银行员工守则参考范文
作为经营货币信用业务的企业,银行赖以不断壮大和发展的基本前提是多层次、全方位地提高自身的服务水平。因此,为社会公众提供最安全、优质的金融服务,并籍此获取合理的回报是我行的经营宗旨。
作为银行的员工,应自觉遵循以下各项:
一、企业精神
1、员工应自觉弘扬本行“求实、创新、稳健、高效”的企业精神,以〈员工守则〉规范自己的'言行,树立“银行兴衰,人人有责”的观念。
2、提倡讲敬业、讲创业、讲奉献、讲效益,培养爱行如家的主人翁意识,积极为银行的经营管理献计献策,勤奋而富有创造性地开展工作。
3、员工应严格履行各自的岗位职责,恪尽职守,以负责的精神认真完成每项工作。
4、提倡团结协作、同心同德的团队精神,同事之间、部门之间在业务工作上应互相协作、密切配合。
二、专业服务
5、员工在为客户提供服务时应为求做到准确、快捷、周到、高效。
6、员工接待客户(或接打电话)时应热情、亲切、有礼,恰当使用本行的“礼貌用语规范”,在任何情况下均不得与客户争吵。
7、员工应虚心听取客户的意见或投诉,耐心向客户作必要的解释,对于重要的意见应及时向上一级主管反债。
三、制度纪律
8、员工应严格遵循银行的内部控管制度,注意各岗位职责的交叉制约功能,特别是对于各类业务运作权限及审批权限需有充分的认知,非经授权不得越权或越级行使职权。
9、员工应熟悉所经营业务之管理规定与操作规程,注意识别经手业务内部控管之弱点及潜在之风险,防范错误及不良情况之发生。
10、员工应自觉遵守国家法律、银行的劳动纪律和“员工行为规范”保持良好的精神风貌及工作秩序。
四、廉洁操守
11、不以权谋私及以贷谋私,不藉提供职责范围内的服务而向客户索取或收受任何馈赠或报酬。
12、不得收受客户之礼品,如确无法推辞应及时向人事部登记,按银行之规定处理。
13、员工不得在银行聘用期间内从事第二职业。
14、不得有任何直接或间接损害银行形象和声誉的行为。
15、在涉及个人利益及员工亲属的有关决策时,有关人员应及时向上一级主管说明,并主动回避。
五、保密意识
16、员工应严格保守国家机密及银行业务及客户往来和资信等秘密。
17、员工有责任为自己享受的薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和谈论本行其他人员的薪金福利情况。
18、员工不得以所掌握的银行或客户之秘密作非法用途,不得为客户提供任何形式的担保。
六、专业培训
19、积极学习金融业务知识和业务技能,自觉参加各种业务培训,不断提高自己的业务素质。
七、社会服务
20、员工应以服务社会为已任,积极参与银行组织的各项社会公益活动。
山东高考排名568390左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名354090左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
广西幼儿师范高等专科学校和鹤岗师范高等专科学校哪个好 附对比和区别排
湖北水利水电职业技术学院的市场营销专业排名怎么样 附历年录戎数线
山东高考排名21300左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
辽宁对外经贸学院在青海高考历年录戎数线(2024届参考)
设备述职报告(通用五篇)
交警致学校师生及家长的一封公开信-表扬信
贵金属交易规则
员工转正的述职报告范文-述职报告
交警致学校师生及家长的一封公开信-表扬信
贵金属交易规则
法律意见书怎么写
*向特朗普发出访华邀请
外商投资企业章程范本「中英文」
解约函模板
北京高考排名15890左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
山东高考排名482280左右排位综合可以上哪些大学,具体能上什么大学
甘肃高考排名25300左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
东莞职业技术学院在福建高考历年录戎数线(2024届参考)
河北高考排名49420左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名211840左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
广东高考排名380700左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
河北高考排名199670左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
平顶山学院的电子信息工程专业排名怎么样 附历年录戎数线
海南师范大学和中国矿业大学哪个好 附对比和区别排名
贵州高考排名209980左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
江苏大学京江学院和安徽农业大学哪个好 附对比和区别排名
武汉光谷职业学院在山东高考招生计划人数专业代码(2024参考)
江苏204分历史能上什么大学,2024年能上哪些大学
湖南高考排名152310左右排位历史可以上哪些大学,具体能上什么大学
浙江万里学院和苏州科技大学哪个好 附对比和区别排名
河南高考排名182940左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
云南363分理科能上什么大学,2024年能上哪些大学
云南高考排名26680左右排位理科可以上哪些大学,具体能上什么大学
福建高考排名26330左右排位物理可以上哪些大学,具体能上什么大学
筹办晚会经费的请示
幼儿园办学章程(民办)
管仲伟讣告
议案的特点及写法
公函要怎么写
小型企业内部控制规范
乡镇干部行为守则
关于泰山护理职业学院招生章程
暑期实习单位意见范文
商务协作函格式范文
标准的上诉状书写格式
医疗机构管理条例实施细则全文
六安职业技术学院招生章程
对公司发展的意见和建议(精选11篇)
单位驾驶员离职证明模板