一、 近阶段的学习收获
1. 了解公司的发展历史以及企业文化;
公司成立于1993年,历史悠久,是按纽、指示灯等低压电器行业的领跑者。 “追求专业,专注细节”是本公司持之以恒的产品目标,从生产车间的普通员工工作的熟练度以及认真态度中,我可以看到企业的文化精神。让我深深的感触到:简单的事情坚持做就是不简单,平凡的事情认真做就是不平凡。我觉得“坚持”和“认真”正是我们新员工所需要的工作态度。
2. 了解公司的组织结构及人员配置;
通过组织机构图及公司的联系表,了解到公司的组织结构及各部门的负责人及相关的人员配置结构。进入公司以后,从工作到学习,都得到了很多同事的帮助,尤其是我部门经理付经理,他总是耐心的给我讲解一些我不懂的地方。行政部张经理、傅xx、后勤部徐xx,在工作上都给予我很多支持,帮助我快速投入工作。质量科检验员李xx、库房主管龚xx服,库房管理员陈x、生产车间操作员等在我的近阶段学习上都给予我很大帮助。从陌生到熟悉的过程中,我深深的感受到了二工人的热情和善良,这也是我们新员工应该传承及发扬的精神。3.学习各产品系列知识;通过近阶段的学习我已经初步掌握了产品的类别、结构、特点、规格型号、技术参数以及部分原材料;
3.进入车间内实习,提高了实际动手能力
通过进入车间内实习主要掌握了各车间的基本工作、产品主要生产流程、作业人员配置及生产检测设备配置。嘉定工厂内配置有四个生产车间,综合车间主要生产按钮LA39-E(F、G)系列、指示灯AD16系列、微动开关系列、警示灯系列、蜂鸣器系列;一楼二车间主要生产电流互感器,二楼两个车间主要生产控制继电器ZY/DY系列及控制箱系列;产品的实际组装现已实际操作的有:LA39-E、F、G按纽、指示灯、警示灯的部分组装及焊接、微动开关的部分组装. 了解了库房的配置使用状况以及物资的分类及存放。
4.解公司的管理流程
通过与各别部门经理的沟通了解各部门的管理流程(生产、检验及库房管理流程)。
5.质量管理体系、CCC等体系运行的学习
通过参阅公司的质量手册及程序文件,以及CCC文件了解公司质量体系的运行状况。并了解了CCC中国国家强制产品认证及ISO14000环境体系的认证流程。
二、本公司的优势总结
1.公司的管理制度较完善,管理成熟,稳定模式化,管理流程处于良性循环,无严重影响公司发展的因素;
2.人力资源充足,岗位配置合理,各部门分工较明确,工作中积极配合,部门负责人各司其职,认真负责,员工爱岗敬业,工作态度积极,各项工作顺利完成,保证了公司的稳定性及可持续发展性;
3.公司资金力量雄厚,财务管理完善,保证了公司的发展能力及市场竞争能力;
4.拥有数位高级工程师组成的技术研发队伍,技术力量雄厚,研发能力强,保证了产品的技术优势及技术持续改进的能力,产品具有可持续发展性;
5.产品软件及硬件设计成熟,质量稳定,具有成熟的生产流程和加工工艺,产品性能稳定,保证了产品的市场占有率及竞争力;
6.生产所需硬件设施健全,设有生产车间(4处),成品库、配件库、实验室、移印室等生产场所;
7.生产设备及检测设备齐全,并使用良好,实验室试验用设备先进,可有效确定产品的技术指标、质量及性能;
8.材料及配件具有长期合作的合格供方,具有多条成熟的物资供应渠道,产品生产所需原材料及配件通用率高;公司用于生产的物资存量基准大,建立了基准库存,可解决进货异常等状况的发生;具备持续生产能力,可保证按时供货及市场需求;
9.原材料检验、过程检验及成品检验控制环节较完善,可有效保证产品质量的稳定性;
10.产品标识系统(检验状态标识、原材料编号系统、成品编号系统、标识卡、流程单、及检测单)完善,保证了产品的可追溯性;
11.产品防护包装完善,可有效避免产品在搬运、贮存、运输过程中的损坏和变质。保证产品的交付质量;
12.公司通过了ISO 9001:2000国际标准质量管理体系认证, CE认证,CCC强制认证等,产品拥有专利证书,产品设计符合国家及行业标准,公司及产品资质健全,可保证市场的认可度及产品的品牌化发展;
三、公司管理中的问题及建议
本公司的管理流程已成熟稳定化,但个别过程细节存在小的问题,缺少规范化及智能化。(鉴于来公司工作时间比较短,没有参加过内审及培训过程,对各部门的质量体系文件运行以及管理理解的不够全面透彻,观点及建议存在主观及片面性,仅作为工作的学习体会,不作为可依据性建议。)
1.质量管理体系的运行不够完善,实际有效性欠缺,个别的实际管理程序与体系程序控制文件存在偏离;质量手册、二级程序文件及三级文件需根据公司实际情况更新,替换原版本;
2.文件控制及管理不健全;
文件和资料的归档、存档、整理、发放、回收等管理工作不完善,文件管理部门对各部门文件未做统一的归档及存档,尤其对技术文件的控制管理,个别技术文件发放直接由技术科发放,并不是由文件管理部门归档并发放,存在文件控制记录与实际不符的问题;
建议:加强文件管理部门(行政部)的文件管理力度,使各部门明确文件的控制及管理过程。
3.质量管理记录大部分运行良好,部分记录表格缺少真实有效性;成品检验环节存在后补《成品检验单》的问题;
4.人员培训,缺少完善的新进员工的培训及考核机制,未明确相关培训负责人,未制定完善的培训教材;新进员工大多进车间与老员工学习,老员工在保证其完成工件数的`同时进行培训,影响培训质量。新进员工的培训考核机制不健全,可导致其从事的关键工序不达标,影响产品质量。
建议:健全员工培训及考核机制,确定相关过程的培训负责人。
5.供方的评定制约机制不完善;
建议:长期合格供应商及关键部件供应商须签定长期的采购合同,合同中增加制约机制,保证供应商供货的稳定性及可持续性;让步接收品与退货的不合格品检验记录应详尽明确,通知供应商整改的须确认其整改结果。
6.作业指导书不健全,现有文件与实际生产工艺流程有偏离,产品缺少企业标准的备案;
7.生产过程中过程产品的巡检力度不够,存在操作工为赶工件而疏忽的质量问题,应加强生产过程中的质量管理;
8.文件管理保密性不够,难以保证保密性文件的流失。各部门未建立适合本部门的行之有效的文件体系。现质量科、采购部、库房未建立适合本部门的文件系统,文件大部分来自与技术科文件的复制,由此带来文件的保密性管理不够。例如在库房不应该出现带有技术性文件的产品配置单,以及列有原材料采购价格的销货单。产品的核心技术文件应只在技术科存档及保存。采购价格应只在采购部及财务部体现。
9. 库房管理缺少进销存系统;库房内缺少温湿度计,不符合电子元器件的储存规定,时间长,难以保证电子元器件的质量;
10.库房管理缺少电子帐的定期备份存档过程,一旦出现电脑系统瘫痪现象,将给库房管理带来影响,现未出现此类问题,但存在隐患;
11.库房管理入/出库手续不健全,缺少明确的入/出库负责人,且入/出库单未在财务部备案,只由库房单方负责,缺少相应的制约关系,定期的帐、物、卡的核实缺少实际的管理制约意义;
12.采购计划应由采购部按照生产任务、库房帐单结存量制定,制定前需与财务部确定资金能力,现采购计划由库房制定;
13.未进行每项产品的成品核算,不利于成本控制;
14.生产过程中个别零部件存在浪费及丢失现象,库房及车间在原材料的领用中应完善出库手续,确定制约关系;
15.车间及库房的物品摆放及卫生不够,化学物品的使用缺少规定,其对环境的污染及危害性控制不够;
四、后期学习计划
1. 各项产品工艺流程学习;
2. 各项产品原材料名称及识别;
3. 作业指导书的学习,通过车间实习逐步掌握实际组装过程及工艺;
4. 成品检验过程及包装的学习;
5. 原材料检验过程及标准的学习,掌握关键部件的检验方法;
6. 生产及检测设备的使用及维护学习。
以上是我在近两周的实习期内的总结报告,对于我们新员工来说,要充分学习公司的全方位的知识结构,不断完善自己,提升自己的能力及工作效率,才能为企业贡献自己的力量。我相信在未来的日子里,我一定会做的更好,也请领导们给予我信任与机会!
转眼间,短短的半个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了许多自身的不足,同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的,展望未来,我对自己今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下:
一、思想认识。
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知,无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这半个月里,作为一名普通员工,我在思想上严于律己,以公司的要求严格要求自己,力争思想上和工作上在同事的心目中都树立起良好的作用。因为我相信一个在公司的运营过程中,同事间的互相激励是起到一定帮助的,所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。积极做到以身作则来带动群体。
二、实习工作内容
此次超市所安排的是服装营销员,虽然以前有去过社会做实践,但在超市服装营销员这岗位对我来说是一个新的工作领域,这需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后,我也对这份工作有了层次上的新理解。
1、形象问题
要有朝气和活力。站姿要端正;仪容、仪表要整洁大方,给顾客一个好的感觉,就会激起顾客购物的热情,反之,会对顾客产生讨厌心理,影响着顾客再次购物的情绪。
营销员必须具备一定的素质修养,必须遵循“顾客永远都是正确的”且要具备一定的商品知识,熟悉门店卖场内商品陈列的具体位置,掌握了这些才能更好地为顾客服务。同时要学会使用礼貌用语主动上去为他们服务,使他们感到备受关心和尊重。
2、防止商品被盗及意外事故的发生
3、落实公司人事下达的纪律管理工作。
三、主要经验和收获
在家家利这所超市中,学到了许多。上至主管,下至员工,在这里的每个人都在不竭余力地教我,从做人到做事,所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。在经过了半个月的实习工作,在这里我不仅加强了与人的交际能力,同时培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们所必须具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识,也培养我们的独立工作能力。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。实习的结束只是属于我在和家家利的工作告一段落。在今后的工作与生活当中,我将一如既往的努力工作,不断总结经验;
努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为自己的发展而努力奋斗。
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