口才技巧别吝惜你的赞美
赞美别人,有助于发扬被赞美者的美德和推动彼此友谊健康地发展,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美别人时如不审时度势,不掌握一定的技巧,即使你是真诚的,也会变好事为坏事。所以,我们一定要掌握以下赞美技巧:
1、赞美要自然真诚。
真诚的赞美是发自内心的,它是把对方的优点“秀”出来并由衷地赞赏,所赞美的内容的确是事实,不是虚假的。赞美的语气通常亲切自然,表情真挚,使人感到情真意切。如果赞美他人时,挂着一副冷冰冰的脸孔,或满嘴讪笑口吻,你的赞美就变了味。
如何做到真诚地赞美人呢?对亲朋好友的赞美,当然出于善意的鼓励,但往往不自觉会带有偏爱或捧场的成分。你可以态度更热情,语气更热烈,但对人对事的评价绝不能脱离客观的角度,措词也应当有一定的分寸。
2、赞美要看对象,注意赞美的内容。
在爱漂亮的女孩子面前,你就赞美她的打扮;有小孩的母亲,最好赞美她的小孩;对于热爱工作的女孩子,你除了赞美她的外表之外,也可以赞美她优秀的工作成绩;至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的能力。赞美要看对象,人的气质有好坏之分,年纪有长幼之别,因人而异,突出个人独特的性情,这种有特点的赞美比一般普通的赞美能收到更好的效果。
经常有人在称赞别人:“你这篇文章写得真好”、“你这件衣服很好看”、“你的歌唱得不错”,这种称赞并不能使对方感到高兴,有时甚至会认为你根本在敷衍而使对方反感。称赞别人,要尽可能具体些。比如,上面三句称赞的话可以分别改成:“你这篇文章写得好。尤其是后面提的那个问题很有新意。这个问题还没有人注意过呢,我读了很有感触”、“你这件衣服很好看,这种款式很适合你的年龄”、“你的歌唱得真不错,不认识你的人准以为你是一个专业歌手”。这种具体而充满热情的称赞必能使对方愉快地接受。
有特点的赞美,比一般普通的赞美更难能可贵。对于任何一个人,最值得赞美的,不是他身上早已众所周知的优点,而应是那些藏在他身上,尚未让人发现的优点。这种赞美,不但会让他觉得惊讶,也许还会因你一句话,让他发觉自己深藏的潜力,从而改变他的人生际遇。
3、要多赞美小人物。
俗话说:“患难见真情。”最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些被埋没而产生自卑心理,或正身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美自己的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能恢复自信而因此振作起精神,成就一番事业。因此,最有建设性的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。
另外,通过第三者的赞美更能打动人心。
许多赞美的话由他人口中传来,心中的确十分喜悦,或是另一种经由长辈和上司口中传来的赞美,更是让当事者除了感到喜悦之外,还有一分骄傲与感动。虽然做事并不是为了得到别人的好评,但如果你的成功能得到别人肯定,而且自己所敬重的人也深表赞同,相信会使自己更进取、更努力。
但赞美绝不是越多越好。因为,对人赞美毕竟不是维持人际关系的最终目的,它不过是拉近人们距离的一种手段。因此,赞美的话应点到为止,而后要在和谐的气氛之下,迅速转入谈话的主题,赞美只是“开场白”罢了。过分的赞美,一旦变成吹捧,就失去了正面意义,记住一句古语:“过犹不及!”
口才技巧,有干货
很多人都有说错话的经历吧,这是一件很尴尬的事情,但是有很多人能够在说错话后立即圆场,就像是和众人开朗一个玩笑,不仅觉得幽默风趣,还会让人感到才华横溢。
有人会说,不就是说话吗?谁人不会说话呢?你我他,就连牙牙学语的婴儿,不也会说话吗?
所以我在这里给”会“说话的会字打上一个引号,只要不是哑巴,那都会说话,但是会说话和”会“说话,是有很大的一个区别。
有的人说话就是句句带刺儿,不分场合、不分对谁,长期一口铜嘴钢牙,以为占到口头上优势,就是”会“说话。
有的人说话迷迷糊糊,自己都不知道自己在说什么,听别人说的云里雾里的,自己却不知从何说起,就连有时候说的都是言不达意,引众人笑话。
有的人说话文绉绉,一口一个俗话说,一口一个子日乎地,听着满有道理,实则张冠李戴,这样的假聪明也是不在少数。
那么什么是“会”说话?下面分为3点,如何提升自己的讲话技巧!
一、言之有理,言之有序,言之有物
1、古人也有说话的技巧,在说话的时候,我们要言之有理,说的话要存在其应有的道理,没有道理的话就如同一颗没有根的树,是无法立起来的,但是要怎么证明自己的话呢?就要学会运用典故、谚语等有理可寻的故事来证明自己的话中的理。
2、在话出口前,让话在脑里过三圈,这话有什么意义?有没有必要去说?说了有什么用?比如家里亲戚过年来家里显摆,那要怎么说才能有效地打击他们?这句话说了会不会太过无理?理清思绪在说话。
3、谈生意的时候,要学会说重点,因为没有人喜欢听废话,只有你说到重点,才能让别人有兴趣听你说什么。
二、学会即兴演讲,灵活运用
1、让他人产生共鸣:学会抓取他人的关注点或者痛点,运用这两点进行讲话,自然会吸引他们的注意,(例如:有位朋友为青春痘的事而烦恼,那么你有关于如何治疗青春痘的方式,或者看到的文章什么的,那么你就以这个痛点,进行交流。)
2、站在听众的角度考虑:讲话要学会换位思考,有些话能说、有些话就不能说,首先考虑听者的感受,只有站在对方的立场才能说出对方想要听的话,当一个生病的同事没有人关心的时候,你的一句嘘寒问暖的问候,可能就会赢得一个内心的感触。
3、学会互动:(在演讲时学会与观众互动,将观众拉到演讲者营造的氛围里去),在与他人交流的时候,灵活的运用互动,多用“配合我演示一下”、“你知道为什么吗?”等方式进行互动,这个可以吸引对方的注意,同时多一些互动可以轻松建立关系。
三、多关注时事,多阅读书籍
1、肚里有墨:多看书看报,沉淀文化底蕴,你说出的话也就不会是“废话”。
2、紧跟时代潮流:如今社会瞬息万变,多关注于时代变化,紧跟时代潮流,你就不会落伍,也更容易和他人亲近关系。
说话是一门艺术,是中华一种文化,当你学会说话,你就学会了做人,圆滑处世,你会赢得尊重,更会赢得机会。
口才技巧: 用于说服别人六种奇妙的方法
在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为进
说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。”学生一听就高兴了。老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强
渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海卖淫。当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。“阿拉”的脸涨得通红,短暂的沉默后,低低地说了一句:“谢谢你,小姑娘。”然后开门走了。面对强壮的“阿拉”,何不让自己显得更弱小,来激发他的同情心呢?聪明的小姑娘正是这样做的。一句“伯伯”,一下子拉开了两人年龄距离,让“阿拉”不由得想起自己那同样处于花季的儿女。同情的种子开始在他心头萌发了。接着小姑娘又不失时机地给他戴上一顶“好人”的帽子,诱导他的心理向“好人”标准看齐。用“我爸”和“阿拉”对比,进一步强化了“阿拉”的同情心理。
三、善意威胁,以刚制刚?
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:对不起,这么晚还把您从家里请来。但大家满身是汗,不洗洗澡怎么行呢?何况我们预定时说好供应热水的呀!这事只有请您来解决了。经理:这事我也没有办法。锅炉工回家去了,他忘了放水,我已叫他们开了集体浴室,你们可以去洗。领队:是的,我们大家可以到集体浴室去洗澡,不过话要讲清,套房一人50元一晚是有单独浴室的。现在到集体浴室洗澡,那就等于降低到统铺水平,我们只能照统铺标准,一人降到15元付费了。
经理:那不行,那不行的!
领队:那只有供应套房浴室热水。
经理:我没有办法。
领队:您有办法!
经理:你说有什么办法?
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。当然我会配合您劝大家耐心等待。这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。第二,讲清后果,说明道理。第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化
一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。?
有个“的姐”(出租车女司机)把一男青年送到指定地点时,对方掏出尖刀逼她把钱都交出来,她装作害怕样交给歹徒300元钱说:“今天就挣这么点儿,要嫌少就把零钱也给你吧。”说完又拿出20元找零用的钱。见“的姐”如此爽快,歹徒有些发愣。“的姐”趁机说:“你家在哪儿住?我送你回家吧。这么晚了,家人该等着急了。”见“的姐”是个女子又不反抗,歹徒便把刀收了起来,让“的姐”把他送到火车站去。见气氛缓和,“的姐”不失时机地启发歹徒:“我家里原来也非常困难,咱又没啥技术,后来就跟人家学开车,干起这一行来。虽然挣钱不算多,可日子过得也不错。何况自食其力,穷点儿谁还能笑话我呢!”见歹徒沉默不语, “的姐”继续说:“唉,男子汉四肢健全,干点儿啥都差不了,走上这条路一辈子就毁了。”火车站到了,见歹徒要下车,“的姐”又说:“我的钱就算帮助你的,用它干点正事,以后别再干这种见不得人的事了。”一直不说话的歹徒听罢突然哭了,把300多元钱往“的姐”手里一塞说:“大姐,我以后饿死也不干这事了。”说完,低着头走了。在这个事例中,“的姐”典型地运用了消除防范心理的技巧,最终达到了说服的目的。
五、投其所好,以心换心
站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能从对方立场上考虑问题。
某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。由于迫在眉捷,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。总厂厂长见了这种局面,在问明原委后,便对小厂负责人说: “我想这件事完全是由于公司方面设计不周所致,而且还令你吃了亏,实在抱歉。今天幸好是由于你们帮忙,才让我们发现竟然有这样的缺点。只是事到如今,事情总是要完成的,你们不妨将它制造得更完美一点,这样对你我双方都是有好处的。”那位小厂负责人听完,欣然应允。
六、寻求一致,以短补长?
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。有一个小伙子固执地爱上了一个商人的女儿,但姑娘始终拒绝正眼看他,因为他是个古怪可笑的驼子。
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