时光如细沙,当我们想要紧紧的握住的时候,总是会从我们的指缝溜走。在这几个月的忙碌工作以来,尽管我没能抓住所有的“时间”,但是我确实在这段工作期间收获了不少的东西。
回顾这三个月,我从一开是的培训老师,到酒店的同事们,再到各式各样的顾客们,他们给我带来的不仅仅是工作中的锻炼,更是社会上的经验。以下是我对这三个月来工作的总结:
一、岗前培训
在正式的工作真正的开始前,我们还要进行短暂的培训课程。尽管在学校中我已经掌握了不少礼仪方面的知识,但是在这里,还是要一切从头学起。
在这次的学习中,由xxx前辈给我们带来教学。在她的严格要求下,我们将工作的每一个步骤都学习的非常透彻!这不仅仅是xxx前辈讲解的好,而且她对工作的要求也非常的高!以往在学校中我也拿得出手的知识经验,在如今的培训中显得那么的微不足道!在一遍遍的指正中,我终于顺利的掌握了前台的工作技巧。
相对于其他的岗位来说,前台对礼仪的掌握是更加重要的,所以在这次的培训中,我深刻的感受到了自己的不足,并且通过不断的改进提升了自己的工作能力。
二、工作的情况
来到前台工作,在前期的时候,我通过观察前辈的工作,并做一些简单的工作来度过。但是随着工作的推进,我也开始被要求独立的开始锻炼!这对我来说真的是千载难逢的体验。在不断与陌生顾客的交流中,我很好的锻炼了自己的心态!让自己不会轻易流露出紧张的情绪,尽管在遇上预料之外的情况时仍然难以避免慌乱,但是比起之前来说,我已经有了很大的提升和进步。
同时,我还要感谢xxx领导,在实习期间,领导总是会在路过的时候给我各种指点,让我能在工作中更好的成长!这也是我能提升的这么快的原因。
三、个人总结
在这次的实习中,我最大的收获在心态上!过去没能深入的接触社会,导致我空有经验却没有准备!在这次的实习中也是,初期面对顾客的时候总是瞒不住自己眼神的慌乱。但在熟悉了这里的环境后,我也渐渐的安定了下来。而且越是了解自己工作的酒店,我就越是有信心做好自己的工作。如今的我,更加的自信,更加的开朗,我相信,在未来的工作中,我也能完成的更加出色!
转眼之间,来到酒店的日子已经过去了三个月的时间,在这三个月里,不管是我的生活上,还是我的工作能力,还是我的心态方面,都有了很明显的变化。虽然在这段时间里很辛苦,但是能看到自己的成长,也是一件十分值得开心的事情。所以,接下来,为我能够顺利通过转正考核,我就把我在实习里的工作做一个简短的总结,总结如下:
一、在生活方面
来到xx酒店实习后,为了每天准时准点到达岗位,为了保持我每月不迟到不早退的纪律,我每天都是六点钟起床,有时候要开会,甚至在五点钟的时候,我就起了床。要知道在大学的时候,我可是一个室友不叫我起床我就不会起床的人,所以也因此养成了一个爱赖床的毛病。但是通过这个实习的磨炼,活生生的把我这个毛病改了过来。并且现在不设定闹钟,我也能够在五六点的时候自然醒来,养成了一个早起的好习惯。并且在大学的时候,我也不爱吃早餐,但是现在为了工作,我每天即使不想吃,我也还会强迫自己吃一点,所以渐渐的,我也养成了一个每天必须要吃早餐的习惯。这些习惯给我带来了一个健康的生活方式,让我的身体也越来越好了。
二、在工作能力方面
在实习期,我实习的岗位虽然说只是一名非常普通的服务员岗位,但是,别小看这个岗位。因为在这个岗位上,也需要我们拥有强大的心理素质,拥有良好的服务意识,还要拥有十分灵活的随机应变能力。一开始来到这个岗位的时候,我总是毛手毛脚,干不好任何一件事情,就连上菜我也能把菜打翻在顾客的身上。后来,通过经理对我的鼓励和帮助,自己也花了很多的时间和功夫来改变自身上的问题,就慢慢的对工作越来越熟练,对工作内容越来越有心得了。不仅对待突发事件解决的能力得到了加强,还锻炼了自己良好的内心承受能力。
三、在心态方面
在心态上,我的改变也是比较明显的。刚开始来到xx酒店的时候,因为经常犯错,所以我就一直处于紧张和焦虑的状态,我很害怕,下一次我又做错了事该怎么办。但是到了后来,慢慢经历的事情也多了起来,我也就不再想那么多,只一心一意的投入到我的本职工作中。心态慢慢也有所转变,不再像以前那样浮躁不安,而是多了一丝平静和祥和。
实习不过短短的三个月,减去在培训中“磨刀”的这几周,就真的不剩下多少了。作为一名大四的学生,在毕业之前,我按照规定参加实习工作,并在前辈的推荐以及自己的努力下来到了xx公司,成为了一名销售人员。
这三个月来,我拼命的去学习和提升自己,并在工作中努力的发挥自己的能力。尽管目前在工作中并没有什么突出表现,但对我来说,这仍然是一次出色的体验。现在实习即将结束了,我对自己的工作总结如下:
一、培训的情况
作为一名销售,我们在正式的工作之前被安排进行了长达几周的培训。尽管在一开始的时候我也抱怨为什么要培训这么久。但在经历了之后,我才明白这一切都是有必要的意义的。
在培训中,我和其他的新人们一起,由xxx领导担当我们的培训老师。在老师的指点下,我们一步步了解了公司的历程,还了基本的销售技巧以及公司的产品和各种必备知识。
其中对于知识的背诵是最为漫长的,因为我们都是应届毕业生,对于公司的产品,甚至对于销售这个岗位都不甚了解。为此,公司给我们准备的资料非常的详细,但为了弥补自己经验上的不足,我们必须严格的将这些都背诵下来!这就是我们在实习中的第一重考验。
二、工作的情况
尽管培训艰难,但幸运的是我擅长的正是记忆,而且加上在培训中的认真听讲,对我来说还是比较轻松的。
但是,真正让我迟到苦头的还是在之后正是的工作中。在工作中,我按照规定一步步的去完成自己的工作,但是却很难顺利的进行。甚至有的时候连最基本的工作量都无法完成。这实在是让我感到惭愧。
但我并没有放弃,在前辈和领导的指点下,我慢慢的改进了自己的工作方式,并在工作的时候多模仿前辈们的应答方式,让自己在工作中进步了不少,工作的情况也渐渐的有了进步。
三、个人工作的总结
如今,在工作方面我已经能基本完成自己的工作任务,尽管在很多地方比起前辈们还是差了一大截,但是就这三个月来说,我已经有了很多的收获。
如今,我即将回到学校,在回去后,我会认真的吸收这段时间的收获,并在今后正式走出大学校门的时候利用这些经验更好的完成自己的工作。
时光荏苒,在部门实习和工作已有一年半的时间了,在领导的指导、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决能力方面都有提高,但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将各方面的工作自我总结如下:
一、在自身学习上
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性:
一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种“营养”;
二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动同事们请教;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
二、在实习期间工作上
1、完成了学位论文“开放式智能电子表单系统的设计与实现”的编写工作;
2、unieapform电子表单用户手册的编写和修改工作;
3、修改表单接口功能;
4、表单管理模块中,组织机构数据的批量载入功能;
5、美的项目的支持工作。
三、在产品发展建议上
1、针对公司国际化的战略发展目标,不仅针对国内表单发展的现状,还有结合国外表单发展的现状进行分析研究,实现易用性更强的`电子表单产品;
2、增加表单的多形态导出、发布格式。如支持wml格式输出,支持手持设备处理表单;
3、离线工具中支持表单签名、表单盖章及条形码控件;
4、表单管理中进行的权限设置后,进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案;
5、离线工具中实现表单服务功能,真正实现在联网情况下,通过离线填写工具实现数据的发布;
6、针对建立数据绑定时,需要建立一个抽象曾屏蔽不同来源的差异;
7、可以结合eform标准的html来进行样式及界面设计,结合到hta离线填报中来,完全实现离线状态下表单的设计和填报。
四、在入职期间工作上
1、同类电子表单产品的研究工作,并最终形成各种产品的评估报告;
2、基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;
3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;
4、新版本用户手册及特性表的编写工作。
“人无完人”,我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。但在今后的工作中,我会努力做得更好,加强理论学习,积累项目经验,不断调整自己的思维方式和工作方法,更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去,在实践中磨练自己、锻炼自己,成为部门和项目组中能够独当一面的员工。
实习期的工作已经结束了,有很多时候我都应该做出相关的准备,在工作当中我确实要做好这些事情,这段时间以来的工作我真的感觉自己进步了很多,有些事情本来就不能够出现这种情况,我对自己的实习工作非常的认真,一直都在保持好的心态,作为一名的实习生,我也一直都在认真的处理好自己的日常的工作,虽然有些时候确实是应该对自己的有一个好的思想准备,现在我想了想过去一段时间的工作经历,我需要总结一下。
首先自己作为一名实习生,我身上还是有一些问题的,有些事情本就应该认真的处理,实习工作让我得到了进一步的提高,在实习的当中我时时刻刻都清楚我要做什么事情,这也是对自己能力的一个证明,我愿意去证明自己,办公室的工作让我确确实实的得到了提高,现在看起来还是有足够的成长空间,这段时间以来我真的是认识到了这些,我愿意让自己处在这么一个环境下面,实习期间虽然不是很长,可是我还依然愿意去面对这些,不管是做什么事情都应该用一个稳定的心去对待,我看到了自身的成长,工作上面虚心的学习,这几个月的时间我没有丝毫的马虎,提高自己的工作能力,这是非常关键的。
我感觉自己在工作当中切实的体会到了这些,能力上面没有丝毫的放松,作为一名的实习生在这段时间以来我从来都不会松懈了自己,有些事情本身就能够证明自己,我虚心的学习,请教周围的同事,自己不会的东西就去问,我从来都不会认为自己做这件事情有什么问题,所以我还是应该认真起来,周围每一位同事对我的帮助我都记住,认真的工作就是对自己最好证明,这一点我无比的清楚,我一直都会不断的去提高自己,在办公室工作我一直都比较认真,我相信我是有那个能力,我会让自己时时刻刻都在一个好的状态下面,实习期间的工作让我不断的积累,现在我也是看到自己的变化。
当然我也看到了自己缺点,有些缺点是需要认真才能思考到的,对于自己的能力我是非常有信心的,但是实习工作当中我还是有一些缺点,我做的不是非常好,工作上面不够果断,我需要认真的去纠正这一点,我也会好好的去回顾思考一下,未来的工作还有很多,我会做好办公室的工作,努力的提高自己。
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