我来单位工作已近三个月了,感谢单位领导接纳了我,给我这份工作,对于这份来之不易的工作,我会努力做好,去完善它,争取给单位带来更多的利益。在短短三个月时间里,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼,在单位领导、部门主任和同事的关心和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过三个月来的学习与工作,工作和能力上有了新的进步,更好地拖延了自己,使自己在工作、学习方面有了明显的提高,使自己接触的东西更多,学的更加广泛,感谢单位领导能给我这么良好的平台,让我去展示、去学习、去拖延自己,现将三个月来的工作情况总结如下:
一、账户日常管理工作
1.熟悉SEM推广后台的使用以及帐户目前所投入关键词的情况
2.主要负责推广
3.帐户的基本维护,统计数据,合理分析。
4.配合推广,编辑岗位根据需求整理热门关键词,流量关键词,转化类关键词等
5.根据数据分析和关键词展示位置的变化及时调整关键词出价策略、重新撰写关键词创意、帐户结构优化等,提高关键词的质量度。
6.根据点击量和咨询量的差别,判断关键词是否存在大量无效点击。
7,对投放结果各种数据统计分析和总结经验,根据投放预算费申请下周预算。
8,熟悉单位工作整体工作流程,了解公司整个工作运营环节之间的配合。
9,每天查看商务通,做到及时否定无效关键词,合理匹配登陆页,满足患者的需求,提高对话量和预约量。
10,对整个账户合理优化,每天注入新关键词,更改创意,提高点击,增加转化。
二、加强自身学习,提高工作水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己三个月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了SEM推广工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在账户管理能力、数据分析能力、部门之间沟通办事能力和处事能力等方面,经过三个月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
来到竞价部门已有半年之余,时间虽然不长,但是自己收获良多,同时更有幸结识了很多朋友,也非常感谢领导以及同事朋友们对自己的帮助,让我在生活工作中不断成长和进步,回顾近半年来的工作,感受颇多!
竞价工作流程:
以下是自己日常工作中每天都会去做的内容:
1、网站、商务通检查:这项工作虽然简单,重要性却不言而喻,如果网站、商务通有问题,竞价推广花再多的钱,带来再多的流量,无疑都是浪费,因此,每天首先要保证网站和商务通都能够正常打开,没有问题!并且,要注意全面检查,保证网站内的排版正常,链接都可以正常打开,页面间的跳转没有问题,正常弹出商务通,商务通能够正常打开,打开后能够收到咨询人员发来的信息等等!
2、调价:重点的关键词要保证排名,就是那些每天都有固定消费,固定点击的关键词,其实每天的咨询多半都来自这些重点关键词,因此,重点关键词一定要保证排名!词量比较多的情况下建议实用工具进行调价,词量少的话,手动调价就完全可以解决!而且,调价一般一天需要调三次,早晨一次,下午一次,晚上一次!
3、数据统计及调整:包括天数据、小时数据、时段流量监控、计划数据、关键词数据以及页面数据等等,做数据并不是最终目的,更重要的是数据分析,以关键词数据为例,通过关键词数据,我们要对高消费效果差的关键词进行重点处理,对哪些转化成本低的词,要保证合理的排名等等;
4、通过搜索词报告否词加词:每天下午查看前一天的百度后台搜索词报告,否定不相关的搜索词,添加相关词,合理修改关键词的匹配模式!
5、账户优化:这个主要依据关键词点击率、创意点击率以及点效比方面,进行重点的调整!
6、竞争对手跟踪:知己知彼百战不殆,我们每天都要关注竞争对手的变化,并根据竞争对手变化做出相应调整!
7、晚上的时候要注意各个计划的预算,并根据计划效果做出相应调整;
百度竞价之我见:
对于如何做好百度竞价,以下是自己的一些理解:
第一,良好的账户结构:从以下两方面来讲,
1、良好的账户结构不应出现乱匹情况,即一方面做好否词工作,另一方面可以把经常匹过来的词加到账户开低价的策略;
2、良好的账户结构便于管理:例如通过将同一类词加到同一计划中去,相同出价,相同否词,这样调整时也便于操作;
第二:词、创意、页面,
1、我们就要针对我们的产品或者服务,铺大量的词,这样才能带来更多的流量,对于铺词工作,是应该要持续进行的;
2、好的创意,除了创意四条法则之外,尽量通过不同的角度来吸引患者;
3、相关页面,页面相关是做好竞价最低的要求,应当尽量从提升用户角度方面不断改进;
第三:数据分析:有了前面的铺垫后,数据分析就相当重要了,做竞价重要的也是要拿数据说话,而不是凭感觉做事,数据分析我们应当从多角度多维度分析,如分病种来分析、分设备来分析、分消费,点击分析等等,同时,数据分析应当立足于一定量的基础上才是有意义的,数据量太小,或者说但从某天数据来看都是没有实际意义的;因此,数据分析方面,我们应当多管齐下,通过多维度数据分析结果来做调整;我们可以通过百度竞价漏斗以及策略树找出问题所在,并根据实际情况做出调整!
第四:策略:说策略就好比你有钱,是吧,想买房在哪买呢,买什么好,这就是策略,策略也分粗跟细,粗的是你是不是要在开一个账户,是百度开还是搜狗开,预算多少合理,钱要花在哪些词上。细就是抓关键词,哪些词要抢排名,哪些词要控制,哪些词是老本。等等。都是一本万利的。竞价重在思考,重在方针。
第五:跟进竞争对手:这方面的`重要性就不言而喻了,主要是跟进竞争对手投放点、重点投放病种、创意以及页面这些方面;
第六:不断测试并总结:我们应当通过不断的测试并做好相关数据,同时做好总结工作,将良好的测试方案应用到竞价中去;
最后,百度竞价是持续优化工作,想做好百度竞价,也应当通过持续性的优化来不断改进!
工作问题及未来计划:
自己目前负责人流流量类的计划,遇到的最大的问题就是后端转化效果不稳定,前端能够带来足够的流量,也能保证一定的对话量,但是转预约时好时坏,因此,主要问题就是尽量保证流量的精准性,同时确保词的方向,接下来主要做的就是人流流量类做到精细分类,做好否词工作,确保流量的精准性,然后对于数据方面,做的越详细越好,从词到页面到创意,分计划,分设备等等,数据做的足够详细之后,接下来就是数据分析了,前提是要在一定量的数据基础上看,才是有意义的,数据分析要做到多纬度分析,同期对比,同时考虑到竞争对手以及市场情况等外部因素,做出相应的调整,对于做出的调整,除了有数据支撑外,一定要及时跟进调整后的变化,这样才能清楚的认识到我们的调整方向是否有误!
总结:
总而言之,除了感谢领导和同事们对自己的帮助外,我也会不断努力,不断进步,提升自身的同时,也为公司的壮大发展尽一份力!
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