短,充沛发扬大家的专长,从而变更每团体的任务积极性。
四是摆正地位,做好主角、当好顾问。起首对门店里的片面任务要尽其一切,搜集种种信息供主管参考,向主管提供种种发起和主张,协助主管顺遂作出决议计划;其次,要有统筹统筹的头脑,当好门店里的和谐人,使做出的决议计划能契合大少数人的志愿。当主管参与外务运动时,本人要据守外部事件,当主管转向外部事件时,本人则承当对处的谈判,补偿主管所不克不及的八面玲珑,当主管因任务需求逃避时,本人可以承当重担。
五是让每个员工树立依法运营、维护消耗者正当长处的头脑,同时,把效劳仪表、效劳态度、效劳规律、效劳次序等作为培训的根本内容,让员工树立“主顾是天主、员工代表企业”的头脑。
六是增强对收银员的办理任务台和监视,构造商品收支库验收、录入的相干票据,确保门店商品收支的标准化、制度化办理。
七是做好员工的任务布置、指点和稽核,实在实行公司每期DM及店内的各项促销运动,充沛做好宣传及部署的任务;仔细做好大宗、团体购置的欢迎任务,片面和谐,让主顾感触方便、快捷的效劳。
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