公务员面试技巧归纳

秦风学老师

公务员面试技巧

1.有些题目话不要说太绝了这个观点是不全面的(辩证)/不正确的,这个作法不可取(不好说不正确)。有些观点不好说是正不正确,甚至全不全面、可不可取也不要说则不必说这些,直接分析即可。例:有人说,做领导要懂得“逢人且说三分话,未可全抛一片心”,你是怎么看的?有人一上来就一棒子打死,说这个观点是错误的,显然是不妥的。稳妥的答题方式应该是,先说做人应该真诚,不能谎话连篇,言不由衷,欺上瞒下;再说但是,有些时候办事情要注意说话方式的灵活性,如果什么话都说可能造成别人的反感,影响工作,所以有时候也会少说几分话;再说但是对于一些坏人,不怀好意的人,一句话都不要说,何况三分话;再说公务员有些机密的事情,是一分都不能说。这样就能回避给观点定性的问题,这个技巧面试会经常用到,请细心体会。

2.姿势、面貌、很多细节要点脸部要然微笑(没法微笑也没关系)+眼神(自信,切记)+胆大、声大+流利(说第一句,第二句、第三句就要在脑子中了)+自信(我是对的,必胜)+保持与每一位考官的目光交流(注意了特别是坐两边的考官)+手臂放好+脚不要抖+把笔套上、把答卷翻过来、走的时候把椅子复位

公务员面试题

1.针对性原则

该原则是指面试试题是根据面试的具体情况,围绕岗位要求、应考者的状况和面试本身的特点来设计的。其原因在于:其一,面试总是为特定的岗位选人,所以面试试题设计通常要紧密围绕招考岗位在能力素质上对面试的具体要求(包括哪些素质要求是重要的、决定性的,哪些素质要求是附带的),充分体现不同职类、不同职位工作要求的特点,突出需测试内容的重点。其二,面试题目设计会考虑到应考者群体的状况,包括应考者群体的受教育程度、专业背景、工作经验的多少等等,如果试题背离了应考者群体的实际状况,那么题目设计得再好也难以达到选拔的目的。其三,面试具有与笔试不同的特点,面试题目设计一般与笔试有较大的区别,如在面试中一般不会设计一些纯知识性的问题,而更侧重考查职位所要求的能力、潜力和个性品质。

2.代表性原则

所谓代表性原则,是指面试内容不能过于简单,也不能流于繁杂,应在某一方面或某一环节上具有一定的代表性,足以测试某一特定素质。以面谈法为例,如果应考者的思维敏捷性对完成工作十分重要,为测评应考者的思维能力,就可以出下面的题目:清末年间,某地富商甲雇船装货外运。他同船主约好第二天清早开船。第二天一早,甲的妻子做饭让丈夫吃了去上。不料,天刚一亮,甲妻听到敲门声和“嫂子、嫂子”的喊叫声,原来,船主前来找甲。甲妻大,找不到丈夫,到官府报案。县官立即断定甲的失踪与船主有关。请问:县官是怎么知道的?聪明的应考者从船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能讲清推理过程。类似这样新颖的题目可以用于测定应考者是否具有灵敏而正确的推论能力。

3.可行性原则

面试是短时间的抽样测评,不可能面面俱到。灵活性、应变性的题目不宜过多过杂,难以测试的项目,如政治立场,道德品质,顶多列为参考项目。可行性原则也包含从应考者实际出发的原则,从当前实际看,有的地方不难找到高素质的,因而竞争激烈,而有的地方却不然。因此,内容深浅难易要顾及应考者的情况,不宜一味求新求异求难。

如果录用缺乏实际工作经验的应届大中专毕业生,应着重一般素质(尤其是发展潜力)的测评;如应考者有一定的工作经验或专业工龄,可着重进行特殊素质的测评。因此,对不同类型的应考者在项目的权重分配上可考虑有所区别。

公务员面试题与答案

你和小李在单位是同事,小李贷款买房,还款压力大,抱怨工资低,上班炒股还做其他工作之外的事情,领导让你找他谈话。把考官当成小李,你现场模拟一下。

题型解答:

1.对于沟通类的题目,一定要“以情动人,以理服人”,做到有情有理的做好思想工作。

有理,有情的做好思想工作。最好是办公室里面对面单独进行沟通、交流。

2.提取题目关键字

设定有利于情境:

我是谁——小李的同事(新老不重要我们建议当成老同事,年龄虚长小李)

对方是谁——考官就是小李,犯了错的小李

场合——要设定场合。

一般的谈话场合有两类:一是正式的工作场合。二是下班以后,诸如饭桌上。

说话的目的——做通小李思想工作,希望小李以正确的心态对待上班与生活中的矛盾。

解题思路:表示祝贺,拉近距离→ 表示理解,以情动人→ 阐述危害,以理服人→ 提出希望,明确态度→ →提供帮助,表达组织的关怀

【参考答案】

小李,刚刚听说你贷款买了房子,我觉得你很了不起。像你这么年轻,就能买上一套房子,特别是在北京这地方,我相信在你的同龄人中都很少有,这说明小李你是很优秀的。我为你感到高兴,小李,你什么时候搬家,一定要叫上我,我和同事们还要过去给你暖暖房。

小李,你现在的处境我也很理解,我的年龄比你大几岁,应该算是你的大哥吧。我感觉,咱们男人真的是很不容易的,既要做好事业,服务好群众,让领导满意,还要去应付这种非常沉重的贷款压力。压力真的非常大,我也是这么过来的,所以很能感同身受。

不过,你的事办的还不是特别好。你在单位里面,经常抱怨工资很低,可是你明白,一个公务员是不应该经常抱怨的。而且抱怨工资低对于解决工资问题来说也没什么好处,还破坏了你在领导心目中的形象。还有上班炒股的事情,我们上班就应该兢兢业业做好工作,不辜负领导的信任、群众的重托。但你上班除了炒股还干别的事情,那其他同事看到后,心里肯定有意见,这会严重影响你的形象,影响你的工作的。以后如果有调整级别或工资的时候,你也很难调得上。

你是一个聪明人,我给你讲这些道理,相信你都理解。我今天和你聊天,也是希望你从今天起,在日常工作中,不要去抱怨工资低,工作时间就好好工作。也不要去炒股或者干其他的事情。当然,如果你在生活中确实有困难,需要帮助的话,你也不要客气。该向组织申请就像组织申请。我相信,咱们的组织和领导也是很关心你的,一定会尽可能的去帮助你减轻负担,处理好工作和生活之间的关系。

小李,今天我们就谈到这里吧。

点睛指导:

① 说服人的第一步,一定是取得对方的信任,在中国的传统文化中,所有的谈话都是以情开始,以情节束。

② 在公务员考试面试中,把考官当做沟通对象,难度大、压力中。华图网校专家建议考生们必须克服这一心理障碍。

③ 故事性清洁的题目,沟通要有背景。在设定背景、情景的时候,考生可取巧设置对自己有利的情景,如上述例题中所示。

【巧解之道】

八字指导方针:以情动人,以理服人。

假定“我”的身份是小李的同事,是年长的同事。对象是犯了错的小李,首先要确定场合,不同场合下说话内容是不一样的,可以是办公室这样的公共场合,也可以是私人场合。其次确定目的,说服小李专心工作,杜绝上班期间炒股等影响工作的行为。围绕这个目的去说服小李。这道题的核心是说服的方法和内容,首先要获得小李的信任。可以先说房价的合理入手,站在理解小李的立场上。再则就是以理服人,告诉小李为什么不要抱怨工资低,说出抱怨的坏处,让他慢慢理解。谈话最后可以跟小李说,有什么困难跟组织讲,把组织的温暖传递给小李,让小李感受到组织的关怀。