学文网 > 总结 >

化工销售转正小结

王明刚老师

　　经过这一个多月的业务熟悉，从刚开始的对销售业务的一知半解，到现在能了解到自己的应该做什么，需要做什么，慢慢进入到一个业务员的工作角色。

　　首先，业务员要是一个很好地情报员。不管是在前期的资料收集上，还是像朱经理他做市场分析，业务员都要具备对信息的收集，筛选，整合，分析能力，而且这是很关键的一点，决定着销售业务的关键。

　　再要有换位思考的能力。不论是对自己的情绪，对市场的决策等等，不能轻易决定或是失控。这也不是要去犹豫，而是多方面考虑，多角度分析，要会换位思考。对待客户时，有时不妨站在对方的角度，重新思考下；对待供应商，也要换位去判断他的深层意思。

　　作为一名业务员，还要有忍受和坚持的`品质。销售业务，无非是人与人之间的商业交流。时时放低自己的姿态，也是一种业务员所需要的技能。但是，却不能应为客户的言语行为，而影响到自己的情绪。很多客户，第一次联系时，态度不佳，没关系，当第二次，第三次，会发现以前不愿详谈的也会聊的很好。也有第一次聊的很好的，去了发现人家根本不想接待我们。所以，要有持久的耐心，多次接触，也许会有跟多收获。

　　还有就是学会“说话之道”。说话的方式、用词、语气等等，在人与人之间的交流中，起着至关的重要。与客户的交流，无论电话中，或是面对面，如何提问，如何回答都是有技巧的。摸索、学习和掌握这样的技巧，正是我这样的新进业务员需要加强的。

　　最后，就个人心态培养。学习，熟悉，掌握是每件事必要的过程。我不是销售专业，也不是化工专业，但是这几周的工作，让我知道，了解，学会了许多东西。摆脱负面情绪，积极投入，学习掌握工作上的方式方法，才是现在的重点。

　　这是从进入公司以来，对自己所担任的职位的总结，像这样的学习、总结、改进再学习、总结、改正，正是我现在的工作模式，也希望自己能加紧脚步，早日进入能为公司带来效益的工作状态。

热门文档

热门文档