《消费者的权益》教学设计

　　设计理念：

　　1、让学生发现问题，教师提供思路、方法帮助学生解决问题，以此培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力。

　　2、教师设设计问题要有目的性、有针对性，层层深入。增强权利观念，培养责任意识

　　3、分学习小组：小组学习，培养学生合作意识。

　　教学目标：

　　1、知识目标：做一名合格的消费者，维护自己的合法权益;维护权益的途径。

　　2、能力目标：学习和掌握有关消费和法律方面的指示，增强判断能力和选择能力;作为消费者的合法权利遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的合法权利。

　　3、情感、态度、价值观目标：学会选择适当的、合理的消费行为，养成良好的.权利意识和自我保护意识。

　　教学内容：

　　1、练就一双“慧眼”。

　　2、维护消费者合法权益的途径。

　　教学重点：维护消费者合法权益的途径。

　　教学难点：练就一双“慧眼”。

　　课时安排：1课时。

　　教学方法：学生以讨论、合作、探究与实践为主，老师点拨指导为主。

　　教学准备：课前把班级分成若干学习小组。

　　教学过程：

　　导入：老师上课伊始就站在第一座的某个同学前面，随手拿起桌子上的“中性笔”。

　　师：这支笔很好呀!你花多少钱卖的?生说……

　　师：我也喜欢使用“中性笔”，咱班谁那儿还有其它种类的“中性笔”?(师可以收集在手中)。你们觉得哪种笔好用呀?

　　生：真彩、晨光……

　　师：为什么它好?

　　生：水多、便宜……

　　师过渡：同学们真是心明眼亮，买笔你们可是行家呀!但其它商品你们是否也买好呢?好!我给大家一个表现自己的机会!首先让大家“露一手”!

　　选两名同学到前面“模拟购物”。购物的同学要看好“规则”，注意“友情提示”呀。(放幻灯片，背景音乐《雾里看花》。)(目的：设置情景，激发学生兴奋点，让学生迅速进入课堂状态)

　　一、露一手——商品导购台。(通过这个环节以选购物品的形式在活动中总结，实践出真知)

　　过渡：两位同学在两分钟之内选购了这些商品，真是很棒!选出一名“超市大赢家”。(可再找两名同学帮验收、查数商品)

　　问题：师随即拿起一件商品采访“超市大赢家”：你为什么挑选(或没有挑选)这个商品?到商场购物时，不挑选随便拿行不行?为什么?

　　师：看来，我们要想买到合适的、正规的、优质的商品，还真得拥有一双慧眼，这样才能从琳琅满目的商品中，林林总总的信息中进行比较、鉴别，选择适当的、合理的消费行为。看来，我们真得学两招了。

　　二、学两招——购物咨询处。(通过学生的总结归纳掌握基本的方法和途径，方法提升为理论的环节)

　　过渡：孙悟空的“火眼金睛”是怎么炼出来的?我们怎样才能炼就一双“慧眼”?(学生自由讨论，回答问题)

　　小结：练就一双慧眼需要我们自身的努力，主动学习有关商品、服务、市场、消费方面的知识;学习相关方面的法律知识。

　　好下面我们一起学几招，同时看看谁的这方面知识掌握得多。六个图片后面是六个问题，为个小组选一个图片，看哪组问题回答得好。努力呀!看那组最棒!(播放幻灯片,学生参与活动)谁是咱班的电脑高手?愿意到前面帮我操作一下电脑?

　　过渡：同学们知道的知识可真多呀!知识知识多一点，烦恼就会少很多呀。下面老师选一项，请同学们以小组为单位探讨探讨这个问题，然后每组选出一个代表说上三言两语。

　　三、说三言——生活风向标。(探究阶段，学以致用的环节)

　　案例分析：小明……字典……(学生小组讨论，回答问题)(通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到侵害后寻求解决的一般途径)

　　生活经历：现实生活中，你或家人有没有向小明一样作为消费者遇到过被侵权的事，讲给大家听听好吗?(学生自由发言)

　　出谋划策：帮助同学解决实际问题。(如果学生讲的侵权问题属于“小事”，问同学“小官司值不值得打?”如果学生讲的侵权问题属于“大事”，就再追问:：如果是“小事”，小官司值不值得打)(让学生认识到当自己的合法权利受到伤害时，要懂得维权，不能忍气吞声，懂得姑息就是放纵的道理。)(小组讨论、交流，选代表发言)

　　小结：法律赋予我们消费者权力，我们也应该具有良好的权利意识和自我保护意识。这种意识表现在购买商品或接受服务过程中，要运用自己所学的知识，提高警惕，不给不法商法以可乘之机;在侵权发生后，我们要拿起法律武器维护自身的合法权利。维护权益要通过正当的、合法的途径。这些途径：与经营者协商和解;请求消协和解;向有关行政部门申诉;提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。(这是本课的重点，板书显示)

　　四、谈五语——课堂定海针。(对课堂内容的总结归纳环节，最好能够边总结的时候边归纳)(教师板书)

　　过渡：这节课的内容就是这些。想必这节课你的收获一定不少吧?清点一下你囊中收获的知识，谈上三言五语。评委准备评选结果。

　　设问：

　　这节课你学到哪些知识?

　　如果你的家人或朋友作为消费者被侵权，你打算怎么帮他?

　　(学生边总结，老师边板书)

　　评委：宣布获奖小组。一组：最有鉴别能力奖;二组：最有保护意识奖;三组;最有合作意识奖;三组：最有实践能力奖;四组：最有观察能力奖;;五组：最有探究能力奖;六组：最有创新能力奖。

　　五、寻四方——社会实践站。

　　收集你身边或网上收集消费者合法权利被侵害的典型案例，分析案例，探究解决办法，写出相关报道。寄到我的邮箱里。我希望和我们同学不仅仅成为一节课的师生，更成为永久的朋友，愿意成为朋友的把你的“报告”发给我。

　　今年“两会”上，代表、委员关于改善消费环境、维护消费者权益的议案、提案、建议有30个左右，相信在商家和消费者及党和政府的共同努力下，我们的消费环境会越来越好。

　　结束语：(伴着歌声结束)我们生活的世界有白天和黑夜，就像我们的生活中有美好和丑陋，面对美好，我们要真心赞扬;面对丑陋，我们要用心去改变。同学们，当你遇到丑陋时，请拿起你手中的武器保护自己，国家、社会、法律是你坚强的后盾。相信阳光般的梦想，定会成就你人生的辉煌。